一天、两天、三天……简历送出去的几天之中,你一直处在焦急的企盼和等待中,对着电话神经兮兮。好在老天有眼,经过数天的煎熬之后,那个令你心仪已久的公司终于向你伸出了橄榄枝——通知你去面试。

欣喜若狂之余,你有没有问问自己：为面试,我做好准备了吗?面见主考官之前,如何把自己“武装到舌头”,才能更充分地展示自己的知识、智慧、能力和气质,给自己找个好“东家”?好“婆家”?

但愿本文能给你一些启示。

◎让自己看上去像个成功者

一位很有经验的人力资源顾问说过：“面试从踏入大门的3秒钟开始。”

言外之意,在开口说话之前,应聘者的衣着、发型、走路姿势,以及与面试人员打招呼、接送物品的举止等等,这些举手投足上的细节已经在给自己打分了。有专家统计,身体语言在人际交流中占50%以上!那么,怎样的衣着和举止会让你赢得这50%呢?

整洁大方是第一原则。也有资深人士建议：“尽量穿得像个围里人”。意思是,应聘者要针对自己所应聘的公司或行业的特点,设计不同的面试衣着。比如：去外企应聘,一定要穿职业装,男士西装革履,女士职业裙装不可太短,化淡妆,尽量少戴首饰。去机关或事业单位面试也可以参考上述着装原则。

而如果你应聘的是音乐、美术、媒体等一类的工作,则可以穿得活泼一些,彰显你的个性。但是过于暴露和颓废的衣服不能穿,比如超短裙、哈韩哈日类服装、破洞的牛仔衣裤等等就不适合穿到面试场合中去。

另外,要提醒朋友们的是,面试衣着不必重金打造。凡事都过犹不及,如果衣着服饰过于隆重,会给人留下太重形式,不务实的印象。说到这里,还想与大家分享一个真实的故事：

不久前刚刚离职的麦当劳(中国)食品有限公司高级副总裁、中国北方区董事兼总经理赖林胜,就曾因为在面试中穿戴不当,险些与麦当劳高级副总裁的职位擦肩而过。以下是赖林胜作客中央人民广播电台经济之声《财富人生》节目时的真实讲述：

(21年前,赖林胜想入职麦当劳,并得到了一次面试机会,但是没被录用。事隔一年后,当他第二次踏进麦当劳的门槛,并有幸正式成为麦当劳的一名员工时,他才知道自己当初第一次面试为什么会失败。)

赖林胜：……由于我的努力,我升得很快,到营运部经理的时候,我才有胆量问当时面试的人：(一年前)为什么不用我?他就说：“当时我们是不敢用你,看你穿的戴的都是劳力士手表,戴的是金链子,都不像来工作的,太高层了。”所以我就觉得,要是去面试也好做什么也好,都要看环境。

赖林胜的亲身经历告诉我们：去什么场合,就要穿什么衣服,要匹配,要搭调。

在进退举止上,出入面试考场时,应自信大方,面带微笑。保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神,不要有过多的小动作,比如拿腔拿调地耸肩晃腿,手势过多,左顾右盼,坐姿歪斜等,都会引起面试官的反感,给自己的面试设置障碍。

有一位面试官在谈到自己的一次招聘经历时说道：

有一位应聘者,本来从简历内容上看很有胜出的可能,但是当这位应聘者斜着身子坐在我面前,并翘起二郎腿的时候我突然在那一刹那之间反感得什么话都不想和他说了,这位应聘者的结局也就可想而知了。

在交谈中,除了坐姿端正外,为了表示对主考官的尊重,还应当与之保持适当、得体的目光接触。切忌目光犹疑,眼神惶惑,或躲避闪烁,这会给人不自信的感觉。

◎自我介绍要有“干货”

许多面试官即便手中拿着你的简历,正式面谈的第一句话可能多数还是“请谈谈你自己”。

好的面试官说这话的用意绝不是走过场。而你也万万不能把这当成是一个过场而怠慢过去。这往往是对方在考察你是否有一定的自我评价水平,自我定位是否清楚,说话是否有分寸,主次分明。更主要的是,这部分谈话是一个最能让你展示自己、推销自己的机会。所以,这个时候,一定要提供那些最有力的事实和例子向对方证明,你是优秀的,出类拔萃的。

一般情况下,自我介绍都分为三部分：

第一,介绍自己所受的教育及所学专业。这一部分虽然在交谈中要最先交代,但却不是自我介绍的重点,可以一“语”带过。

第二,重点介绍自己的工作经验与专业积累。应主要结合你应聘的职位,谈一谈：

你具有哪些工作经验;在专业方面取得了哪些成绩;

应聘目前的这份工作,你具有什么样的优势等等。

在这部分谈话中,应聘者要注意多给出一些事实,尽量多提供一些能够给自己加分的细节。比如：

在以前的工作中参与过哪些重要项目;

你在其中担当了什么样的重要角色;

为项目的完成起到了什么重大的作用等等。

来看看下面这则小幽默：

面试官：我们招聘的这个职位要求应聘者要有丰富的计算机知识,你对此有多大把握?

