生活中,有的人一遇到大事、急事或是烦心的事总会特着急,因为着急,说话也就像放鞭炮似的噼里啪啦。结果,由于语速太快,不仅让别人无法听清楚,也把事情给办得一塌糊涂。俗话说“欲速则不达”,当我们遇到事急之时,尤其要学会冷静,切不可乱了分寸。如果一味地为了处理事情而着急,口不择言,往往还会做出不妥当的事情来。所以遇到急事要“慢”说。当然,这里的慢,不是指行动迟缓,而是指要谋定而行、不急躁。

遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给人留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。《三国演义》中的“青梅煮酒论英雄”就十分生动地说明了这一点。

曹操始终对刘备存有戒心,担心他有朝一日替代自己,因此要想方设法除掉他。但他也不太确定刘备是否真的能威胁到自己。思来想去,他决定试探一下。

一日,他邀请刘备喝酒。当时阴云密布,曹操就借此大谈龙的品行,把龙比作当世英雄。他对刘备说：“你说当今谁是英雄?”刘备列举了几个人。曹操都一一摇头否决了,最后说：“当今天下英雄,只有你和我两个!”刘备听罢大吃一惊,拿在手中的筷子也掉到了地上。恰在此时,空中一声巨雷。刘备一边捡起筷子,一边连忙解释说：“雷声吓了我一大跳,弄得筷子都没能拿住。实在让我害怕呀!”

曹操看刘备如此胆小怕事,就有些看不起他,认为他不算豪杰,于是打消了除掉他的想法。

刘备虽然心怀大志,但自己势单力薄,怕被曹操视为劲敌,遭到他的谋害。因此,当曹操说刘备也是英雄时,刘备心中一惊,才没拿住筷子。值得赞叹的是,刘备说话的声音和神情没有露出异常,在曹操面前蒙混了过去。

我们知道,如果对某人心怀不满或者持有敌意的时候,说话速度会变得迟缓。相反,如果有愧于心或者有意要撒谎,说话速度会变得快起来。在这里,如果刘备立刻反驳曹操,说：“您说错了,我根本算不上英雄!”或者是得意一笑,然后自夸一番,就难免会失态、失言,让曹操看出异样来。

有句话说得好：“遇事要冷静,紧要关头只有冷静救得了你。”任何时候,你都要沉着,而不应感情用事。人常说：“静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”只要你能冷静地去应对,就不至于说错话。

《吕氏春秋》中说：“故闻其声而知其风,察其风而知其志,观其志而知其德。”意思是说：听一个人说话的声音就能知道这个人的风度,观察这个人的风度就可知道他的志向,知道他的志向就会知道他的德行。人与人相处就像一种条件反射,如果你心急火燎,对方就剑拔弩张;如果你轻声细语,对方才会心平气和。

人们说话都有轻重快慢之分。一般来说,重要的词语或需要强调的内容说得重些,句子中的辅助成分或平淡的内容说得轻些。说话轻重适宜,能使语意清楚,声音色彩丰富,语气生动活泼,语言信息中心突出,从而引起听者的注意,引导听者的思路,易于被人理解和接受。

说话的轻与重是相对而言的。太轻,容易使听者失去兴趣;太重,也容易给听者突兀的感觉。应根据说话的内容,该轻则轻,该重则重,使人感到音节错落有致,舒服畅快。

说话太慢,也会使人着急,既浪费时间,也会使听的人不耐烦甚至失去谈下去的兴趣。

说话太快会令人应接不暇,反应跟不上,而且自己也容易疲倦。有些人以为自己说话快些,可以节省时间,其实说话的目的,在于使对方领悟你的意思。此外,不管是讲话的人或者是听话的人,都必须运用思想。如果说话速度太快,会使对方收不到信息或接受不到完整的信息,导致别人听不懂你的意思,认同不了你的观点,忽略掉你想强调的重点。赵忠祥就曾说过：“你讲的越快,人们能听懂的就越少,说话慢的人知识渊博程度比说话快的人要高38%,记住这一点。”