一个真正高情商、会说话的人,不仅仅在于会“说”,更重要的还得会“听”。语言这种东西是非常有趣的,听一句话,有时不能只按照字面上的意思去理解,因为即便是一模一样的话,用不同的语气说出,或在不同的场景之下说出,含义都会有所不同。

很多缺乏交际能力,对社会上为人处世规则也不太熟悉的人,通常听人说话就只会从字面意思上去理解,这使得他们总是无法搞清楚谈话对象的真实意图。对于情商高的人来说,这种情况就绝对不会出现在他们的社交活动中,因为他们听人说话,从来都不会只听字面上的意思,而是懂得去琢磨无处不在的弦外之音,从而判断出说话者的真实想法。

文静乖巧的白晓芬是典型的小家碧玉,从小在父母的呵护下长大,从来没受过什么苦,单纯得像张白纸似的。

因为性格内向,白晓芬从小就不太爱说话,也没什么朋友,谈恋爱的事情就更不会有了。到适婚年龄之后,经人介绍,白晓芬和一个名叫李楠的人处了对象。李楠在银行工作,性格温和,长相帅气,条件算是相当不错的,白晓芬的父母对他也十分满意。

在两个人交往初期,因为工作缘故,李楠常常会因为临时要见客户而不得不中途结束和白晓芬的约会,白晓芬非常懂事,从来不会因为这些事情发脾气,也不会在李楠工作的时候为难他。对于这些,李楠一直觉得非常感动,对白晓芬也越来越好。可就在双方家里都以为二人好事将近的时候,李楠却向白晓芬提出了分手。

李楠的决定不仅让家里觉得很奇怪,就连当事人之一的白晓芬也根本搞不清楚,为什么他要和自己分手。白晓芬跑去质问李楠,结果李楠给出的理由只有四个字——无法交流。

李楠对白晓芬说：“我和你真的没办法交流,因为你根本听不懂别人在说什么。就说前几天吧,你打电话问我说约会的事情,我当时告诉你刚见完客户,累得不行,一动也不想动。结果你根本没明白我的暗示,还继续跟我商量着在什么地方见面。以前我一直以为你是不太懂得体贴别人,后来我才发现,你是根本不明白我在说什么。只要我话说得含蓄一点,你就完全领会不到我的意思,我觉得这样挺累的。”

听完李楠的话,白晓芬也傻了,她根本不明白,为什么李楠想说什么不能直接一点,非要绕来绕去地让她猜,难道这样不会觉得很累吗?

李楠和白晓芬的确是不合适的,两个人连沟通都成问题,又怎么能做相携一生的伴侣呢?白晓芬是个单纯善良的女孩,但在与人沟通方面,她确实是存在问题的。在这个世界上,大多数人其实都像李楠这样,很多时候并不会直接把自己的想法表露出来,而是通过一些较为含蓄的方式去暗示对方,希望对方能明白自己的意思。

当然,白晓芬完全可以去找一个和自己一样直接又单纯的伴侣,但不可否认的是,只要她生活在这个社会上,就不可避免地要和周围的人打交道,所以,学会如何倾听他人话语的弦外之音,这绝对是人际交往的必修课。

说话是一门艺术,倾听则是一门技术。在社会交往中,如果你希望与他们建立友好相处的关系,那么就一定要掌握倾听这门技术,学会通过抽丝剥茧的方式,理解对方婉转话语背后的真实意图,从而尽可能地避免不必要的冲突。懂得倾听,这不仅仅是一种社交技巧,同时也代表了人与人之间的尊重和理解。