危机于蠢蠢欲动之时甚于其肆意爆发之日。

——阿奈丝·宁

当你忽视自己的心态时,你就是在限制自己掌控人生的能力。从表层看,无视自己的心态限制了你的自我意识,使你无法客观地看待自己以及审视自己的本能渴望、行为动机和倾向,而正是它们决定了你如何思考、如何行动。

从更深的层面讲,看一下你在当下的生活、工作或是领导力中,哪一个方面还没有做到如你所期待的成功。现在问自己：“我在这个方面为何不能更加成功呢?”

你是否将你的问题归咎于外界,比如没有足够的财富、时间或者资源呢?你是否错误地归因于你的内在,比如你的智商、能力或者是你的个性呢?抑或你是否认定你至今一无所成的根源是你不具备最理想的心态呢?

当我们还没有把成功未遂的主要原因归结于心态时,我们通常会进行错误的归因,要么认为是外在因素(比如没有足够的金钱、时间或资源),要么认为是内在因素(比如智商、能力或个性问题)。造成这种误判至少有两个原因。

其一,把问题归结于这些因素只是在找借口,而不是在寻找解决方案。因为我们通常不能控制这些因素,至少不会像控制我们的心态那样容易。由于这些因素大都是我们不可控的,我们以此作为选择放

弃的借口,接受自己的命运,永远活在对自己潜能不自知的生活中。我们并没有认识到,一些外在条件既不优越、能力也不优秀的人,已经获得了我们想追求的成功。

其二,即使我们能够影响并改变这些因素,并且专注于此而忽视了心态,那就意味着我们的心态可能永远地停留在原地,继续阻碍我们提升思维、学习力和行动力,从而使得成功离我们依然很远。

从根本上说,如果我们对自己的心态一直很盲目,我们就是在阻止自己成功的脚步。但是如果我们能够觉悟到自己的心态,一个无限可能的世界就被我们打开了。

我可以给你们做个大胆的承诺。如果你读完此书,并实践了书里的理论,你的生活将有所改变。你将会用新的视角看待这个世界。你的自我意识将会变得相当强大。你能够精准且有效地辨别出那些影响自己发挥潜能的绊脚石,你将会在生活、工作和领导力方面取得更大的成功。

下面两幅图展示了这本书将会如何帮助你更好地掌控生活以及获得更大的成功。第一幅图说明了,如果我们对自己的心态不自知,且在完善自我的过程中忽略了它的存在,那么我们提升生活、工作和领导力的主要方式就是专注于拼命地拖拽着我们的思维、学习力和行动力前行,但是举步维艰。我们会问自己：“我需要学些或者做些什么不一样的事情,才能让自己变得成功呢?”当我们以此为努力目标时,我们就不可能认识到,正是我们这种普遍存在的基本心态对我们在这个金字塔最高两层所做的努力形成了反作用力。这将无益于我们迈向成功。长此以往,尤其当压力显现时,我们的思维、学习力和行动力将被打回原形,需要重新回到心态这个层级再做调整。

第二幅图说明了,如果我们了解自己此时的心态状况,并且了解它在我们生活中起到的基本作用,那么我们将能以更与众不同、更健康、更自然的方式完善自我,而且能带来恒久的改变。下面描述的方法表现了我们如何专注并推动心态的进步。

要是我早知道这一点就好了!

我的消沉期：阶段1

当你极度想要提升生活或者人生的其他方面,可是无论如何尝试都一无所成时,你是否会感到意志消沉、沮丧至极呢?或许你正在体验这种感觉。这种消沉的状态不仅令人极其有挫败感,还会令人信心尽失。

几年前,我就处于这样的消沉状态中。在我即将完成在加利福尼亚州立大学富尔顿分校第二年的助教工作时,有几个因素影响了我的去留。

首先,我当时希望(现在仍然希望)我的工作、研究和专业技术对企业界产生更大和更直接的影响,但我感觉自己并未拥有足够的资源或者机会让自己做到这一点。我感到棘手,因为我几乎得不到任何资助以支撑我继续从事研究,并让我成长为一个思想先锋。尽管我也

参与了大学的领导力培训中心的工作,让我有了为当地一些企业公司做培训的机会,但这样的机会很少,全仰仗中心的领导者分配。

其次,我刚刚收到我第一年的工作评估结果。为了公平起见,我所在的院系组织了一个3人评估委员会和系主任同时对我进行评估。我的系主任给我的研究、教学和工作打了高分。尽管评估委员会也给我的研究和工作打了高分,但是他们给我的教学打了最低分。这件事让我非常困扰,因为系里的一些学生还是给了我最优评价。不仅如此,我也为我的班级设计了一套有意义的学习实践活动,让他们帮助一家非营利组织援救身陷性交易的儿童。该活动后来还为我赢得了我们大学的教学创新奖。尽管我不是很确定,但是我认为我的评估分数之所以很低,主要是因为有一个评估委员会的成员似乎怀疑我在侵犯他们的“教学领地”。