应聘者：嗯,我对多种计算机都有所了解。一般来说,最简单的要数超次手持式硅单晶片时脉输出电脑(其实就是电子表)了,我上小学的时候就经常用它的解译编码作业流程(实际就是给电子表上闹铃)。而另外一种,多功能虚拟实境模拟器(其实就是游戏机)就复杂得多,不过我在业余时间已经完整测试过许多静态资料储存单体(游戏卡带)。现在我对复频道超高频无线多媒体接收仪器(其实就是电视)有所研究,几乎每天晚上都会追踪特定频道的资料(其实就是收看黄金档电视剧)。

考官：你被录用了,明天就来上班吧。基于你所具备的技术和能力,公司决定为你配一辆“宝马”,就在地下一楼,附带车位,这是钥匙……

怎么样?看了之后有何启发呢?

自我介绍的第三部分内容也比较重要,应该重点介绍——自己对所应聘公司及相关职位的了解。

首先要谈一谈你所要应聘的企业哪些地方吸引你,实际上也就是要表现出你对这个企业的认可。然后结合自身的优势表明自己有能力胜任。当然也可以根据显而易见的不足,谈谈自己的劣势,比如刚刚毕业,经验不足等等。

但是谈劣势要一带而过,不宜多说。而且要表明你有克服这些劣势的方法和信心,比如,“虽然经验不足,但是自己的学习能力很强,适应环境快,能够在尽短的时间内学以致用。”等等。

◎听话听音,听懂弦外之音

有些面试官,在交流中常常会不动声色地问一些简单至极的问题,甚至有些像聊家常,但实际上往往话里有话,借机考核应聘者的理解能力和应变能力,或者借机引诱应聘者实话实说,暴露一些问题。如果应聘者听不出弦外之音,真的当成闲聊天可就大上其当了。比如面试官问一位刚刚毕业的大学生：

你们的学校生活有意思吗?

他实际上是想考察应聘者在学校期间是否有很好的自我管理能力,为步入社会做过哪些必要的准备。而应聘者如果听不出这些意思,只做一些表面的介绍的话,比如就像大学生小敏这样：

我们学校座落在大海边上,景色特别美,因为这个得天独厚的条件,我们每周设有两节游泳课。而且有多位影视明星曾应邀来我校参观,我们每周可以看3场电影……

这种回答可就离题太远了。

要想得到面试官的认可,小敏也许这样回答会更好：

由于我们学校的地理位置优越,位于海边,景色优美,吸引众多国内外游人来我校参观,我得以有机会为他们做导游,并考取了社会上认可的导游证,导游的工作经历为我提供了还有,面试官问：你理想中的工作是什么样子的?

他也许是了解应聘者有没有良好的职业规划,是否是一个成熟的社会人。

回答这个问题,应聘者最好将理想中的工作与现在应聘的工作相接近。万万不要真的去大谈特谈自己的理想、抱负、胸襟之类的空话。

类似的还有,面试官和应聘者聊生活方面的问题,他是想考察一下应聘者的自理能力怎么;和应聘者聊交友方面的话题,想了解应聘者是否有成熟的人际交往能力。回答这些问题,应聘者要尽量挑选能够突出自己优势的细节和亮点来说。

除此之外,有些面试官也许还会在谈话中设置一些陷阱来考验应聘者,让应聘者在不设防的情况下暴露出自身的一些问题,这个时候应聘者更要格外小心,不要自暴其短。比如,面试官问：

“据我们了解,你原来的老板不是很好相处啊,是这样的吗?”

这个时候,面试官如果再配以一种暧昧的眼神和一种闲聊天的语调说出这句话来,就更具有迷惑性,毫不设防的应聘者若是就此被迷惑住,以为对方想打探小道消息,便讨好地顺着这支杆子向上爬,添油加醋地抨击原来的老板或者义愤填膺地控诉原来的公司,那么你的狭隘、无知就被对方尽收眼底。

对于这样的陷阱,应聘者的制敌方法在于：如果情况属实,简单地予以承认,然后表明自己的观点--人的性格千差万别,成熟的人应该学会和各种类型的人打交道,自己是如何与原来的老板成功相处的。

再比如,面试官说：

你应聘的这个职位知识更新很快,得不断地学习才行。你有这方面的预见和计划吗?

应聘者为了表示自己想上进,忙不迭地说道：

“不瞒您说,我现在正为考研做准备呢!”

