每个人无论在怎样的环境中生活,都会经常碰到各种各样的矛盾,有的甚至是相当棘手的难题,需要你去妥善处理。

智者的体验是：不轻松的问题,可以用轻松的方式来解决;严肃之门可以用幽默的钥匙开启。

有一位大学生思想很活跃,且为人诙谐。他在当了推销员之后,萌发出一个好主意。他有一次走进一家报馆问：“你们需要一名有才干的编辑吗?”

“不。”

“记者呢?”

“也不需要。”

“印刷厂如有缺额也行。”

“不,我们现在什么空缺也没有。”

“那你们一定需要这个东西。”

年轻的推销员边说边从皮包里取出一块精美的牌子,上面写着：“额满,暂不雇人”,如此轻而易举地促成推销实在妙。

美国俄亥俄州的著名演说家海耶斯,30年前还是一个初出茅庐、畏首畏尾的实习推销员。一次,一个老练的推销员带着他到某地推销收银机。这位推销员并没有电影明星推销员那种堂堂相貌,他身材矮小、肥胖,红彤彤的脸却充满着幽默感。

当他们走进一家小商店时,老板粗声粗气地说：“我对收银机没有兴趣。”

这时,这位推销员就倚靠在柜台上,格格地笑了起来,仿佛他刚刚听到了一个世界上最妙的笑话。店老板直愣愣地瞧着他,不知所以。

这时,这位推销员直起身子,微笑着道歉：“对不起,我忍不住要笑。你使我想起了另一家商店的老板,他跟你一样地说没有兴趣,后来却成了我们熟识的主顾。”

而后这位老练的推销员一本正经地展示他的样品,历数其优点,每当老板以比较缓和的语气表示不感兴趣时,他就笑哈哈地引出一段幽默的回想,又说某某老板在表示不感兴趣之后,结果还是买了一台新的收银机。

旁边的人都瞧着他们,海耶斯又困窘又紧张,心想他们一定会被当做傻瓜一样赶出去。可是说也奇怪,老板的态度居然转变了,想搞清楚这种收银机是否真有那么好。不一会,他们就把一台收银机搬进了商店,那位推销员以行家的口吻向老板说明了具体用法。结果这位推销员运用幽默的力量跨过了严肃之门,取得了成功。

幽默能使你豁达超脱,使你生气勃勃;幽默能使你具有影响力,使你打破僵局,摆脱困境;幽默是润滑剂,也是成功者的禀性。所以无论是朋友相处,还是要成为一个优秀的推销员,都应富有幽默感。