在这物竟天择、适者生存的社会,领导间的竞争尤为激烈,无论官场还是商场,春风得意者有之、落泊失意者也不在少数。晋升是大多数领导所期待的,但机会却是不平等的,可能是由于自身因素,也可能是由于外界人为因素,领导群中就产生了不得志一族。有的领导确实是怀才不遇,也有的实在是窝窝囊囊,还有的在某一职位上得不到升迁,一蹲就是几十年。这些不得志的领导,最怕下属看不起自己,发现不了自己的长处和优点。聪明的下属则对自己失意的领导深抱同情心,并且能够充分肯定领导的成绩和能力,对他们的优点和长处毫不犹豫地称赞。

对不得志的领导的称赞很大程度上是处于安慰的需要,是雪中送炭,而不是锦上添花。这就需要根据失意这个心理特征来称赞领导。

郭副厂长在副职这个位置上整整蹲了已有18个年头,因性情耿直,说话没遮拦,他因此得不到上级的赏识,得不到重用,几次调换厂长都没轮到他。厂长办公室的小刘深明此事,一次,郭副厂长带着小刘出差时推心置腹地发了顿牢骚。最后郭副厂长轻轻地叹了口气说：“我这辈子算是混到顶了,升迁也不可能了,不像你还年轻,前途无量啊!”小刘很表同情地道：“您年轻时比我辉煌,我要有您的一半就算交好运了。您这个人最大的优点就是心直口快,最大的缺点也是心直口快。心直口快容易得罪人,但也使你赢得了知己朋友。虽然近黄昏,夕阳无限好。讲业务、讲经验、讲资历,谁能与您比?现在您是厂里惟一的元老派领导,离了您还真不灵!”一席话把郭副厂长说转了,高兴地拍拍小刘的肩,称赞说：“都像你这样理解我就好了!”

这个典型事例有很多好的技巧值得借鉴。

第一,称赞不得志的领导要以情动人。

一般说来,领导不得志时最怕自己的下属看不起他,对下属的反应很敏感。此时对领导的称赞必须真诚,动之以情,对领导的不幸表示出同情心,当然,这种同情心与怜悯不是一回事。如果表达不当,就会被领导视为可怜他,不易让人接受。

第二,要辩证地看待领导不得志的原因。

一帆风顺的事毕竟很少,磕磕绊绊在所难避。领导失意的原因多种多样,有的是自身的内因,也有的是领导左右不了的外因。对这些原因,尤其是领导自身的弱点和缺点要采取一分为二的分析方法,既能看到其负面影响,又能发现其积极意义,称赞才显得在理、深刻。上例中的小刘就有分析有辩证地评价了郭副厂长落泊失意的原因：心直口快。一方面指出了容易得罪人的负面影响,另一方面也称赞了心直口快的好处。这样的称赞不回避领导的弱点和缺点,实实在在,更能以理服人。

第三,要注意赞美领导现时的能力和作用。

领导失意或是工作不顺,或是不受赏识和重用,但这并不影响日常工作的开展,所以可抓住领导的优势和现时的作用进行称赞,让领导在失意中也能认识到自己的价值。上例中的小刘就列举了郭副厂长在业务、经验、资历方面的优势,称赞他的作用重要时用了个“离了你就不灵”的说法,把温暖的话说到对方的心坎上。

第四,称赞不得志的领导要把眼光放开放长。

有的领导不得志是临时的挫折,以后还有奋起的机会;有的领导失意原因和背景很深;还有的领导的确是扶不起的“阿斗”,所以要根据具体情况把眼光放开放长,才能游刃有余。