一个人的形象是一封无字的介绍信。人们通过你的语言、行为、仪表,就能判断出你是一个什么样的人。

如果有人问你：“你会说话吗?”你一定会说：“说话谁不会,张口就来!”

其实不然,说话的学问大着呢。一个人所说的话总是和他的人品和修养联系在一起的,优美的语言首先建立在尊敬他人的基础上。

如果你想成为一个高尚的、受欢迎的人,就要做到文明礼貌会说话。

1.见面要说：“早上好!”“您好!”

美好的一天是从一句亲切热情的问候——打招呼开始的。“早上好!”这亲切的问候传递着你对长辈的尊敬和爱,营造了温馨的家庭气氛。到学校,见到老师、同学,面带微笑地说一声“老师,您好!”“×x同学,你好!”在公共汽车上,对司机,乘务员说：“早上好!”在公司里见到同事说：“早上好!”在这简单自然的问候中,不知不觉地塑造着你自己在别人心目中的良好形象,培植着你与别人之间的友谊。

2.道歉要说：“对不起!”“请原谅!”

人活在世上,没有不出错的。出了错,应该懂得道歉。向人道歉,就是承认自己的言谈举止或某些做法不妥,并把愧疚的心情传达给对方,请求对方原谅。

打扰了对方,给对方带来了不方便,或做错了事,如果你及时说一声“对不起!”“请原谅!”就会修补已经受到损坏的形象。

事先约好的会面你不能去了,要提前告诉对方：“对不起,我有事来不了。”

别人求你办事,你因故要拒绝,要说：“抱歉,这事我帮不了你的忙。”

3.致谢要说：“谢谢您!”“给您添麻烦了!”

每当别人给了你一点方便和照顾,即使这种照顾帮助是对方分内的事,你也应该说：“谢谢您!”“给您添麻烦了!”

说“谢谢”的时候,要诚心诚意,双眼充满感激之情地注视着对方的眼睛,真诚、自然、郑重地说。

如果你请求别人帮忙,最好说：“能请您帮我个忙吗?”如果对方表现出面有难色,你要说：“如果您觉得困难的话,就不麻烦您了!”

求人办事,处世交友在说话时一定要礼貌先行。说话有礼貌,就是对别人的尊重,而只有尊重别人的人,才会获得别人的尊重。