那么应聘者“人在曹营心在汉”的心态就暴露无遗了。

对于这类问题,应聘者可以先认可对方的观点,然后回答：自己现在业务知识怎么样,估计在何时在哪些方面准备学习充电。顺便也可以询问一下公司在这方面为员工提供什么样的培训机会。

◎如何应对面试中的雷区

面试中遇到一些比较敏感的话题在所难免,比如薪资问题、职位安排问题。如果能够有技巧、有策略地处理好这些问题,不但可以为自己赢得好的工作,而且还能够为入职新公司争取更好的起点。而如果相反的话,有可能因为“一言不和”,让自己之前的努力付诸东流。所以对这类敏感问题更要谨慎对待,万万不可“大意失荆州”。

有资深人士建议,面试中不要过早地谈及薪资,一般应在双方已有初步意向时,再委婉地提出,或者等面试官主动提及时再表明自己的想法也不迟。

在回答薪金问题的时候,要事先有所准备,讲究一定的策略：

面试之前,先考察一下你所应聘的职位在人才市场上的需求量怎么样?其他公司中同类职位的薪水如何?所应聘公司的实力怎样?在这一系列的参考数字中取一个中间偏高一些的数字,作为你面试中的薪资数目。

另外,谈薪水的时候不要拘泥于具体数字。给出薪资数字之后,应聘者可以向面试官强调：薪金高低只是自己应聘这份工作所考虑的方面之一,与薪金相比,你更看重的是公司及职位本身给你提供的发展前景,你喜欢这份工作,希望自己能够在公司中展示自己的价值。这样,既把薪金问题提升到一个更高的层面,你也在这个问题上给自己留了一条后路。

法律专业的李先生毕业后来到一家大型的律师事务所面试。这是一家相当有实力的事务所。在面试中,李先生表现得很出色,但是在谈到薪资问题的时候,谈话却陷入了僵局。

面试官坚决表示,事务所无法接受李先生提出的薪资要求。相持不下之际,李先生冷静地权衡利弊,觉得不能失去这份有前景的工作,但又不想自贬身价。于是他坦诚地告诉面试官,他不想因为薪水问题失去这份工作,与薪水相比,他更看重的是公司能够给自己提供的发展机会;接着,李先生又结合事务所的发展前景及自身优势,表明自己一定会在其中有所作为、有所贡献。

最后,通过“缓兵之计”,李先生赢得了那份满意的工作。

当面试的双方达成一定的意向之后,面试官或许也会问到这样的问题：

“你期望在公司工作两年之后会升到什么位置?”

有的应聘者也许头脑一热,脑子里立即闪现出“不想当将军的士兵不是好士兵”等等之类的话,于是冲口而出“我会做到如何如何的位置”。其不知,那个如何如何的位置正是这位面试官的位置呢!所以,遇到这类的话题时,回答最好不要落到实处,含糊一点也许会事半功倍呢!

◎祸从口出的N种死法

有的应聘者在与面试官的沟通中,因为忽视了一些细节问题,言辞不当,导致祸从口出,让自己的面试成绩大打折扣甚至被淘汰出局,而自己却浑然不觉,实在有些可惜。比如：

第一种死法：话一出口,矮人三分

有的应聘者在还没有进入面试的正题之前,先问面试官,“你们公司打算招聘几个人?”、“公司招聘女职员吗?”、“你们要外地人吗?”

死因：这种急于想得到对方“承诺”的问话一来显得自己很没底气,二来也给对方一个拒绝你的借口,本来对方可能还没考虑那么多,经你这样一提醒可能真的会另有考量呢,那样你不是自毁前路吗?

第二种死法：言辞傲慢,惹人反感

一些毕业于名牌大学、热门专业的求职者往往带有一种优越感,恃才傲物,却眼高手低。面试时说话的口气大得能撑破天。比如,为了证明自己“有能力胜任工作”,一位刚刚毕业的学生向面试官夸下海口：

“我能在一年内搞定某某客户!”

面试官问：“你对这家客户了解多少?争取到他们的具体方案是什么?”

这位大学生却张口结舌说不出所以然。

死因：话说得太满。即便是对此事胸有成竹,也应“话到嘴边留半句”,或者也可以有理有据地摆出方案来让对意会。否则会让对方觉得你是“信口雌黄”、“办能吹牛”的一个人,谁会用一个说话办事不靠谱的人呢?

第三种死法：想“套近乎”却弄巧成拙

有应聘者抱着“有熟人好办事”的想法,面试前开口就说：

“我认识xx,和他关系不错”、“你们吴经理介绍我来的”等等之类的话。

死因：这种话只会引起面试官的反感。对方也许会想：这种靠关系吃饭的人恐怕没什么真本事,聘用这样一个人进来,老板会不会说我有眼无珠?更糟糕的是,如果面试官与你说的那个吴经理本来势同水火,你不提他还好,一提反倒是自寻死路了。

第四种死法：说话没有主见

面试官问：“你觉得自己能胜任哪方面的工作?”

