也许我们可以拿《仙履奇缘》的故事打个比方:心中无诚意者,就像灰姑娘的两个姐姐,华服艳妆其表,仍未能掩其原来的缺点;以赤诚之心生活着,即使污垢其面如灰姑娘,也有挥之不去的好运道,人见人怜。
我们看过一些雄辩家的演说集,觉得文章篇篇精彩,令人拍案叫绝。但三言两语便见熟悉的语调,到最后抽去那些个眼熟的调调,竟似一盘散沙,不知从何拼凑起来?给我们的感觉就像豪华大餐中虚有其表的美食,索然无味:那些书不过是名人名句的排列组合罢了。就像浓装艳抹的摩登小姐,卸去入时衣衫与层层彩装,是不是如平凡女子般,没啥特色?你一定听过东施效颦的故事。在此还有一个鲜活事例:有位先生应邀到某大学演讲,开场白的第一句话:“××大学是我心仪已久的最高学府,也是我的第二故乡。”
当他说出“××大学是我的第二故乡”后,一时之间像流行感冒般,极其风行。大家知道这个人是此校校友,当他旧地重游时,穿过校园一草一木,确实感到青年时代的种种已成过去,今昔之比让他不由自主地发出肺腑之言:“××是我的第二故乡”,大家也认为这是一句相当精彩的话。
然而这位先生此后每到母校,都会说:“××大学是我的第二故乡”。据说他至少重复三十次以上。
颇令人怀疑的是他说话时的心态。也许头一次确实有“××大学是我第二故乡”的感觉,可是重复到第三十次时,未免流于造作,难道每一次返校,心情仍是初回校园的新鲜感吗?我们敢说再三地反复,绝非由衷之言。虽然一度成为所谓的“名言”,但过分使用会使人感觉麻木,变成脱口而出的台词,听者亦将之当做陈腔滥调,左耳进右耳出,毫无感动之情。
不诚实的语句,就像蚕蜕下的皮一般,没有任何生命力。
每当有人问起伟大的演说者,我们都会毫不迟疑地答称:“美国总统林肯”。
平心而论,林肯不是能言善辩之流,他不像一般雄辩家可滔滔不绝地讲,也不会天南地北东拉西扯以表示他的博闻强记。但当你用心读林肯的演说集,即可发现他最珍贵的特长是朴实,在简朴言论中,洋溢着无限真诚。
“民有、民治、民享”的政治理论,并非为了使演讲动听而刻意想出来的,这几句话是林肯祭吊美国无名英雄之墓时,有感而发。
当他站到演说台上时,先放眼四周在场人士,男男女女聚集了几千人,这些人有失去丈夫的新寡者,有白发送黑发的伤心老爹,还有失去慈父的孩童……看到这些人,他内心之忧无以名状,不知不觉就道出发自心灵深处的话:“我们从政者,到底要做哪些事情?所谓政治,究竟指何而言?大家选出我们来为各位谋幸福,为人民争取幸福,乃是我们的义务与责任。我们的政府,应该做到民有、民治、民享,这才是真正的政治……。”
在这历史性的一刻,新闻记者只是漫不经心地记下一字一句,以完成例行公事。但当他们回报馆整理时,却注意到这些言词有股奥妙的深意,铿锵有力而令记者们叹服不已。
民主主义这名词,已被人用过千百万遍,林肯总统这篇精辟演讲词,却足以视为阐述民主主义的说明书。可以说一直到林肯“民有、民治、民享的政府”诺言,才言简意赅地点出民主主义的本质。真正的语言来自于肺腑,来自于真诚与诚实,任何一个人都会欺骗人,但你却欺骗不了自己,也不可能欺骗所有的人,有朝一日一日被人戳穿,人格便荡然无存,不管词语多么华丽,为人多么乖巧,最终还是难逃失去朋友的可悲下场。
1.言不由衷自取其败
每当我们到高级百货公司或餐厅去,总可在电梯口或门口看到穿着制服的小姐,不断地说:“欢迎光临”,或离开时说:“谢谢”。听在耳朵里,是否会想:他们真的诚心欢迎我们?
