外企工作的刘小姐近一年来非常郁闷。一年前,公司人事调动,原来和自己能力、业绩不相上下的同事被提升到另外的部门做主管,但她却一没升职二没加薪,而且是一个人干了三个人的活。在与刘小姐的交流中发现,她有才气,但性格内向、敏感、不够自信。平常只顾埋头工作,很少与上司沟通。有同事提醒她要多在老板面前吹吹风,表现表现自己,她不但不以为意,还觉得这样做很不好,认为只要把工作做好了,老板自然会看到。
作为职场中人,像刘小姐这样,不明不白地“雪藏”自己的人恐怕还不在少数吧?
有人曾做过形象的比喻:职场当中有两种人是注定要失败的,一种是像只狐狸一样,不踏踏实实干活,一天到晚望着月亮异想天开,不务正业的人;另外一种就是像穿山甲,一天到晚在暗地里干活,却只有自己知道的人。
上文中的刘小姐和穿山甲就有点“连相”。一厢情愿地认为“老板的眼睛是雪亮”的,只要自己把工作做到了,他就一定能够看在眼里,记在心上,升职、加薪是自然而然的事。殊不知,老板也有患“近视”的时候,一个老板手底下往往管着十几、几十甚至上百、上千号人,你自己不主动创造机会增加自己的能见度,老板又哪里有时间去特别关照你呢?正所谓“酒香也怕巷子深”,作为一名员工,要想让自己有更好的发展空间,就得想办法让老板赏识自己,就要有技巧地推销自己,表现自己。
◎以汇报工作的名义
如果你是一位比较含蓄内敛的人,很反感用那种过于积极或刻意的方式在老板面前敲锣打鼓地“自吹自擂”。那么,“主动向老板汇报工作”这种自我表现方式,应该是你放送自己闪光点的上乘之选。
与那些干了若干年之久,在老板心目当中仍旧是“老赵”或“小徐”等一个抽象名字的员工相比,善于推销自我的员工,往往会努力寻找一切机会,争取与老板面对面地汇报工作。在汇报的过程中,不着痕迹地把自己的亮点一一曝光出来。比如:
小琳是从事企业标志设计的,因为她业务能力强,工作又十分努力,所以每一个标志的设计从创意到最后成样,几乎都是她在挑大梁。一个设计下来,经常是几天几夜地泡在工作台上,直至最后定稿。但是小琳知道,在老板眼里,每一个设计作品都是整个设计部努力的结果,体现不出她个人的才华和能力。为了能够让自己超出旁人几倍压力与辛劳的工作被老板知道和认可,小琳一直在找机会。
终于有一天,小琳与老板在电梯间“不期而遇”。从一楼到二十层,时间宽裕得很。看看老板心情不错,小琳有意无意地打开了话匣子:
“头儿,前天交上去的设计样稿看过了吗?”
老板:“不错啊,我觉得XX处的设计非常出彩!”
小琳:“头儿的眼力果然厉害,当初设计的时候,这个地方真是颇费了一番脑筋的,本来……,不过……,结果……”
老板:“听你说得头头是道,莫非XX是你的主创喽?”
小琳:“我是吸取、整合了大家的好点子之后,形成的这个创意……”
老板心领神会地点点头,
两个月之后,小琳的工资涨到了原来的两倍。
看了小琳的例子,像刘小姐一样郁闷着的人们,是不是会有一种豁然开朗的感觉呢-原来让老板赏识就这么简单!
因为汇报工作是人人都能做,人人都会做的事情,我们只需像小琳一样,充分开发、利用这一时机,适当、适时地多多展示自身的优势便可大功告成。这么做除了增加老板认可、赏识自己的几率之外,还有一个好处在于:可以避免自己的功劳和成绩被他人“抢注”。
想想看,如果你能够与老板保持经常性的沟通,你工作的整体情况、大致进度、个人风格都已经被老板所熟悉,就算是有人想乘虚而入,摘取你的胜利果实,是不是也很快就会被老板识破呢?
另外,对于那些要花费很长时间才能完成的工作,你如果能够经常性地、分阶段地向老板进行汇报,不但可以让老板看到你在这一过程中的努力和能力,还可以经常求得老板的指导,不断地修正自己的工作方法和方向,减少工作失误,尽快取得成绩。而且,你汇报工作的过程也是帮助老板快速决策的过程。想想看,假如工作中出现了老板意料之外的状况,而因为你的及时汇报,使老板尽早发现,尽早解决,从而挽回了公司的损失。老板能不因此对你刮目相看吗?
