称赞领导也要“因地制宜”,因场合和情景不同采取不同的方式。这里列举几种特殊场合分析一下称赞领导时应注意的事项。

1.当着领导的亲属的面如何称赞领导?

在很多单位,因各种原因,下属经常能碰到领导的亲属。领导在家人面前往往很要面子,不仅需要此时下属表现“听话”、顺从,还很希望下属能当着领导亲属的面“美言”两句,长长领导的面子。

一次,郑军应邀到王局长家做客,王夫人热情接待,笑着问郑军：“你们王局长在单位表现怎么样?”王局长低着头嘿嘿了两声,郑军很伶俐地答道：“像您一样待人热情周到,上下左右关系都很好,大家没有不佩服的。”王局长听后边笑边用手指着老伴说：“这一回你进行调查研究算是找准对象了!”王夫人也幽默地说：“感情你在单位的‘评语’比在家里的好!”郑军的称赞很成功,博得了王局长一家人的喜欢,那么其要领在哪里呢?

第一,抓住领导与其亲属间的共同特点加以称赞。一家人总有一家人共同的性格、爱好、能力等方面的特点,一般地讲,赞扬这些方面同时就赞扬了领导一家人。

第二,当着领导亲属的面称赞他,可以代表集体的看法,以集体的口吻来进行称赞。

第三,要坦率、真诚,说话不要含糊,更不要吞吞吐吐,让人听起来好像心不由衷或有所保留。

第四,不要片面追求全面称赞,称赞不要过于具体。领导在单位和家庭之间的表现不尽一样,有的表现差距很大,称赞的方面过多,必有不当之处反被其亲属抓住。一位很不会说话的下属见到其上司的妻子时,赞扬其领导说：“我们领导在单位身先士卒,总是吃苦在前、享受在后,还抢着扫地、打水,让大家都很感动。”那位领导的妻子闻知惊叫起来：“这个懒鬼!他在家里老是在我面前摆领导的架子,什么家务也不干,没想到在单位连狗熊都不如”。多么不明智的“赞扬”,一句话却引起家属的如此愤怒。这位下属本是好意,可言多必失,说得太细太具体,一下子泄露了“机密”,这位妻子回家不把这位领导骂个狗血喷头才怪呢。

2.当着领导的上级的面,怎样称赞你的领导?

你的老板也有上司,你的老板的评语和晋升是由他的上司掌握住。你的一句或许不经意的话也可能成为老板的上司给你的老板评定功过是非的依据。还有一个层面的问题需要注意,即你对老板的赞扬和评价能否使他的老板接受?所以,此时赞美要谨而又慎。

小李是某公司新来的职员,孙经理也刚上任不久。一次,郝总经理遇到小李,问起他关于孙经理的情况,小李经验不足,不知深浅地称赞孙经理道：“他的组织和管理能力还行,业务也很强。”郝总当时听后只是嗯了两声,就没再往下问。小李后来才得知,孙经理本是郝总一手提拔起来的,但孙经理得势以后经常顶撞郝总,郝总因此而不高兴。小李的称赞显然很幼稚,在郝总眼里,他无疑被划作与孙经理为一丘之貉。

不论在企业、还是在政府机关,你、你的老板以及你的老板的老板三者关系比较微妙。首先,从眼前看,你必须在老板的手下工作,必须与他处好关系;但从长远看,你毕竟又是他的潜在威胁,终有一天你会被取而代之;你被取而代之的权力并不掌握在你的老板的手里,他无论多么好,也不会心甘情愿的给你让位子,你的晋升机会掌握在你的老板的老板手里,所以你同时还要与你的老板的老板搞好关系。

这就是称赞你的老板之前必须深明的一条原则,舍此原则就会碰壁。

第二,要弄清楚你的老板与他的老板之间的共同点和分歧点,弄清楚他们俩矛盾的情况。对他们的共同点可以称赞一番,而不必担心得罪什么人。对他们的分歧要实事求是的发表自己的看法,没有必要极力恭维或刻意讨好两者中的一个。

第三,在这种情况下,明智的做法是不要妄加评论,更不要掺杂一些是非在里头。评价领导不是一件容易的事情。如果你的领导与他的老板关系很好,赞美谁都无所谓,效果肯定差不了。如果三个人都在场,不好开口发表意见,倒不如坦诚地说：“我不过是个小兵,对领导的事说了也没权威性,还是领导的鉴定具有说服力。”这样的答案让谁都不会难堪。

3.在交际场合,怎样称赞领导?

常言道：强将手下无弱兵,领导的能力强,本事大,名誉好,下属也差不了。所以,在交际场合,在介绍你的领导时,先作一番赞美对推销你的领导和你都是绝对必要的。比如在举办大型会议、宴席、访问或者接待中,由于彼此了解不深、甚至互不了解,那么在推销你的领导时,给他塑造一副好的形象更容易让对方接纳。

总结经验,在交际场合称赞领导要注意下列事项：第一,要言简意赅。因为时间限制,不要啰嗦,概括性地赞美几句,把主要的话点出来即可。

第二,要使称赞的话确实能起到推销领导的作用,而不是相反。

第三,要让领导成为大家关注的中心,可以想方设法创造条件,并且要记住：自已千万不能抢“镜头”。

第四,要根据需要提前打好腹稿,从从容容地称赞。