身为一名职场小卒,你一定遇到过这样的情况吧：老板吩咐你做一件事,尽管这件事不该你做,或者这种安排远远超过了你的负荷,但是慑于老板的压力,或者是出于其他的某种考虑,你却没有拒绝,而是马上应承下来,结果害得自己要加班加点,天天顶着黑眼圈上班。

其实,在实际工作中,我们应该学会对老板说“No”。有心理专家说,不会拒绝是一种疾病,背后的原因是你不够自信,想用百依百顺来讨好他人。这话也有几分道理。只不过,在多数情况下,不会拒绝不见得都是因为我们想讨好老板,而是因为不知如何开口而已。生怕拒绝的话说出口之后,不但没有实现初衷,反倒惹火烧身,让老板对自己有看法。所以,如果我们能够了解和掌握一些恰当地拒绝老板的技巧,事情可能会好办许多。

◎面对强硬派老板,曲线救国

英子的老板曾在一家等级观念森严的外资企业中工作过多年,形成了态度强硬、行事武断的工作风格。刚到公司没多久,英子就从同事那里打探到内幕：这个老板经常会提一些非常离谱的工作要求,而员工绝不能有任何异议,否则,将被“血腥”镇压直至悲惨出局!

同事还透露,英子的前任阿黄就是一个例子：有一次,老板让阿黄去执行一个特奥的策划案,阿黄觉得根本没有可操作性,不想接这个烂差事,于是当即对老板说道：“头儿,凭以往的经验,这个创意执行起来难度太大,可能不会有公司愿意承接这个项目。”老板马上龊牙咧嘴地对阿黄说道：“你连试都没试过,怎么就知道难度大?做了再说!”

阿黄自以为有理有据,和老板据理力争。最后的结局当然可想而知!

听着同事讲得津津有味,英子却觉得头皮发麻。

此后不久,老板召集全体员工开会,讨论如何增加一本新杂志的发行量问题。会上,老板对英子说道：“这两周你们策划部的人可以不坐办公室了,组织他们上街卖杂志!另外动员全公司的员工家属购买,跟家属说,对内一律打五折。”此言一出,英子真想蹦起来说：“不如让全世界的人都来帮我们摆地摊卖杂志,发行量也许能上得更快!”

但一想到前任阿黄,她又忍住了。

会后第二天,英子来到老板办公室：“许总,按照您昨天的策划案,我连夜加班,拟定了一份街头售刊的计划书,在这份计划书里我尽量详细地把相关事项都列出来了,比如横幅、宣传单、统一着装等这些内容,这后面还附有一个经费预支表,看上去经费有点离谱,不过我觉得咱们要做就做到最好,那样才能起到宣传造势的作用。如果您觉得可行,就请您签个字,我们部门立马执行。”

老板看着交到手上的这份洋洋洒洒的计划书,再没说一句话……

在这个例子中,面对老板的武断,聪明的英子表面作出积极执行的样子,但实际上用那份无法实施的计划书向老板暗示：这个决策是不可实施的。这么一来,英子既巧妙地保全了自己,又照顾到了老板的威信。

实际上,像英子一样,我们确实应该注意到：与我们同是平凡人的老板们,他们也经常会有情绪化和心血来潮的时候,会生出许多十分离谱的奇怪想法,但事后他们却多半会在心里自省,而你只要给他一点可供自省的时间,或者以巧妙的方式提醒一下他,那么彼此的日子都会更好过一些。而像阿黄那样,偏要目无老板,当众与他对抗,当然会引起老板的反感,那样做既不解决问题,又赔上了自己的职业生命,实在是下、下、下、下策……

◎不动声色推掉最后一根稻草

“小吴这人很能干,交办给她的事儿从来不拖延。凡事交给她我就放心了。”

每每谈起小吴,老总都会这么说。别人听了很羡慕,以为小吴一定是老板身边说一不二的红人。其不知,可怜的小吴在办公室里,简直是老板的御用“消防员”,哪里起“火”,就出现在哪里。

同事们经常能听见老板在办公室里冲着对门的小吴大叫：

“小吴,这个方案你盯一下,这个客户只有你能对付。”

“小吴,这个新项目人手不够,你顶一下。”

“小吴,快来帮个忙……”

就这样,小吴进公司三年来,天天如此,就像一只疯狂的老鼠,随着老板的指挥棒蹿来蹿去。却一直没加薪、没升职。想来也是,这么任劳任怨的“万能胶”,老板怎么舍得放手?

还是老公的一席话点醒了梦中人：

“如果我是老板也不会给你加薪升职的,会哭的孩子有奶吃,一个不会争取自身利益,也不懂拒绝别人的人怎么能得到更多?”

闻听此言,小吴幡然醒悟。

第二天,办公室里。

“小吴!这个……”当老总标志性的声调再一次响起时,小吴终于鼓足勇气：

“老总,您现在交办的这件事得马上着手办,但是我现在的工作日程是：周一……周二……看来我得10天之后才能动手办这件事,恐怕来不及吧?要不……”

老总先是惊讶地看着小吴,很快若有所悟,说道：“我知道了,这个项目就交给小李去做吧。”

几个回合之后,老总再也没有提过增加新任务的事,小吴的工作渐渐进入了正轨。

其实,老板在给小吴压上一根根稻草时,不是不知道它的份量,只是小吴最初的态度怂恿了老板的做法,谁都知道,把工作加给一个不懂拒绝又能办事漂亮的人是最省心的。

不过,话又说回来,拒绝老板也不必大张旗鼓,义正辞严,你只需看似轻描淡写地说出你那明显超负荷的日程表,或者干脆将白纸黑字的一张表交到老板手上,他自然就会明白你不是超人当然也不是傻瓜。

◎巧妙拒绝老板的委派

职场新人王皓入职两年来,工作有声有色,业务能力长进很快。很得上司赏识。

年底,上司找到王皓,想调他到行政部门做管理工作,但王皓觉得做业务更有前景,也是他的兴趣所在。可是,面对上司如此器重,他又不好当面拒绝。

沉吟了一会儿,王皓对上司表示：

“感谢吴总的信任和安排,因为刚刚接到这个通知,一时没有思想准备,给我两天考虑的时间吧。不管怎样先谢谢您。”

经过两天的周全考虑之后,王皓主动找到上司,给出了一个听上去更为合理的谢绝理由：

“吴总,经过仔细慎重的考虑,我觉得如果能够多给我一些时间去做业务,我会更加全力以赴地为发展公司的营销业务贡献我的最佳潜能,现在我们公司的客户网络还不完善,我想在今后一段时间内,尽我所能,为公司建立一个比较完善的顾客网络。到那时,我们再谈谈调任的事,您觉得怎么样?”

与前面迂回曲折或不动声色的应对方式不同,王皓采取直面问题的态度,坦诚、慎重地表明自己的立场,但又不失策略和技巧,既有为自己的事业做打算的远见,又有为公司做规划的团队精神。

这样的回复怎能不让人入耳动心呢?

上述的例子提示我们,对老板说“NO”,该张口时别犹豫。只要你遵循：

委婉,不伤及老板的自尊与威信;

巧用事实进行暗示;

适当场合正面谈及,言辞恳切,多为对方着想。

你就一定能让自己走出职场中的尴尬地带,快乐地与老板共舞。