紧眨眼,慢张口。不同场合有不同的说话尺度。沉痛、悲哀、忧戚、肃穆性的语言,只能出现在奔丧、吊唁、追悼会等场合;庄重、严肃性的语言,只能出现在会议等场合;愉悦、欢快、祝贺、颂扬性的语言,只能出现在剪彩、乔迁、结婚、庆功等场合;轻松、随和、自由性的语言,只能出现在私人交谈等场合;

宽慰、祝愿、企望、仰慕性的语言,只能出现在探病、拜望、问安等场合。

应邀参加某种娱乐时：

“如果还有空额,我希望有加入的荣幸机会。”

好友重逢时：

“××先生,很高兴又见面了。”

如何表示歉意：

拨错电话时：“对不起,打错了。”

疾走时撞了他人：“对不起,我不是有意的。”

如何接受赞美：

对方说：“你早上所提的建议真好。”

“你今天早上看起来特别靓丽清爽。”

回答：“谢谢,你真客气。”

何时说请：

对你的另一半说：“周日我要请老板吃饭,请帮我一起接待他。”

对出租司机说：“请送我到国际机场。”

对饭店出纳员说：“请给我301房的账单。”

对秘书说：“请把这份材料传真给建筑材料公司张经理,另一份给xx市的红光贸易公司。”

对餐厅的服务员说：“请给我菜单。”

对公司副经理说：“请注意代表们对我们的计划第二段所提的批评,相当重要哟。”

表示对朋友的关心：

“马丽,你的病好些了吗?”

“安东,我听说你们公司已经打入美国市场了,好好干吧。”“霍克,早上的会议多亏你提了个好建议,真是不胜感激。”

礼貌逐客时：

“我的天,都快11点了,我必须赶着去开会了。”

“很抱歉,我还有另一个会议,几分钟前就开始了。”

“真对不起,我现在必须赶到飞机场。”

“这次见面获益匪浅,希望再次见到你。”

“谢谢您的光临,一旦有结果,我会马上告诉您。”

“真抱歉必须结束这次面谈,因为上班要迟到了。但我希望能有机会完成这次面谈,现在我必须马上赶到办公室去。”

想求得他人帮助时：

“我刚才发言的声音是不是有些不自然?”

“我的手握起来是不是湿湿的?”

“早上汇报时,我是不是说了不少废话,是不是应该更简练些?”

“明天我要去定做一套西服,您能不能跟我一起去,当场给我参谋点意见?”

需要下属加班时：

“×x,我实在很不愿意让你留下来加班完成这项工作,不过你是我唯一能够信任的人,所以请你务必帮忙。但我保证,对于今晚所造成的不便,我日后一定会有所补偿。”

或者：“请完成这份工作。这样要求你实在很抱歉,非常谢谢你的帮忙。”

由于受特定因素的制约,有些话只能在某些特定场合说,换一个场合就不行。同样一句话,在这里说和在那里说也有不同的效果。

因此,说什么,怎么说,一定要顾及场合、环境,才有利于沟通。