02 自我介绍

自我介绍的目的是给对方留下一个好印象。如果想让初次见面的人对自己产生兴趣,觉得“想要和这个人多聊一聊”,那么自我介绍就是我们的第一个机会,也是最重要的机会。

擅长自我介绍的人会面带笑容,轻轻松松地讲述与自己有关的话题,比如自己最近的动向、遇到过的趣事和一些失败的经历。他们非常擅长向周围的人展示自己。

而相反,在自我介绍上失败的人通常会有“爱显摆”的毛病,为了面子和虚荣心而四处炫耀自己任职过的公司和业绩。还有些人则是把姿态放得过低,把自己说得一无是处。事实上,自吹自擂和妄自菲薄都是自卑的表现,而这样的自我介绍只会给他人留下负面的印象。

为了避免这样的悲剧发生,我们可以试着把真实的自己展露出来。只要能让对方感觉到“这个人不是敌人”“想要再多了解一下”,就已经非常成功了。如果能在初次见面时让对方对自己产生亲近感,那么我们就可以从恰到好处的距离感开始起步,去构建自己的人际关系。

第11条

当你想要表示谦逊时

人无完人,每个人都会有自己不擅长的方面,正因如此,世界上的绝大多数人才需要在工作中相互合作。

然而,在初次见面的自我介绍中就说自己“一无是处”的人,往往只是想要规避风险,希望大家不要对自己有所期待,不要把棘手的工作交给自己来做。周围的人听了这样的话,往往就会觉得“这个人对工作没什么热情”,感到有些失望。

如果你真的很没有信心,对新工作感到有些不安的话,可以说“虽然我对自己不是很有信心,但是今后想要多挑战一下自己”,用积极的语言来收尾。没有信心并不是什么错事,只要我们把自己不擅长的方面坦诚地说出来,那么大家也会做好心理准备,以后在这些方面为我们提供一些帮助。

还有一些人会过分谦虚,一见面就说“我这种一无是处的人能到这么棒的公司工作,真是难以置信”“这里真是高手如云,我觉得自己都不配和大家当同事”。这样说话只会让周围的人觉得“这个人还没开始工作,就怕自己会做不好,开始为自己找借口了”,使场上气氛变得尴尬。

有不会做的事情就直接说出来,这本身并没有问题。但是说完后,一定要用积极的语言来收尾,让对方看到你有努力的意愿,这样才能给对方留下一个良好的印象。

第12条

当你希望别人多了解一下自己时

大家有没有见过在自我介绍时滔滔不绝的人?这种人的本意应该是想让对方多了解一下自己,然而听者却很容易感到厌烦,心想“这到底要讲到什么时候”。如果是和自己比较亲近的人聊天,那么就算是讲得久了点也能够得到对方的理解。但如果是在初次见面的自我介绍中就开始滔滔不绝地谈论自己,就容易给对方留下“情商低”“自我表现欲太强”的印象,被周围的人疏远。

有些人会在别人没有提问的情况下,毫无保留地谈论自己。这样的人通常会有依赖别人的倾向。那些很享受双方互相依赖的关系,觉得“我把自己的事都告诉你了,你也得全都告诉我”的人,也属于这种类型。如果你想要让对方了解自己,并且不想给对方留下不好的印象,那么可以学着去“总结要点”。

如果我们用“我的自我介绍只有两点”来做开场白的话,那么就会勾起对方的好奇心,让对方认真地去倾听接下来的内容。接下来,我们就要把想要传达给对方的内容总结成两点,以简单易懂的方式表达出来。如果对方对我们所说的内容产生了兴趣,就会进一步向我们提问,使场面变得更加活跃。

需要注意的是,这两点一定不要过长。讲完两点后,也不要继续去说第三点甚至第四点。

第13条

当你有些怯场,不知道说什么才好时

有不少人见到陌生人会感到紧张。有些人习惯在初次见面时就对别人说“抱歉,我这个人很怕生”,而这种说法相当于在告诉对方“请和我保持距离”,在彼此之间筑起了一道围墙。

感到紧张也是没办法的事情,并不是做错了什么,所以没有必要跟对方道歉。主动向对方表示自己很“怕生”,会让对方觉得你不想让别人靠近,希望别人来掌握对话的主动权。

因此,内向的人可以把自己的感受坦诚地表达出来,如“今天我和大家是初次见面,所以有些紧张”。听说考试前如果觉得紧张,也是直接说出来会比较好。与其一个人去消化这些负面的情绪,不如向自己周围的人表达出来。对方了解了你的感受后,也会对此做出一些回应。当两个人发现彼此都有些紧张后,这种紧张的情绪也会有所缓解。

大家在初次见面时,都会不知道从何聊起才好。但是即便如此,也不应该使用“我不擅长应对这种场合”“我不习惯在很多人面前说话”这种消极的语言去把对方推开。把自己的感受坦诚地告诉对方,才会让对方对你产生亲近感。

第14条

当你想告诉同事自己需要照顾孩子时

既需要工作,又需要照顾小孩的人有时会很想向别人诉说自己的难处。从对方的角度来看,了解同事的家庭组成的确很有必要,所以交流一下也是正常的。但是大家需要注意一点,那就是在跟别人初次见面时,没必要一上来就告诉对方“一边工作一边照顾孩子真是太难了”,跟人家诉苦。

如果由于需要接送孩子,导致上班会卡点到,或是没有办法全日制工作,那么可以直接把这些情况告诉对方。只是含糊其词地说“一边工作一边照顾孩子真是太难了,请您多多包涵”,可能会使对方感到反感,心想“到底是想让我包涵什么”。

