有一家公司的某一部门,不知什么原因,职员上班时间和工作态度很不理想,所以他们的工作效率也较其他部门低。经调查发现,原因出在他们的科长身上,由于他生性乐天,凡事不拘小节,说难听点就是个不负责任的人。于是他的上司就毫不客气地指责他说：“你是怎么搞的,你看看你是怎么管理的!”

当时他虽答称“是,是!”但事后他还是毫无改进的迹象。于是,他的上司便想将他调往别处,但是,“狗改不了吃屎”,这种人调到哪里都一样。此时,新进的一位人事管理顾问向他谈及此事说：“其实,这个问题不是出在你身上,你看看你的手下都太不像话了,又是迟到,工作效率又差,但这个问题还是要你才有办法解决。”

想不到这一番话,竟使这一科的情况很快好转,甚至为其他部门所不及。

当初他的直属上司警告他时,他只是口头答应。但对一个生性不负责任的人,即使公司发生了事故,也无动于衷。于是这一顾问便针对他这种心理,将责任推给他的部下,由他自己来推动部下。

像这一类的人社会上比比皆是。若发生了差错,他们往往早为自己想好逃避的理由。而此时最须避免的就是。对在事件中与他有直接关联的人的指责,因为这样必会引起他的反感,若能利用毫无关联的第三者从旁给予劝导并且加上一些心理战术,事情就必定好办多了。

※对于毫无责任心的人,就必须给他来个“非他莫属”的责任感。