作者: 罗光乾 作 者:罗光乾出版社: 北京工业大学出版社出版时间2014年7月ISBN: 9787563939121 pdf下载txt下载epub下载mobi下载 内容简介 · · · · · · 说话是门艺术,无论职场、商场,还是交际场,只有真正掌握了这门艺术,才可能提升你的个人魅力,受到他人的欢迎,进而赢得成功的人生。 说话是门艺术,会说话则是一种能力,更是一种资本。 在人际交流中,说话的内容固然重要,但说话的方式、方法更不可忽视,好的说话方法让交流更顺畅,好的说话方式则能取得立竿见影的奇效。 说话有分寸,处处得人缘。 |
目录
- 前言
- 第一章说话讲艺术,人人都喜欢
- 第一节说话有“礼”才能左右逢源
- 第二节美言可以赢得欢心
- 第三节管住嘴巴,须知言多必失
- 第四节金玉良言,也要温婉动听
- 第五节说话含蓄委婉,曲径也能通幽
- 第六节恶语毒舌,伤人更伤己
- 第七节言简意赅,说话要切中要害
- 第八节说话幽默的人更有亲和力
- 第二章说话讲方法,交流更畅通
- 第一节寒暄要真挚而适当
- 第二节陈述要简明而有条理
- 第三节道歉要诚恳而及时
- 第四节如何用解释消除误会
- 第五节提问要恰到好处
- 第六节讨论问题要心平气和
- 第七节附和要找准时机、插对话
- 第八节争辩要有理有据
- 第三章说话讲方式,口服心也服
- 第一节急事也要慢慢说
- 第二节自己的成绩低调说
- 第三节做不到的不要说
- 第四节避重就轻绕着说
- 第五节背人不要说是非
- 第六节伤人的话不能说
- 第七节求人办事商量着说
- 第八节拒绝别人巧妙地说
- 第四章说话有分寸,处处有人缘
- 第一节会赞美而不是奉承
- 第二节会批评而不是指责
- 第三节区分实话与直话
- 第四节区分谎言与欺骗
- 第五节承诺就要诚信
- 第六节区分客套与虚伪
- 第七节会感恩,会感谢
- 第八节区分提问与质问
- 第五章说话分场合,话题各不同
- 第一节谈判桌上斗智斗勇
- 第二节社交场合的即兴发言
- 第三节消除初次相见的距离
- 第四节尴尬时刻巧化解
- 第五节派别纷争时巧圆场
- 第六节场面话要符合氛围
- 第六章说话重逻辑,才能占主动
- 第一节不要用“自己”解释“自己”
- 第二节不用自己的话绊倒自己
- 第三节模棱两可就是错
- 第四节如何转移话题
- 第五节“有理”的推理才“有效”
- 第六节违背逻辑的强词夺理
- 第七节不要搬起石头砸自己的脚
- 第八节理由充分的话才有力
- 第七章优雅的谈吐靠修炼
- 第一节不怯场,不自卑
- 第二节真诚坦率更有力量
- 第三节抑扬顿挫,声音语调藏魅力
- 第四节学会倾听,才能厚积薄发
- 第五节随机应变,需要才识与睿智
- 第六节言谈配举止,展现个性魅力