对于能力较差或新进的职员,如果光是对他说“再加油吧”、“再用点头脑吧”是无多大效用的,这类忠告虽然偶尔是必要的,但在工作中若经常提出,反会使人感到厌烦,职员们此时最迫切需要的并不是责备或激励,而是工作上具体的要领。

话虽如此,人心还是相当复杂的,上司若经常喋喋不休地给部下劝言,任何人都会因厌烦而起反感,即使所言对工作有利,部下亦无法接受。你若装出很吝惜的样子,使对方觉得这句话非听取不可,则你的忠言必能顺利地让对方接受。此时他不但不会感觉啰嗦,还会主动地接受你的建议。

假使你有许多忠言要对他说,但若一口气将它们都说出,所收到的效果必定不大,你必须要很吝惜地一小部分一小部分地说出来,效果才显著。人们都有这样一个共性,那就是：越是稀少的东西就越是觉得珍贵,越是难以到手的东西,越想得到。

譬如当你要说出忠言或是工作要领时,便故意装出很吝惜的神态,然后才缓缓地说：“好吧!我现在先教你一个好了。”

对方便立刻感觉到你所说的“一言值千金”而耸起耳根倾听,并且会产生“现在前辈所要说的可能都是一些秘诀,非听取不可”的期待感。

如果你一开始就说：“这只有科长和我才知道,其他任何人都不知道。”效果更好。若对方能耸起耳根倾听的话,那些厌烦的反抗心必定完全消失,并且还觉得你不是在啰嗦。因为你向他表示只透露一个问题而已,他便会感到很珍惜,千万不可错过。

有一次有位实习老师向我们说：“我们班上的学生不和我亲近,难道是我不适合当老师吗?”

我们听了,仔细考虑后便对他说：“好的!我现在就告诉你一个要领吧!就是忘记自己是一个老师。”

他一听,更是感到莫名其妙,又说：“这句话我还是不明白。”“就是要将教师与学生的关系从意识中除去。”

“哦!原来如此,我知道了!具体的说就是要与学生打成一片,是吗?”

※即使你有许多忠言,但只能先告诉对方一小部分,以引起对方的兴趣。