解决问题的方法永远都在问题之外。知道了这一点,你就能避开很多人会陷入的困境。那么问题本身存在什么问题呢?总是重复思考是没有出路的,老旧的模式只不过是在重蹈覆辙,大量的强迫性思考无异于故步自封……我还可以继续列举下去。但是你要能认识到,你的意识是多层次的,更深的意识层面里潜藏着你未被开发的创造力和洞察力。

——狄巴克·乔布拉

你是否曾戴过不同颜色的太阳镜?或许你试过先戴红色眼镜几秒,然后迅速换成黄色的,当你更换眼镜颜色的时候,你是否注意到周围世界的变化?戴红色镜片时,某些事物会吸引你的注意,尤其黄色物体。但是当你戴上黄色镜片时,之前吸引你的物体就不再会引起你的注意。反之,崭新的事物(尤其任何白色物体)会更加显眼。

让我们再深入地探究一下。如果你戴黄色镜片很长时间(因为你误以为它们看起来很酷),会发生什么事情呢?首先,你的大脑将会调整你看世界的方式。其次,你可能不再意识到你正戴着黄色镜片的眼镜。最后,你将忘记你正以不同于他人的视角看着这个世界。

你是否知道你正在戴着一副特殊的思想镜片,它们在改变你看世界的方式呢?这些思想的镜片就是你的心态。就像有色镜片那样,它们在主导你关注的事物,从而支配你如何诠释这个世界、如何处理收到的信息、如何做出决策、如何学习和感受这个世界,以及如何与这个世界交流,甚至你的身体会如何去回应这个世界。说得再专业一点

儿,你的心态就是这些思想镜片,通过它们,你会有选择地组织和解析收到的信息,更明晰地理解自己的经历,做出相应的行动和回应。

因为你的思想无时无刻不在转动,所以你大多数情况下无法意识到自己在想什么以及这些想法会如何对你的生活、工作和领导力方面产生影响。诚然,这些心理活动正引导你的生活,驱动你90%的无意识行为,让你进行思考、学习和有所行动。

人们面对相同的情境,之所以会有不同的认知,就是因为心态不同。心态是导致下述不同态度的主要原因：(1)有些人会要选择逃避挑战和失败,有些人则视其为学习和成长的契机;(2)有些人认为他人的反对声是一种威胁,有些人则认为这是提升思想的契机;(3)有些人要规避风险,而有些人认为风险是成功的必经之路;(4)有些人会将与自己相关的人视为物体,有些人则将与自己相关的人视为人。正是你的心态让你相信,你的思维是最佳的。

为了证明心态在人们生活中起到的基础且无意识的作用,研究者加文·基尔达夫(GavinKilduff)和亚当·格林斯基(AdamGalinsky)做了三组人员的对比实验。第一组成员被要求写下关于他们目标和期望的两段话,激发他们以目标为导向的心态。第二组成员被要求写下他们的责任和义务,激发他们谨慎行事的心态。第三组是一个对照组,他们什么都不用写。然后,他们把参与实验的人员又分成每三人一个小队,每个小队里的成员分别来自三个不同的实验小组。他们安排这些小队完成任务,关注他们在小队讨论时的积极主动性,以及每个人如何评价其他成员在小队里的影响力。研究者发现,那些有目标导向心态的人,在小组讨论时显得更为积极主动,也更受其他成员的欢迎。

这难道不令人难以置信吗?一个只不过写了两段话的小任务,却不知不觉地改变了参与者的心态,引发连锁反应。他们能够灵活地与其他小组成员交流,被同伴另眼相看。

你的心态塑造了你生活的方方面面,而你几乎无所觉察。在阅读这本书之前,你可能从未想过心态在人生中的关键作用,也从未质疑过自己的心态或寻求改善。在你以往的人生中,你可能坚信自己看待世界的方式就是最好的,自己思考的方式也是最好的。这就造成了两种不同的结果。其一,糟糕的是,因为你对自己的心态不自知,不能意识到自己的心态是可以被提升的,那么你在生活中就一直无法发现你的潜能。其二,令人欣慰的是,你要是能够意识到自己的心态,并且更了解如何提升自己的心态,就能有更大的能量让自己的生活发生翻天覆地的变化。

心态的基本作用

为了演示心态在我们生活中的基本作用,请参照下图。由于我们的心态塑造了我们看待和诠释周遭世界的方式,决定了我们是谁、我们是如何生活的(最下面层级1),我们的心态也决定了我们看待世界的方式,驱使我们进行思考、学习和行动(中间层级2),于是我们的思维、学习和行动又会决定我们在生活、工作和领导力方面取得的成功(最上面层级3)。这些最终都基于我们的心态。

我们可以用不同的方式运用这个知识。其一,这个结论有助于我们理解一点,如果我们的心态得以提升,就能提高我们的思维、学习和行动力,从而使我们的生活、工作和领导力获得成功。其二,借用狄巴克·乔布拉(DeepakChopra)在本章里的那段话：“解决问题的方法永远都在问题之外。”因此,这个金字塔图形说明,如果你当下的思想、学习和行动力没有触发我们想要的成功,那么我们就有必要改变“固有的”思想,不再一味地提升思维、学习和行动力,而是重新提升心态那一层级。

