某大学教授与我们谈及该校校长手法高明地处理了一项事件。

有一年,由于该校一连发生许多问题,于是教授们便在某次会议中推选代表提出书面报告。

“这就是我们所有人的全部意见,”他们用十分严肃的语气说完后,即将书面报告呈递给校长。此时,校长便不慌不忙地环视了教授们,便说：“既是你们大家全体的意见,那我就必须慎重考虑,但我请问各位,这件事是否在开会后方作出决议,如果是,则我为了更慎重起见,想单独与各位交换意见。”一说完,便指着某教授说道：“好!由你先开始。”

于是校长开始与教授们单独交谈。由于校长当时发问相当尖锐,使对方无法隐瞒。不管问话者是否就是校长,每位教授的答复不尽相同。待一个个都面谈完后,校长便从容不迫地说道：“原来你们之间的意见还存有很大的差异,既然如此,我也不便作答,还是得请你们多加考虑。”

于是便轻易地将此份报告书予以驳回,教授们也不得不打消这一念头。

在一般情况下,若听说是公众的意见,多数不作反对,因为公众的意见,即意味着这是众人支持的意见,是很难推翻的,因此被视为一大盾牌。

所以要击破大众意见的秘诀,并不在乎它的内容,而必须向“整体的意见”这点猛攻,先试探其坚硬度,虽其表面上是一致的,但实质上是否真的一致尚不可知,因为此时对方就是以“一致的意见”为攻击你的最大理由,并且认为此一理由是牢不可破的,万万想不到会被一一击破。因为是人,难免会有意见上的差异,即使是微乎其微,也可活用至最大限度,亦即将这些差异过分夸张,加上冷不防被你一攻,“一致的意见”便脆弱不堪。

※对于以整体意见作攻击的对方,最好的方式就是各个击破。