不管来宾如何反应,她们依旧重复着“欢迎光临”“欢迎光临”“欢迎光临”,连瞄都不瞄你一眼。她们甚至像在对自己的脚尖说话,所发生的话者如机器一般毫无感情。
我们试举这么一串话:
“欢迎光临,今晚要吃点什么菜?欢迎光临!买条毛毯吧!欢迎光临,今天海鲜特价优惠!欢迎光临,好啊!吃份生菜色拉也好。欢迎光临……”
让人搞不懂她们对谁说话,也许顾客压根就没有听进去。她们以为顾客充耳不闻,想说:会有多少人来花钱的呢?要不是为了这份薪水,才不向他们低头呢!许多公司的公关小姐,多半会热心拉拢顾客,希望客人多买其产品,以收取更多利润。事实上,她们甚至不清楚产品的特性。只是公司请来的年轻貌美的小姐而已。
有一次,有个兼职的学生,到我们办公室来推销文具。他说:“我是为了减轻父母的负担,所以想兼职赚些生活费。可是走了一上午,都没有人愿意买这些东西,因此才来到您这里试试看。如果有人买一个,我就可赚拾块钱……。我经常啃面包度日子,有时赚了点钱也想吃两碗牛肉面,打打牙祭。”
他毫不掩饰的自白,给人一个良好印象。恰巧公司这方面的物品刚用完,因为他的诚恳,所以我们全部买下他带的文具产品,他满心惊喜地连声称谢而去。如果他满口花言巧语呢?
“我是求知欲强烈的人,我之所以出来兼职,是想多买几本书,多吸取些社会经验,好为人类奉献一生,做个有用之材,为社会服务。”
任何人听了都会觉得,这是一个煌煌大言,不切实际的家伙。因此,我们可以得出一个结论:凡事应该实事求是,这样才能取信于人。
昔日外国曾有下面的现象,是战争所制造出的产物,今已不常见:许多伤兵在外面推销东西,以极流利的语调说出动人名句,让人极为反感。
刚开始还是真的为募捐而抛头露脸,用木讷的表达方式沿街推售:“我因战争而失去手脚,想工作又因残废而作罢,也许将来会有人要我这种人去当杂工,但在找到工作之前,希望大家能同情我,让我有温饱的日子过活。”
这些话。往往令人想到:如果没有战争,他们现在不正和我们一样,快快乐乐地过平和的日子吗?但今天他们的妻子儿女不知将如何窘困度日呢!念头至此,恨不得掏遍口袋。不留一毛钱地全数给他。
然而渐渐地,部分伤兵不再值得让人施舍一毛钱,他们已将它职业化了,也用些惊人之语:“当我告别亲爱的故乡,为国为民而远到炮弹满天的前线去,勇敢地保家卫国……”
其吐词之流畅,宛如雄辩家滔滔不绝的讲词,连专家都得退避三舍。然而人们是否会给予更多的同情呢?想一想非但不会,还可能今人心生反感.让人不由得想起皮影戏里滑稽台词,实在非常可笑。
2.诚实就是力量
当你想认真的与人交谈,或向对方表明心迹时,是否会先打个腹稿再开口,抑或想什么说什么即可感动对方?
如果欲向情人示爱,即使诚心地短短一句:“我很爱你”,便很能传达爱意,而让对方领会。如果以情诗的口吻说:“啊!多可爱如玫瑰般的脸!你那迷人的灵魂之窗喃,伟大的倩影……”
不妨说出来试试看,你的情人必私下想着:“糟糕!这个人八成是心理变态。”
在办公室向上司报告或交谈时,务必将所思所想明确地表达。与其说些顺理成章的客套话,不如简捷地表达内心实话,如此才有可能让长官对自己有深刻印象。
千万记住:诚实二字是谈话中不可缺少的最基本条件;只要发自内心纵使言词木讷,也可打动对方的心。有些人信口雌黄,油腔滑调,嘴巴甜得很,但却没人愿与之打交道,而成为孤独者。追究其根由,是他缺乏诚意,只知耍嘴皮子信口开河,这是我们要引以为戒的。
希望与人无所不谈,必须与人开诚布公,这样才能在与众人的交流之中建立良好的人际关系而生活愉快。因为只有在以诚相待的条件下,才能达到衷心期盼的幸福。因此与人往来,首要诚实,才算具备语言的基本功。