有位社会名人生性高傲,以致不得人缘,但他在某次记者招待会上的表现,却颇令人佩服。
当时,记者们来势汹汹,提问题也丝毫不作保留,几乎令人无法招架,但那位社会名人却以从容的态度回答。他的第一句话就是:“请各位静一静,先听听我的苦衷。”
或许有些记者心中还会说:“这混蛋,你在说什么?”
但至少他的这句话压制了他们激动的情绪,待他们冷静下来后,甚至会发现自己激动的丑态。
这种方式终将那些记者引入圈套,这种相对隐晦的自我防御方式往往挺奏效。
所以,如果你面对一群激昂的人群,最好的对付方式,就是先说些与本题无关且具压抑性的话来平息对方的愤激的情绪,而将主导权慢慢从对方手中争取过来,然后你不但可以滔滔不绝地讲出你的理论,甚至还可以向对方发发脾气呢!
※对付情绪激昂的群众,不妨先来一句“各位!先别乱动。”这句话,以缓和他们的情绪。