应聘者：“根据公司招聘需要而定,我什么都会干,什么都愿意做。”

死因：这样说话保证你立刻就会被淘汰,说这种话的人让面试官一见之下就知道这是一个没有成熟的职业规划,也缺乏生活目标和工作计划的人,这种人在工作中基本上也是不堪大任,关键时刻抓狂的主儿,聘了这样的人不是给面试官本人打脸吗?

第五种死法：贬低别人抬高自己

有的人过于自我膨胀,实则严重缺少自信,只能靠贬低别人才能显出自己的长处。比如,耀武扬威地对面试官说：

“你说的那个xx,我很了解,曾在xx公司和他共事过,他当时是我手下的一个小兵,有一次……”

死因：这种站在别人肩膀上才有底气的人,能不让人怀疑他的实力吗?不但如此,说这话的人连光明磊落的人品都输掉了,谁愿意与这种人共事呢?

第六种死法：人格缺钙,仰人鼻息

为了拿到面试官手中的那张船票,有的人不顾自己的做人原则,极尽阿谀逢承之能事,甚至对一些显失公平的无理要求也都照单全收。以为这样可以讨好面试官,对你网开一面。

死因：公司招的是有能力、有才干的人才,而不是卑躬屈膝、阳奉阴违的奴才。面对这样的应聘者,面试官心里也许会犯嘀咕：这种人看上去太不靠谱,招了他做同事,他当面一套背后一套,乘人不备捅我一刀怎么办呢?

第七种死法：面试说谎

这恐怕是死相最难看的一种死法了。试想一下,当应聘者眉飞色舞、口沫横飞地将自己吹得无所不能,把他人的成绩左拥右抱地尽收自己怀中时,却被面试官当场识破,不动声色地戳穿,那种尴尬的场面会是怎样一种况味呢?

雅利安公司是美国环球广告代理公司的中国办事处,近来因为业务需要,准备在中国招聘4位高级职员。由于公司的声名和业绩,使得这次招聘竞争非常激烈。几千个报名者中只有10名取得了复试资格。而W先生凭着良好的资历和优秀的考试成绩,荣幸地跻身10名复试者中。

复试是单独面试,由公司董事长、总经理贝克先生主持。在秘书小姐的引导下,胸有成竹的W先生走进了一个小会客厅,会客厅正中的沙发上坐着一位老外,正是贝克先生。

正当W先生准备礼节性地和贝克打招呼时,戏剧性的一幕发生了：

“天呐!你是W!”贝克先生一边惊喜地起身相迎,一边用流利的中文叫出了W的名字,并且快步走上前来。

“我终于找到你了!”贝克先生一脸的喜出望外,一把握住W的手,并激动地对秘书小姐嚷道：“Jane,知道吗?他就是我们一直在找的那个年轻人,正是他救了我女儿一命。”

震惊之余,W先生的脑子高速运转着,搜索着自己的记忆。

贝克先生继续热情洋溢地嚷嚷着：“很抱歉,出事那天我光顾着照料女儿了,没来得及向你道谢。幸运的是我还能找到你。”

W先生终于回到现实中来了,抑制着自己狂跳的心,说道：“对不起,贝克先生,我想您是认错人了,我确实没有救过您的女儿。”

贝克先生仍然激动着,说道：“不会有错的,一定是你,我记得你脸上有颗痣,年轻人,不要骗我了。”

“抱歉,贝克先生,您肯定是弄错了。我的确没有救过您的女儿。”W斩钉截铁地说道。

现场的气氛仿佛在刹那间凝住了,陷入了瞬间的寂静。忽然之间,贝克先生朗声大笑起来：“年轻人,我很欣赏你的诚实。现在我决定：你被录取了。”

几天之后,W先生与公司里的一位老员工聊天,问起贝克先生女儿的救命恩人是否找到。

同事一愣,一头雾水地说道：“不知道你在说什么!贝克先生根本没有女儿!”

死因：看过之后,你是暗自为W先生捏了一把汗呢,还是为自己的某次经历而汗颜呢?的确,面试中说谎,纵然骗得了一时,却骗不了一世。即便是靠说谎侥幸取得了公司的入场券,日后工作中露了马脚可能会让自己更狼狈。所以,奉劝心存侥幸的应聘者千万不要拿自己的身家名誉开玩笑,在这一点上,还是“有一说一”的好。

面试既是应聘者进行自我展示的机会,也是一场主雇之间心智的较量。较量中,没有一个固定的模式、或完美的标准答案让应聘者稳操胜券,但却有一个检验答案的共同标准,那就是：应聘者是否进行了理智的谈话。

好好地武装你的舌头吧,为自己找个好“婆家”。