首先,我们看看下面两个例子

著名影星英格丽·褒曼美丽动人,演技超群。1974年她荣获奥斯卡最佳女配角奖。在领奖时,她发现因《美国之极》一片而名声大噪的女演员瓦伦蒂娜·科特希也坐在台下,便对观众说道：“奥斯卡先生太没眼光,把应当给科特希的奖错发给了我,对此,我实在无可奈何。瓦伦蒂娜,你千万要原谅我呀”

话音刚落,包括瓦伦蒂娜在内的台下所有人都开怀大笑起来。

布丝莱是美国20世纪50年代的著名女演员。在一次重大的颁奖活动中,她急步登上午台,没想到在台阶上绊了一下,险些跌倒在地,全场观众都为她吃了一惊。只见她不慌不忙地稳住了身体,站在舞台中央,平静地说道：“女士们,先生们,你们刚才都看到了,我是经历了什么样的坎坷,才达到事业巅峰的。”

全场观众顿时掌声如潮。

我们说话,自然希望对方有所反应,不然与对木头说话有何两样;其次要想到此话说出结果如何?是否达到预期效果?

首先我们要了解,谈话在人与人之间会产生什么作用?若你能如此设想,必能理解漂亮的词藻并不是最重要的。举个例子来说：张三向李四说了一些话,李四却做一番恶意的解释。转告王五：“王五啊!张三这小子真不够意思,居然对我说你如何如何……

在这种情况下,就看王五与张三的交情了。如果王五深知张三的为人,当然心中自有定论,听了这些加油添醋的话,会做些更正：

“李四你大概听错了吧!我知道他不是那种人,不会这么没良心的,也许是如此这般吧……。”

王五就此将张三的言词做一番善意的修正。

相反地,若王五与张三恰好是死对头的话,又将如何?请看这个反应：“你才是真正的好人。像张三那副嘴脸,说出来的话哪里能听呢?不是由衷之言,他只想指桑骂槐,别上他的当啊!”

这可就是进一步的歪曲,只会挑拨离间,破坏别人的关系。也许你还听过这类语调：“那小子你可要当心点,他是口蜜腹剑的小人啊!”“那家伙专拍马屁,毫无信用可言。”

这都是表示不信任对方的言语。由此可见,单单言谈的交流,即能使人际关系产生各种微妙的差异。要是不弄清楚说话能发生什么效果,再好的词藻亦无助于促进人际关系。