作者: 李安 作者: 李安出版年: 2010-7ISBN: 9787507422870 pdf下载txt下载epub下载mobi下载 内容简介 · · · · · · 《这样说话最受欢迎》站在现实的角度,将目光投注在日常生活中以采撷鲜活的理论和事例,提炼出浅显易懂的说话方法。针对不同的交际对象、不同的环境及不同的场合,为大家展示相关的说话技巧,提升说话能力。全书语言精妙,文字洗练,告诉大家怎样修炼说话能力、怎样提高说话水平、怎样掌握说话技巧,堪称一副智慧的锦囊。 |
目录
- 前言
- 第一章礼貌用语
- 优雅的谈吐讨人喜欢
- 得体地使用礼貌语言和谦词
- 因为少说了一句话
- 说好“谢谢”
- 说好“对不起”
- 说客气话是必需的,但不要过分客套
- 文明礼貌会说话
- 第二章真诚坦率
- 只有真诚才能换来真诚
- 真诚能得到别人的信任
- 用真诚来推销
- 寥寥数语,打动人心
- 把劝说建立在真诚的基础上
- 诚实也是论辩的技巧
- 实话实说能找到好工作
- 第三章学会赞美
- 离奉承者远些
- 赞美与奉承的两个区别
- 每个人都渴望被赞美
- 多在背后赞美他人
- 赞美他人,照亮自己
- 赞美的6个前提条件
- 赞美的4个方式
- 赞美的五大效果
- 多谈对方的成就和得意之事
- 不要胡乱恭维对方
- “大家都这么认为”
- 夸人减龄,遇货添钱
- 第四章主动道歉
- 可怕的是不承认错误
- 坦诚地检讨自己
- 勇于认错能提升你的形象
- 道歉的三大作用
- 你会道歉吗
- 失误,不应成为原谅自己的借口
- 第五章委婉拒绝
- 在生活中学会拒绝
- 不要不好意思说“不”
- 拒绝,但不使人难堪
- 拒绝用语
- 拒绝的七大妙招
- 说“不”的禁忌
- 说“不”能为你赢得尊重
- 谈判中的拒绝术
- 第六章通俗易懂
- 日常讲话的基本要求
- 添加佐料能使语言通俗易懂
- 越朴素的语言给人印象越深
- 第七章善意批评
- 切莫轻易指责别人
- 纠正他人错误的方法
- 良药苦口,忠言逆耳
- 批评的5个前提
- 批评的13种方式
- 批评的四大内容
- 用一用声东击西法
- 第八章巧妙提问
- 提问的四大作用
- 提问的技巧
- 提问的方法
- 提问的尺度
- 看清对方,问得适宜
- 问得太多惹人烦
- 一次提出两个问题
- 让对方说“是”
- 相同的问题可以有不同的问法
- 问句类型举例
- 第九章幽默说笑
- 幽默的四大类型
- 幽默在谈吐中的五大作用
- 幽默的三大力量
- 笑一笑,十年少
- 幽默促推销
- 谁说中国人不懂幽默
- 幽默的十大技法
- 第十章耐心倾听
- 乱插嘴的人令人讨厌
- 打断别人说话易引起抵触情绪
- 耐心听别人谈他自己
- 倾听者的良好素质
- 每个人都有倾诉的欲望
- 做一个耐心的倾听者
- 倾听能帮助你思考
- 成功的推销员给顾客说话的机会
- 倾听中的插话技巧
- 第十一章用心周旋
- 耐心与人周旋
- 巧妙地随机应变
- 巧妙应对别人的羞辱
- 巧妙应对语言伤害
- 女友生气时的应对方法
- 第十二章自我嘲讽
- 羞辱别人是降低自己的人格
- 你想笑别人怎样,先笑你自己
- 自嘲能产生七大积极效果
- 用自嘲委婉拒绝
- 用自嘲揭露自己的短处
- 第十三章说服力
- 说服之前先了解对方
- 说服要有耐心
- 说服的话要值得听
- 不同的人不同的说服方式
- 说服要有力度
- 牵着他的鼻子走
- 从消除心理障碍入手
- 喻之以利,晓之以害
- 不到最后绝不放弃
- 说服的方法
- 说服用语
- 第十四章因人而言
- 边看边说,边说边看
- 注意对方,谨慎开口
- 从声气中认识人
- 从音色中辨别人
- 10种会说话的人
- 7种似是而非的人
- 与名人交谈,不卑不亢
- 与有钱人交谈,正直坦率
- 与陌生人交谈,自然大方
- 第十五章简洁明快
- 林肯的演讲词
- 不做啰唆先生
- 措辞简洁明快的六大方面
- 什么是不必要的
- 在家里,多余的话也不是一无是处
- 第十六章注意场合
- 说话要注意场合
- 严肃场合不能开玩笑
- 妙语解围
- 危机场合一语自救
- 社交场合说好第一句话
- 公关场合不忘“客套”与“敦促”
- 不同场合下的不同用语
- 第十七章含蓄暗示
- 《第六枚戒指》
- 含蓄是一种艺术
- 换个说法会更好
- 委婉曲折的三大表现形式
- 含蓄地表达爱情
- 在谈判中尽量使用婉语
- 含蓄的6种表达方法
- 第十八章身体语言
- 把握最初的10秒钟
- 表情语言为你铺平道路
- 发挥肢体语言的魅力
- 肢体语言的类型
- 肢体语言的特性
- 肢体语言的功能
- 站姿
- 坐姿
- 步态
- 手势
- 第十九章其他
- 说话要避开“我”字
- 你知道多少,就说多少
- 告诉孩子“你真棒”
- 开场白引人入胜
- 结束交谈的艺术