领导赞美职员的长处是很容易的事情,因为它包括的范围非常之广,既有工作之中的长处,又有工作之外的长处。

1.赞其仪表其形象之长处

靓女、帅哥较为有限,但是要找出一个人仪表形象中的一些长处还是行之有效的方式。

曾经有位著名的摄影家,即使对方是非常保守的女性,他也有把握让她脱去长衫。当问及其秘诀时,他说：“其实我并没有什么秘诀,只不过是能够很自然地称赞对方某部位的美感。这样使她们会很高兴地与我合作。”

一个人的仪表形象是直接显现的,也是领导较易找到其长处的一个部分。

有些人天生丽质,你可以给予总体的赞美,“小叶为我们公司增色不少,也使大家精神振奋。”一般人则是某一部分或几部分值得赞美,正如那位摄影师那样给予真实而诚恳的一点点赞美：“你的额头高而光洁,是智慧的象征”,“你的眼睛特别有神”,“你的鼻子高挺,像老外似的”,“你的耳垂较大,看起来颇有福气”,“你的身材很好,是做模特儿的料”……

有的人长相平平却善于将自己打扮得有几分色彩。男上司对于女同事,要表示适度赞美：“你这身衣服很好看。”男老板对于男同事则可以用更亲近的方式赞美,“小黄,你的领带挺不错,在哪儿买的,多少钱?”领导赞美职员穿戴的衣着,是很有生活味的赞美,容易获得职员的感情。

领导要赞美职员的仪表形象中的长处是简单易行的。从五官到身材,从帽子、衣服到鞋袜等,从坐姿到站姿及行姿……无一不是赞美之内容和对象。领导赞美这些内容时,应真实而诚恳,表示真正的友好和赞意,而不是随口说一两句。

2.赞美其为人之长处

人与人之间的交往是复杂而微妙的,所以有人特有人缘,有人则孤傲清高。着名小品家赵丽蓉因其艺德甚高,为人特别不错,以致于在她死后人们都深深地怀念她。

为人是极为重要的。一个人立足于社会之根本就在于其人格魅力。领导者是组织者,除了是一种权力的象征,也应该有很强的人格魅力,产生很强的凝聚力。

一个注重自身人际交往的领导,较容易发现职员为人之中的长处。为人之中的长处,包括的内容很多,如：对同事热情、尊重、诚实、宽容,对领导不卑不亢、表里如一等。

领导与职员共处的环境是公司,了解较多的自然是职员对同事、领导、客户等人的方式,那么就针对身边的这些事实和感受去给予评价、赞美。

领导也可以对职员工作关系以外的为人之长处加以赞美,如：职员对待他的同学、老乡、邻居、朋友等人的方式。有的职员对邻居很友好、乐于助人、帮忙很真心。有的职员对同学特够义气,宁愿苦了自己也要尽力为同学办事。有的职员对朋友蛮真诚的,也很守信用。当然,领导需了解这些信息之后,才能或具体或抽象地予以赞美。

3.赞美其办事之长处

大凡能办事和会办事的人都能在事业上行得通,在工作上站得住,在社会上吃得开。

领导者赞美职员办事之长处,应该不以自己的喜乐嗜好去评定,而是用公正客观的眼光去看待。

对于工作上能独挡一面的人,领导者应给予赞美。对于独挡一面的办事员,领导可赞美其工作的独立性和办事效率,独挡一面的工作者大多会有独到的见解。领导可以让职员对工作中的一些事情提出自己的想法,如果职员说得有见地,就给予赞扬。

有的职员能处理别人都解决不了的事情,也许这件事情领导和其他同事都感到棘手,“危难时刻方显英雄本色”;领导应该给予他充分的赞扬和肯定,而不是担心他们能干会危及自己的权力。

门罗是美国第三任总统杰斐逊身边能帮他处理很多棘手事情的亲信。杰斐逊当选总统后,门罗被派遣到巴黎与拿破仑谈判购买路易斯安那殖民地的事情,最后门罗以150万美元的便宜价格从法国手中购买了215万平方公里的土地;而且,杰斐逊还经常派门罗处理像英法战争等那样棘手的外交问题。门罗出色的表现赢得杰斐逊总统的赏识和议会议员的关注。终于在1817年当选为美国第五任总统。

领导要善于发现职员的办事能力,职员办事能力强也是你的成绩,职员步入新台阶,也是领导的骄傲,所以,要对这些职员予以赞美和肯定。

领导对待愿做小事的人也要给予赞美。单位中有许多细微的小事,这往往也是被大家所忽略的地方,有心的下属是不会忽视这些不起眼的小事的。领导对这种职员也要给予赞扬。因为,学做些小事的职员,也是填缺补漏,时间长了,心细,考虑事情周到,能吃苦,工作作风也就很扎实了,所以,领导对这些职员也应给予赞美和鼓励。