心态的影响力

研究心理学、管理、教育和市场的学者对心态做了长达30多年的研究。纵观这些研究,学者已反复确认上述的金字塔原理。让我们接下来再通过其他一些令人振奋的研究说明这一点。

在一个研究项目中,心态研究的先锋者卡罗尔·迪纳(CarolDiener)和卡罗尔·德韦克(CarolDweck)调查了心态如何影响人们对失败的反应。参与研究的人员接受了一个心态评估,将他们分成心态消极的一组(他们认为成败取决于能力,而不是付出的努力)和心态积极的一组(他们认为是付出的努力决定了成败,而不是个人能力)。然后,他们让这些研究对象进行一项练习,让他们经历从成功到失败的过程。特别的是,他们为研究对象设计了一次考试,让他们能做对前8道题、做不对后4道题。在他们接受考试时,研究者们会关注他们的行为(比如他们是否会坚持合理的解决问题的策略),以及让他们描述各自的想法。

在所有研究对象都完成了考试后,他们对比了心态消极组和心态积极组人员的成绩,结果令人侧目。

一方面,拥有消极心态的学生在开始做题时表现得很强劲。在他们答对前8道题时,他们对自己的表现颇为满意,且对自己的能力信心满满。但是,当他们遭遇那4道难解之题而无法正确回答时,他们就会迅速地贬低自己,开始陷入强烈的消极情绪,认为自己是个不折不扣的失败者,并且说道“我不是很聪明”或者“我的记忆从来都不好”。除此之外,他们还会轻易放弃原有解决问题的策略(比如只是选择棕色答案,因为他们喜欢巧克力)。为了弥补他们的失败,有些人会选择谈论他们人生中其他方面的成功经验(比如在一出剧目里担当主角)而不是关注眼前的挑战。

在测试结束后,这些学生被问及一系列的问题。实验结果发现,1/3的人不再相信他们可以做出他们答对的前8道题。当被问道他们分别答对和答错多少题时,他们的回答平均下来,5道题正确、6道题错误。他们会弱化成功的部分而夸大他们的失败。

另一方面,拥有积极心态的学生则不会考虑他们是否会答错。他们不仅不会轻言放弃,而且会更乐于深入问题核心,保持自信和乐观的态度说：“我正希望这个问题能让我增长见识”“题目越难,我越

要努力”“错误是我们的良师益友”。不仅不放弃,他们还会继续使用或提升自己解决问题的策略,有些人甚至能够解出更难的题目。在这次测试后,当这些学生被问及正确率时,他们会更为精准地说出,他们做对了8道题、做错了4道题。

假如我们并不知道这两个实验组只是在心态上有所差异,我们或许以为他们是来自不同的星球,因为他们在同一个任务上表现出来的差异如此之大。这一项研究显示,我们的心态塑造了影响我们生活以及成就高低的三个基本方面：我们的思维、学习力和行为方式。那些具有消极心态的人,对自己的评价会比较消极,有失偏颇。他们不愿再施展自己的本领,切断进一步学习的可能,其实就是放弃或者停止前行。而那些拥有积极心态的人会更准确地评估自己的表现,认为挑战就是一次学习的契机,然后继续发挥自己的才能。基于这些研究结果,哪一组实验对象的生活会更加成功,结论已经十分明显。

几十年来,类似的研究结论一直都在被重复。

在另一个引人注目的研究中,包括阿丽娅·克拉姆(AliaCrum)、彼得·沙洛维(PeterSalovey)和肖恩·埃科尔(ShawnAchor)在内的研究者给一个金融组织的员工按照不同的分组,分别观看一个3分钟的短视频。一组员工看到的视频是关于压力如何伤害我们的健康、幸福和行为表现;另一组员工看到的视频是关于压力如何提升我们的健康、幸福和行为表现。两个视频都给出了相应的研究证据,旨在把员工分成认为压力有害和压力有益的两个不同心态对照组。在接下来的两周里,研究者跟踪观察员工的健康状况(比如血压)、工作投入程度,以及他们的行为表现。

不可思议的是,研究者发现,短视频不仅改变了员工对压力的看法,而且认为压力有益的员工与认为压力有害的员工相比,他们的血压普遍较低,工作相当投入,以及有更活跃的行为表现。研究者还发现,我们的心态会潜移默化地塑造我们在环境中的思考、反应和行为方式。不仅如此,这项研究甚至说明,我们心态的作用如此强大,以

至于能够改变我们的生理机能和对环境的反应状态。还有其他一些研究项目也同样证实了这一点。

心理能量的过滤器

我们的大脑每分每秒都在被成百上千条信息轰炸。你的思维只会过滤出对你重要的信息,只有那些被不断过滤和处理过的信息才能有助于发展你的思考力、学习力和行为力,所以你的心态就是你的心理能量的过滤器。

当人们面对失败或者成功时,其心态会根据当下的情境做出回应,接受其认为对的信息,比如失败或者压力是消极的还是积极的,然后再以此进行思考、学习和行动。

你的心态就是一些看不见、摸不着的无形船舵,正在无意识地把控你的人生方向。你只有了解和感知到你的无意识活动,才能更好地意识到并更有力地操控你的人生航船驶向更美好的港湾。