识别情绪表情,做善解人意的谈话对象

善解人意的人无论在哪里都是受人欢迎的,因为和这样的人相处,会让人觉得非常轻松愉快。善解人意不是一种天赋或气质,事实上,这是可以通过后天培养的一项“技能”。一个人之所以能做到善解人意,归根结底还是在于这个人善于观察,懂得通过人的动作或表情来识别对方的心理变化和情绪起伏。

在陈辉心里,妻子丽丽简直就是个“神人”,在丽丽面前,陈辉感觉自己好像是透明的一样,甚至不需要开口说话,丽丽就能明白他的所思所想。

比如有一个周末,陈辉公司原本要加班,后来因为一些事情临时取消了这个安排。正巧这个时候,陈辉的同学周强给他打了个电话,说以前的一帮老同学打算出来聚一聚。陈辉已经很久没见那帮老同学了,自然欣然应允。但他又担心丽丽不高兴,毕竟之前原本计划好周末要全家一起去踏青的,如果不是公司突然通知要加班,也不会取消这个计划。于是,陈辉便没有把这事告诉丽丽,反正她也不知道加班的安排临时取消的事情。

为了不让老婆察觉到自己撒了谎,陈辉连酒都没敢喝,回家之前还把自己从头到尾妥妥当当地检查了一遍,确定没有留下任何“线索”之后才进家门。

看到陈辉回来,丽丽关切地问道:“怎么这么晚呀?累不累?饭吃过了没?”

陈辉心里一虚,但还是强装镇定地说道:“嗯,累啊,稍微吃了点,我先去睡了。”

刚打算赶紧开溜,丽丽突然似笑非笑地看着陈辉,慢悠悠地说了一句:

“老实交代吧,今天到底去了哪里?”

“就……就……加班啊……”陈辉慌慌张张地说着,看都不敢看老婆一眼。

“哦,加班啊……”丽丽打量着陈辉意味深长地说道,“要不明天我打电话问问你同事小王?”

看着妻子早已洞察一切的目光,陈辉只得老实交代了一切,并满脸挫败地问道:“老婆啊,你到底是怎么知道我没去加班的啊?你是不是在我身上装了窃听器啊……”

丽丽“扑哧”一声笑了出来:“就你,还需要装窃听器?我一看你刚才摸鼻子就知道你肯定撒谎了!”

两个人相处久了,往往会培养起一种默契,只要一个眼神或一个动作,就能知道对方心里在想什么,之所以能有这种“心有灵犀”的情况,是因为每个人在情绪波动时,往往都会有一些习惯性的小动作出现,从而“泄露”了真实的想法。而相处得越久,或越是善于观察的人,就越是容易总结出这种“规律”,从而读懂对方的心思。

想要成为一个善解人意的谈话对象,我们就要懂得识别人的情绪表情,通常来说,情绪表情可以分为三个类别:

1.语调表情

语调表情主要指的就是说话时的声调与节奏变化,比如说话声音的高低、语速的快慢和语气的强弱等等。不同的声调和节奏变化往往包含了不同的情绪反应。比如在惊恐时人往往会尖叫;而悲伤时则语调低沉,语速缓慢;气愤时往往会提高音量,说话节奏也相应变快等等。

2.面部表情

面部表情很容易理解,就是五官所展现出来的表情状态,这是人类情绪表达最基本的一种方式。比如情绪快乐时会眉开眼笑,愤怒时会怒目而视,悲伤时愁眉苦脸,害羞时面红耳赤等等。通常来说,面部表情的表达是不存在文化差异的,哪怕语言不通,也能通过面部表情来识别对方的情绪状况。

3.身体表情

身体表情主要是人在不同情绪下所展现出来的身体姿态和动作变化,这些同样是有迹可循的。比如在狂喜的状态下,人往往会手舞足蹈;而在遭遇悲痛时则可能捶胸顿足;感受到紧张时会坐立难安等等。弗洛伊德就曾说过:“凡人皆无法隐瞒私情,尽管他的嘴可以保持缄默,但他的手指却会多嘴多舌。”而这里所说的手指,也是身体表情的一个方面。