有一句谚语说：一碗水端平。领导赞扬下属实际上也是把奖赏给予下属,也是一种分蛋糕的事,这就要求公平、公正。

有的领导就不能摆脱自私和偏见的束缚,对自己喜欢的下属则极力表扬,对不喜欢的下属即使有了成绩也看不到,甚至把集体参与的事情归于自己或某个下属,常常引起下属的不满,从而激化了内部矛盾。这样的领导不仅不总结经验,反而以“一人难称百人意”为自己解脱,实在是一种失败。

蒋介石赞扬下属有时就有失公正,他对自己的嫡系和黄埔军校出来的将领捧若明珠,一旦这种人有了成绩,哪怕是鸡毛蒜皮的成绩也大加赞赏、又是嘉奖,又是通报,搞得满天飞扬;而对非嫡系和非黄埔生军官则存在一定的戒心,所以,蒋介石军队内部矛盾很尖锐,划分也很明显,不可能合力作战,也不易于统一指挥,这是蒋介石不公不正的教训。

要做到公正地赞扬下属,领导必须妥善处理好下面几种情况的问题。

1.称赞有缺点的下属要公正

十指伸开都不一样长,下属也是各有长短。有的下属缺点和弱点明显,比如工作能力差、与同事不和、冲撞领导等等,这些缺点一般都受领导的厌恶,领导对这样的人也容易产生一叶障目的错误,看不到他们的成绩和进步,或者认为成绩和进步可以与缺点抵消,不值得称赞。

其实,有缺点的人更需要称赞。称赞是一种力量,它可以促进下属弥补不足、改正错误,而领导的冷淡和无视则使这些人失去了动力和力量,无助于问题的解决。在一般人心目中常常这样认为,受到领导称赞的人应该是没有很多缺点的人,受到赞扬应该把自己的缺点改掉,才能与领导的称赞相符,同事看了也提不出意见。

陈某上班经常迟到,杨经理看在眼里但没有说出来。一次,陈某来得很早,恰好在电梯口碰到杨经理。杨经理赞扬陈某道：“来得很早啊!公司的职工都像你这样就好了!”守着那么多人,陈某当时可算露脸了,还谦虚了几句。后来,陈某细细捉摸了一下杨经理的话,觉得应该改正错误才能对得起杨经理的抬举。从此,陈某不再迟到了。杨经理虽然表面上没有批评陈某迟到的事,但心里确实不满。他是一个肚量大且公正的人,发现陈某改过立即表扬,收效甚好。

2.称赞比自己强的下属要公正

现代社会中什么能人都有,许多单位里也不乏“功高盖主”的下属,一些下属在某些方面也超过领导,从而使领导处于一种不利的局面。小肚鸡肠的人则容不下这些强己之处,对这些强人或超过自己长处的人不敢表扬,这也有失公正。

刘邦在这方面就做得很好,能够公正地称赞下臣的过己之处。一次,他在与大臣谈论打败项羽的原因时,除了说明自己会用人之外,还赞扬张良、萧何、韩信道：要说运筹帷幄之中,决胜千里之外,他不如张良;要说整治国家,抚慰百姓,供应给养,保证粮道畅通,他不如萧何;至于统一指挥百万军队,攻无不克,战无不胜,他就不如韩信。一个封建帝王竟然也有此等胸怀,公正地称赞大臣的才能,实在值得当今的领导仿效。

3.对领导自己喜欢的下属,称赞时要把握好分寸领导与下属交朋友很常见,每个领导都有几个比较得意的下属,不仅工作合作愉快,而且志趣相投。称赞这样的下属也要不偏不倚,把握好分寸,不能表扬过分过多,也不要不敢表扬。

表扬过分过多,一有成绩就表扬,心情一高兴就夸奖几句,喜爱之情溢于言表,很容易引起其他下属的不满,与其说是向着自己喜欢的下属,倒不如说是害了他。

也有的领导怕别人看出与某个下属关系密切,因而不敢表扬,这都是错误的做法。

领导喜欢某个下属无可非议,但要一视同仁,公平对待,该表扬的表扬、该批评的批评,不能搞差别待遇。对自己喜欢的下属可以作私下的朋友,相互帮助,相互促进,但感情归感情,工作归工作,在工作上还是严格要求、公平对待好4.把集体的功劳不要归于一人,也不要据为己有单位的工作成绩往往是下属和领导集体智慧的结晶,是齐心协力的结果,在评功论赏时要表扬集体,而不能归于一人,有失公道。有的领导贪功心切,为向上司请赏,汇报工作时往往据为己有,这种做法很不明智,其他领导可能把这样的信息反馈回来,如果这个领导与上司不和,那么其上司也可能调查取证,迟早会露馅。

有时把成绩归功于某一个下属,而没有表扬其他参与的下属,可能是不明真相。一次,某处处长出差回来,发现办公室整理得井井有条、窗明几净,当时只有小蔡在办公室,处长想当然地误以为卫生是小蔡干的,想表扬他一下。等大家回来后,处长大声表扬小蔡说：“大家都要向小蔡学习,一个人把卫生打扫得干干净净……”结果大家都没有反应,小蔡站起来说：“不是我干的,是大家打扫的!”这位处长非常难堪。他之所以表扬有失公正,主要是不明事实真相,单凭主观推断,认为小蔡平时表现不错,自己很喜欢他,这一次肯定又是他干的。事实上,小蔡没有参·与这件事,处长没想到搬起的石头砸了自己的脚。