善于从小事上称赞别人

大千世界,芸芸众生,每个人只不过是沧海之一粟。在我们周围,伟人名人毕竟是凤毛鳞角,大部分人还是凡夫俗子,他们也不可能做出惊天动地的大事。每个人不能都轰轰烈烈,只求平平淡淡。真正聪明的人善于从小事上称赞别人,而不是一味地搜寻了不起的大事。

常言道:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”赞美别人也是一样,勿以善小而不赞。大事的影响和意义一般人都能看得见说得出,而小事却未必。如孩子把掉在地上的一角钱捡起来交给老师,一个调皮的学生擦了一次黑板,一位年轻人把自己的座位让给老人,等等,不一而足。诸如此类的小事,粗心的人往往视而不见。从这方面讲,人们的视野中就无疑造成了许多盲点。怪不得许多朋友都抱怨自己几乎成了“隐形人”,他们虽干不成大事,却默默无闻地为公司、机关、学校等付出自己的劳动。从日出到日落,兢兢业业,几十年如一日。然而,单位领导却熟视无睹。在他们的眼里,这些人仿佛不存在一样。在家庭生活中,已从家庭的主角退出的老人,也容易受到年青人的忽视。真正的赞美能手,应避开盲点,去从微不足道的小事来夸别人一下。

从小处着手夸奖别人,不仅会给别人以出乎意料的惊喜,而且可以使你获得关心,体贴人微的形象。一位服装店的职员发现新上架的一件衣服做工有问题,及时把它转移到顾客看不见的角落里。值班经理夸她为公司着想,维护公司的荣誉,还决定给她加奖金。这位职员简直有些受宠若惊之感,到处赞扬那位经理眼快心细,自己的一点小成绩也逃不过她的眼睛,在这样的公司工作才有价值感。这位职员从经理的称赞中所获得的,不仅是受奖后的快乐,更多的是对这位经理关心的感激,使她感受到自己生活、工作在一个温暖的集体之中,从而激发了她的工作热情,增强了责任心。

当然,并不是所有小事都值得赞美。从小事情上赞美别人,需要把握好一定的技巧。否则,你的称赞就会被别人认为大惊小怪。

1.要善于发现小事的重大意义

单就小事而论,它不可能有多大意义。但如果用联系的观点来认识问题,却会发现一件小事往往会引发重大的事情,或具有重大的意义。

一位警卫巡逻时发现公司仓库门口的灭火器坏了,及时报告给总经理。总经理派有关负责人买了新的重新布置好。一晃半年过去了,谁也没有把这件事放在心上。有一天,库房因电线短路突然起火,被及时扑灭。忙乱中,经理想到的,首先是那位细心的警卫。如果不是他发现灭火器已坏,及时换置,库房恐怕完了,公司也保不住了。于是,经理当场表扬了这位警卫,并代表公司向他致谢,号召全体职工向他学习。事过半年,日夜繁忙的经理竟然还记得警卫的报告,着实让他感觉心里暖烘烘的。如果把事情割裂开来,这位警卫早就站在被人遗忘的角落里了,谁也不会发现其报告的重大意义。一只小蛀虫可以毁掉一艘大船,一滴滴水珠可以拯救奄奄一息的沙漠跋涉者。小事,的确不小!

2.要留心观察,细心思考

因小事往往很容易被人们忽视。要想从小事赞美别人必须自己做一位有心人,善于发现赞美的体裁,发掘潜藏于小事背后的重大意义。这就要留心观察,细心思考。

小事犹如一块块未经雕琢的璞玉,如果你不留心鉴别,它就永远埋藏于土层或山野中,人们很难发现其价值所在。那么,我们的社会便会如同山野般荒凉而无温情,置身其中,犹如繁华的沙漠。相反,如果人人都去挖掘一滴水中的世界,那么,在彼此的赞美中,人们获得的,是人世间荡漾的温情。

3.让更多的人知道

有些特定的情况下,发生在两人之间的一件事情,似乎不足挂齿。你事后若再提起它,自认为曾受益匪浅,但曾给予你的人却或许认为微不足道。而且,你们已是以诚相见的老朋友,某些称赞在人看来是客套甚至俗套,画蛇添足。这种事情,你不妨找一个合适的机会,当众宣布,这不失一发挥小事意义的上策。

1990年1月5日,倪萍同牛群主持第一期“综艺大观”。当时,她非常紧张,但牛群却笑哈哈地给她鼓劲说:“泥巴,你不用紧张,有我在。如果一旦忘词了,你就笑着看我,我就假装我自己忘词了,这样观众就会以为我出错了。”牛群的大仁大义使初上屏幕的倪萍大为感动,她终于顺利闯过了第一关,行云流水般圆满完成了她的主持工作。但牛群的话一直深深铭记在她心里。1997年1月5日,在7年后的同一天,牛群在中国美术馆举办“牛眼看家”摄影展,由倪萍和赵忠祥主持。倪萍在开场白中讲述了在自己心中埋藏了7年的小事,并由衷地赞扬道:“这就是牛群的人品,今天,牛群的摄影展应该说是靠他人格的魅力成功的。他的作品像九月金秋的庄稼,件件饱满充盈。”牛群在演艺界是一位广受赞誉的相声演员,对他的称赞不仅是因其演技,也因其心地纯正的人品。当初那句话,在倪萍看来,的确是为朋友两肋插刀了。但在牛群眼里,只是小事一桩,说过以后自己早忘了。以后,他们友情日增,倪萍更无法说起并致谢。在他的摄影展上,大庭广众之前,悠悠地述说发生在这位名人身上的一件小事,不仅表达了倪萍的感激和谢意,而且可以让广大观众了解牛群,使大家更加喜爱这位笑星,并以他的摄影品味他的人品,可以说,那件小事,放到7年后的这一场合,意义的确不小了。

4.排除遮挡视线的障碍

大多数人不愿从小事上称赞别人,这是因为现实中有许多障碍,遮住了他们的视线。

第一,分工不同,责任不同,使人们认为别人做的事都是“分内”的事,“应该”的事,不值得大惊小怪。做不好应受批评,做好了就算尽责。在这种心理的驱使下,很多人不能正视别人的小成绩。

第二,有人胸怀治国平天下的大志,眼高手低,对于“小打小闹”不以为然。认为那些事情没什么了不起,小菜一碟,形同虚无。

第三,“熟人效应”。周围的人对大家来说,太熟了。要么,就是区区小事,不足挂齿,不消说什么;要么,就是熟视无睹。每天我们走在干干净净的马路上去上班,都认为这无所谓,脏了该骂清洁工。父母为你沤心沥血,碾平生命道路上的坎坷,我们却只知衣来伸手,饭来张口,他们在你眼里,是“隐形人”。同事、朋友时时都在关照你,你却受之泰然。