人,由于他们在社会活动中所处的地位不同,家庭环境、社会经历、文化程度、心理需要、个人品质、性格脾气、兴趣爱好也各不相同,于是就形成了人的不同层次。同一类型的事情发生在不同的个体身上,就会产生不同的思想观念。当一个人心中存在一种不正确的,但又不是错误的观念,而打算向错误的方向发展的时候,此刻,我们要改变他的思考方式使之向正确的方向发展并不是一件容易的事。

我们要说服别人改变他的思考方式,可以采取正面说、反面说、侧面说的方法,这里各举一两个事例加以证明。

1.正面说

这是一个用正面言辞夸大对方的错误意愿,在对方彻底认识自己的错误后,而不得不改正的说服原则。《史记·滑稽列传》记载：楚庄王最心爱的枣红马病死了,庄王打算用大夫的丧礼来安葬它。群臣认为这种做法不妥。庄王下令说：“谁来劝谏我不要葬马的,就处以死罪!”优孟得知此事后,上殿仰面大笑,庄王惊问其故。优孟没有直接说庄王葬马这件事欠妥之处,而是说以大夫之礼安葬枣红马显得寒酸,应以国君的葬礼来安葬。庄王更加糊涂了,要优孟解释清楚。优孟说：“应以雕玉为棺,文梓为椁,调动大批士卒修坟,征用大批百姓负土。送葬时,让齐国、赵国的使节列于前,让韩国、魏国的使节翼随于后;再给它造起祠庙,祀以太牢之礼,奉以万户之邑。这样一来,诸侯各国就知道大王您把人看得轻贱,而把马看得很尊贵了。”庄王一听,突然醒悟过来,深责自己险些铸成大错,遂打消了用大夫礼葬马的念头,改以六畜之礼葬之。

2.反面说

这是从事物的反面入手揭示出它的错误的原则。

秦宣太后爱魏丑夫,太后病危将死之时,下令说：“埋葬我的时候,一定要魏子殉葬。”魏丑夫听后十分害怕。庸芮可怜魏丑夫,为他向太后求情。他问太后：“您认为死了的人还有知觉吗?”太后说：“没有知觉了。”他又说：“像太后这样圣明聪慧的人,明明知道死者是没有知觉的,为什么白白地将自己生前所热爱的人用来为没有知觉的死人陪葬呢?如果死者真有知觉,那先王一定已经长期积怒在心了,太后连补救过失的时间都不够,哪里还有时间去私爱魏丑夫呢?”太后听了连连称好,而魏丑夫也免于一死。这就是违背他的本意,用道理直击其错误,使他想违抗又不能违抗,想发怒又不能发怒,最后只得低下头来,跟着你的意思走。

3.侧面说

这是从别人思想的侧面指出他的错误的原则,是一种隐匿的说法。

优旃是秦朝皇宫里的歌舞艺人,个子非常矮小。他擅长说笑话,然而都能合乎大道理。秦始皇曾经计划扩大射猎的区域,东到函谷关,西到雍县和陈仓。优旃说：“好。多养些禽兽在里面,敌人从东面来侵犯,让麋鹿用角去抵触他们就足以应付了。”秦始皇听了这话,就打消了扩大猎场的念头。

正面说、反面说、侧面说作为有效的说服方法在具体运用时,只要采取慎重的态度,就可以不用花多大的力气而达到目的。这三条原则中,正面说和侧面说都是避免和对方发生正面冲突,而在维护对方自尊心的前提下建立起来的。富兰克林为了维护他人的自尊心,不仅不直接指出对方的错误,而且不用自信的口气、坚决的语气说话。他总结说：“我立了一条规矩,绝不准自己太武断。我甚至不准自己在文字或语言上有太肯定的意见。比如当然、无疑等,而改用我想、我假设、我想象一件事该这样或那样。当别人陈述一件事而我不以为然时,我绝不立刻驳斥他或立即指正他的错误。我会在回答的时候,表示在某些条件和情况下,他的意见没有错,但在目前这件事上,看来好像有两样等等。我很快就领会到我这种改变态度的收获：凡是我参与的谈话,气氛都变得融洽多了。

能做到富兰克林说的这些,你便能牵着别人的鼻子走,而他不会感觉到他的鼻子被你牵拽着,如此也就达到了预想的目的。