◎老板的心事你要猜
如果你是个洞察力比较强,善于掌控大局的人,还有一种谈话方式可供你在老板面前推销自己。那就是,试着了解老板所关心的事情,以及老板的办事风格和个人想法,然后针对性地将谈话内容锁定在老板感兴趣的事情上,谈谈你对这件事的构想,引起老板的兴趣,从中让他发现你的能力与才干。
工作中的业绩是你给公司带来的实际贡献,而你的计划和设想是你在未来带给公司的好处。这些都是老板所看重的。
当然,在向老板显露能耐和邀功之前,首先要推敲一下自己的想法是不是能得到认可。不要因为急于表现,口不择言地把自己漏洞百出或不成熟的想法传播出去,这样反倒自暴其短,不但得不到赏识,还会起相反的作用。职场新人尤其要注意这一点。
◎选择恰当的“表现”时机
马丽在一家公司干了四年多了,越来越感到无奈与失落。在公司里,她感觉自己就是“多她一个不多,少她一个不少”的那种人。
有好几次,马丽也曾鼓起勇气,想找老板谈一谈自己的工作和抱负,可是每次几乎都遭到了老板的拒绝。
就比如最近的一次吧,马丽在办公室的走廊里等了好久终于等到了老板,她赶紧迎上去:
王总您好!您现在有空吗?我想和您谈谈我的工作。
王总:哦,现在?我正忙着出去见个客户,过几天吧。马丽:……那好吧。
马丽一脸的失望和懊丧,走回了自己的办公室。
恐怕现实中的“马丽”还大有人在吧?他们往往因为紧张和焦虑,不敢大大方方地走进老板的办公室和老板交流工作,而是焦急地等着老板走出他的办公室,然后以一种看似巧遇的方式和老板交流工作。而此时对方往往正要出门会客或有其他更重要的事情要办,无法答应他的请求。
所以,在这里要提醒“马丽”们注意的是:如果要和某人谈话,最好事先确定对方何时方便。因为交流是双向的,替对方着想是获得信任的最好方法。因此,对“马丽”们来说,把握好交流的时机非常重要。
专家建议,马丽应该这样取得与老板沟通的机会直接到老板的办公室找他:
马丽:王总您好!您现在有空吗?
王总:有一点。
马丽:我想和您谈谈我最近的工作。至少需要一个小时的时间,不知现在是否合适?
(说出你所需要的时间很关键,如果让老板觉得你要说的话可长可短,那么就不是很重要,当然也就不会引起他的重视。)
王总:一个小时?!究竟是什么事啊?
马丽:是有关于我下一个阶段的工作安排的事情,我想和您谈一谈。
王总:那你先说说看,我现在有半个小时的时间。
(此时,坚持你的立场很重要。要知道,你有权利要求一个小时的交流时间,这并不过份,因为你所要谈的事情对你来说很重要,对你的老板也同样重要。)
马丽(犹豫片刻):如果您现在很忙的话,不如我们另约个时间吧,因为这件事很重要,半个小时的时间是不够的。您最近什么时候能挤出一个小时的时间呢?
王总:哦,这周周末吧。
马丽(接着追问):周五吗?几点钟呢?
王总:那就周五上午9点吧。
马丽:谢谢王总,那我们周五9点准时见。
从马丽的例子可以看出:其实并不是老板不给员工发言和沟通的机会,而是员工没能选择恰当的说话时机。当你想要和老板谈一些对你而言很重要的事情时,制造谈话场景对你来说很重要。在对方正忙于赶往别处的时候,你却不顾他的感受,很随意地打断他,想说的话脱口而出,这样是不会引起对方注意的。所以,在与老板沟通之前,要经常提醒自己:“他现在能够认真地听我的谈话吗?”
◎关键时刻要敢于发言
有人做事很低调,总认为自己“人微言亦轻”而不肯多说话。遇到老板开会、讨论问题时,很少发表自己的见解;老板为某事征询下属意见,他也总是“论资排辈”等人家说完之后,才说上几句无足轻重的话随声附和一下;碰到棘手的事,本来可以一个人解决,但是怕人家说自己自作主张,便总是左请示,右汇报,仿佛只有肩上扛着别人的脑袋才能办事。长此以往,即便自己是颗珍珠也势必要蒙尘了。
所以,奉劝那些谈吐“低调”的职场人士,在公开场合一定要“言所当言”。另外,还有更为重要的一点是,如果你能够在关键时刻挺身而出,一鸣惊人,则更能打动老板。
大专生小马一直向往着在XX电脑公司找到一个属于自己的一席之地。然而,一张专科文凭让他只能先从一个文秘做起。
他一边干着最累的活,一边不忘学习英语和计算机。
终于有一天机会来了。总经理办公室的电脑出了毛病,偏偏技术部的员工集体培训去了,要找外边的人来修得耽搁上大半天的时间,而锁在电脑的一份订单却要立即发给客户。
小马在这个时候很自信地走上前,对急得团团转的女秘书说:“我可以试试。”
在众目睽睽之下,小马按照英文版的说明书一点点地排查,终于把机器修好了,大家都松了一口气。
事后第三天,小马找到总经理,说出了自己由来已久的愿望,并拿出一摞的外语、计算机过级证书。没多久,小马就成了该公司技术部的一个新人。
◎说话要符合老板的胃口
俗话说“说得好不如说得巧”。尽管每个老板都说他自己大度,可要是你的说话和办事风格不入他的法眼,你就甭指望着他能给你升职加薪。所以,与老板沟通时,在不违反大原则的前提下,最好能够投其所好。
比如,对那些注重办事过程的老板,你最好事无巨细都和他说个清楚。这样,他才会有安全感,才会觉得一切似乎都在他的掌控之中。而对那些只注重结果的老板来说,你只要告诉他事情办得“成”还是“不成”就OK了,他甚至连失败的原因都懒得听。在这样的老板面前,你最好收紧嘴巴,不要喋喋不休地为自己的失败找“任何借口”。
◎用沟通赢得多数人的肯定
一个成功的职场人士,不但要勤于和老板沟通,也要善于和老板身边的红人、或者自己前进路上掌握实权的人多多沟通并留下好的印象。惟有形成了如此的人脉积累,一个人的工作进步、个人发展和业绩提升才会有更坚实的基础。
精于沟通,乐于沟通,巧妙地借助沟通来推销自己,在这个竞争激烈的时代,已经成为职场生存的不二法门。怎样沟通才能既让老板赏识,又不沦为投机钻营,溜须拍马,或者损人利已?应该说上述的一些沟通原则为我们指明了很好的方向。