很多人擅长侃侃而谈,并以此为荣。不错,在很多时候,这些人奔放的思想、精彩的言辞烘托了交际氛围,使大家能交融在一起,彼此很高兴、友善地交流沟通。但对这些人来说,如此的举止或许能为你赢来朋友,却得不到对你有用的信息。这样的方式只使你付出,却无法收获什么。

人的能力毕竟有限,肯定有许多东西是我们个人所无法了解的,通过倾听别人的谈话,我们可以获取许多有用的信息,可以分享他们的知识和经验,为我们的思考提供帮助。

1951年,威尔逊带着母亲、妻子和5个孩子,开车到华盛顿旅行,一路所住的汽车旅馆,房间矮小,设施破烂不堪,有的甚至阴暗潮湿,又脏又乱。几天下来,威尔逊的老母亲抱怨地说：“这样的旅行度假,简直是花钱买罪受。”善于思考问题的威尔逊听到母亲的抱怨,又通过这次旅行的亲身体验,得到了启发。他想：我为什么不能建立一些便利汽车旅行者的旅馆呢?

他经过反复琢磨,暗自给汽车旅馆起了一个名字叫“假日酒店”。

想法虽好,但没有资金,这对威尔逊来说,确是最大的难题。拉募股份,但别人没搞清楚假日酒店的模式,不敢入股。威尔逊没有退缩,心中只有一个念头,必须想尽办法,首先建造一家假日酒店,让有意入股者看到模式后,放心大胆地参与募股。远见卓识、敢想敢干的威尔逊,冒着失败的风险,果断地将自己的住房和准备建旅馆的地皮作为抵押,向银行借了30万美元的贷款。1952年,也就是他旅行的第二年,终于在美国田纳西州孟菲斯市夏日大街旁的一片土地上,建起了第一座假日酒店。5年以后,他将假日旅馆开到了国外。

倾听别人说话,是处世中必不可少的内容。能够耐心听别人说话的人必定是一个富于思想的人。威尔逊就是一个有思想的人。他的成功,在于他能注意倾听别人的谈话。

我们在吸取他人有益的思想时,必须做的事就是要像威尔逊那样,学会倾听,听别人说什么,从他人的语言中提炼有价值的信息,便于自己思考时使用。

我们的听觉不仅仅是一种感觉,它是由4种不同层面的感觉组成的生理层、情绪层、智力层和心灵层。眼睛和耳朵是思维的助手,通过它们我们可以感觉到真正的意味。当它们“动作”协调时,我们就能够真正听到别人在说些什么,而不是草率地听。