如果跟同事说“我早上需要先送孩子去幼儿园,所以上班可能会卡点到,请大家多多包涵”或者“近期我会先以非全日制的形式在这里工作,给大家添麻烦了,实在是不好意思”,那么大家也会理解你的难处,愿意伸出援手。如果想要得到别人的理解,还是坦诚地把话讲清楚比较好,这样才能提升对方对我们的好感度。

有些时候,最好还是不要在自我介绍时把家庭的情况讲得太清楚,特别是有关孩子的话题。等实际开始工作后,再单独跟相关人士说明情况即可,千万不要在初次见面时就为自己树敌。

第15条

当你想提升存在感,获取对方的认同时

“希望获得对方的认同”“想让大家觉得我的工作能力很强”“希望别人能对我有很高的评价”……这种自我表现欲很强的人往往容易在初次见面时过度地展示自己,如吹嘘自己的学历、业绩或是资格证书。

相反,能够提供聊天的素材,让对方打开话匣子的人才更容易给别人留下良好的印象。这样一来,对方才会对我们产生兴趣,想要进一步与我们交谈。

假如你的面前站着两个人,其中一个人不管周围的人爱不爱听,只顾吹嘘自己,而另一个人则会讲起最近的趣事和大家都会感兴趣的新闻,炒热聊天的氛围,那么你觉得跟谁会更聊得来呢?

如果实在是想要向对方展示一下自己,也不要直接上来就吹嘘说“我拥有10个资格证”,而是可以在谈笑时当作一个有趣的话题抛出来,如“我特别爱考取各种资格证,现在已经考完10个了,还想继续挑战一下自己的极限”。这样对方也许就会觉得你很努力,对你产生好感,笑着为你加油。

如果觉得自己想说的内容无法成为聊天的素材,那么就没必要特意讲出来了。以一名听众的身份去寻找对方的闪光点,会给对方留下更好的印象。

第16条

当你想谈论自己的兴趣时

自我介绍的一大关键就是不要让对方生出反感,然而总有人会在自我介绍时吹嘘自己,踩到别人的雷。

选择什么样的兴趣爱好是个人的自由,在双方对彼此有了一定的了解后再去说这些自然没什么问题。但是,如果在初次见面时就向别人吹嘘自己,只会让对方生出反感。

试想一下,如果你和别人第一次见面,对方就说“我特别喜欢车,只开×××(某名牌车)”“我喜欢去国外旅游,每年都至少得去三趟”,向你展示自己昂贵的爱好,那么你会是什么感觉?是否会感到厌恶和不快,心想“一上来就炫耀”“好烦啊”“看他那副得意扬扬的样子”?

通过吹嘘自己来向别人展示自己有多么厉害,是渴望得到他人认可的表现。这样的人想要向对方展示自己奢侈的生活,给对方留下一种“上层阶级”的印象,从而获得对方的认可。

此时,最关键的一点就是不要直接说自己拥有什么东西,或是对高档消费品有什么追求。把“我有一艘游艇”换成“我喜欢大海”,把“我经常去高档的餐厅吃饭”换成“我喜欢到处寻找好吃的餐厅”,这样听起来就会舒服很多。

等到和对方的关系变得亲近一些后,再具体地去谈自己的爱好也不迟。初次见面就炫耀有百害而无一益,大家一定要多加注意。

第17条

当你想使用更加正式的措辞时

即使已经步入社会开始工作,一些年轻人还是会用比较随意的语气与别人交流。平时习惯这样说话的人,在工作时要格外注意去使用正式的措辞。

大家平时和朋友说话时,往往会使用一些比较随意的口语词汇,但是这样的说话方式在工作场合却是大忌。特别是在初次见面做自我介绍时,大家一定要注意使用正式的措辞。

使用随意的语气说话有许多弊端,其中最危险的一点就是给对方留下幼稚且不礼貌的印象。即使我们为了给对方留下一个好的印象,在自我介绍时努力介绍了自己的优点,也会因为措辞不当而被对方打上“不成熟”的标签。

不仅如此,对方还可能会怀疑我们缺乏职场人士应该具备的基本常识,并因此失去对我们的信赖。在一些正式的场合中,比如决定重要客户的负责人时,如果有人用很随便的语气发言,那么上司肯定无法安心地把工作交给他。

近年来,由于越来越多的人在措辞方面开始出现问题,当我在负责培训企业的新员工时,人事部的人经常会嘱咐我说:“一定要让新人学会正确地使用礼貌用语。”

职场不是学校,工作伙伴也不是和我们一起玩的朋友。就算大家想要跟对方拉近距离,在工作时也一定要注意使用工作用语。

第18条

当你思考接下来应该说什么的时候

有些人在说话时会用一些口头禅来填补话语的间隙,如“嗯……”“那个……”“就是……”。这种情况并不单单会出现在自我介绍之中。而从听者的角度来看,这样的口头禅听起来会很难受,有的人甚至会默默地开始数对方说了几次,或者是感到很烦躁以至于不愿意认真去听对方在说什么了。

那么,这样的习惯应该如何去纠正呢?其实只要在说话时故意停顿一下即可。许多人都害怕自己的发言出现停顿,所以会绞尽脑汁地找话去填补空白,然而事实上,“停顿”也是交流的一部分。

停下来认真地思考接下来应该说什么,慎重地组织语言,这样的人也会给对方留下好的印象。试想一下,如果一个人说话像连珠炮一样,中间还夹杂着一些口头禅,那么谁能持续地集中注意力去听他说了些什么呢?

我的一位朋友在做课外辅导工作,他说当学生们的注意力有些分散的时候,他就会在讲解的过程中特意停顿一下。

有些人在说话时会使用过多的口头禅,使人听不出究竟应该在哪里断句,以至于难以理解话语的内容。当你想要在短时间内把关键点传达给对方时,可以试着在话语中巧妙地安排一些停顿,这样就能更好地博取对方的信赖。