最后一个也是最让我失望的因素是,我觉得未来比当下更加灰暗,前景渺茫。当初我被录用时,学校给我承诺了诱人的激励条件,除了每年2万美元奖金,还减少我头3年的教学负担(每学期只带2个班而不是像常规那样带3个班)。在享受了2年的福利之后,当我开始展望未来时,我感觉我的工作要走下坡路：教学任务将要增加,收入却要打折扣。此外,由于在南加利福尼亚州的生活成本很高,我担心在没有额外奖金的情况下,我无力支撑自己的家庭开销。

我感到自己深陷泥潭,好像自己是一个迫不及待想要升天的火箭,却被我的大学和一些人给熄灭了火。

我的消沉期：阶段2

这段时间,深受我尊敬的咨询公司盖洛普突然在我的领英网页上向我伸出了橄榄枝。他们提供的职位是研究负责人。我想：“我热爱研究,我喜欢盖洛普公司,我讨厌在加利福尼亚州立大学富尔顿分校

里的处境。为什么不接受这个工作机会呢?”于是我递交了应聘申请,最终被该公司录用了。

能够得到这个新的工作机会的确令我感到无比激动。我盼望自己能通过和一些公司的合作,给企业界带来更多更直接的影响。我也希望利用我的研究技术收集数据,为公司解决难题,像其他人或者盖洛普公司早前的员工那样,让自己有更直接的路径成为企业界的一个思想领袖。

尽管我把这次从学术界到咨询界的跨界行为视为一次永久的职业更替,但校方仍然希望我还能够重返学校,现在就算是我跟学校请了个长假。这样的话,假如这一年的工作不是很顺利,我依然可以回到学校上班。

当我接下这个工作时,我以为我的工作相当于是一个研究负责人,负责研究项目的拓展、实时收集数据、分析和整合报告,帮助企业找到前沿的商务举措。在面试的过程中,我被告知,在尔湾办公室里,我是唯一一个获得博士学位的人,许多咨询负责人都因要和我这个专业人士合作而激动不已。

在工作初期,我先承担了对多种不同的客户和项目进行数据分析的任务。尽管我具备做这项工作的专业技能,但是我不喜欢数据分析,尤其是办公室中只有我一人做这项工作。但是我还是很乐意去做,毕竟他们让我参与了项目,这样我就能了解盖洛普公司的结构和体系。在独立做了几个月的数据分析后,我开始向我的部门经理要求做更多样的工作,更多的类似于我入职时以为的那种研究负责人的工作,而不仅仅是做数据分析。她也尽量让我参与了更多别的项目,尽管有几个项目负责人也欢迎我的加入,但是他们并没有把我当成一个“研究负责人”,我只不过还是一个数据分析师。

这件事让我有一种深深的挫败感!我感觉自己只做一个数据分析师是没法施展自己的“十八般武艺”的。作为盖洛普公司里仅有的博士人才,我认为在同事眼里,我是一个稀有资源。但是随着时间的推

移,除了做数据分析,我对项目几乎做不了别的贡献。尽管如此,我还是保持乐观的心态,毕竟我还是能做些手艺活儿的。

8个月之后,盖洛普公司派给我一个知名度相当高的客户。项目负责人让我做一些数据分析,然后把结果上交给项目领导小组,分公司领导也在这个小组里。当面对堆积如山的数据时,我让项目负责人指出需要重点关注的数据,他让我关注收益那一部分。因此,我拟了一份报告,内容是我们如何帮助这家机构获取更多的收益。

在会议上,当我把分析结果呈现给项目领导小组的时候,分公司领导(我最该给这个人留下好印象)质疑我为何只关注总收益的数据而不是利润。我感到极为尴尬,便解释说我被告知需要尤其关注总收益那部分。而后我才意识到,这样做没有顾及项目负责人。屋里的每个人都对我感到很失望。

这次会议后,项目负责人在讨论我们如何改进并有效地继续工作时,都对我置之不理。我提出应该让我参与项目策略方面的讨论,我觉得如果从一开始我就参与了讨论,我就能很清楚项目负责人需要怎样的数据。而且,如果能早些参与项目,我就有机会促成项目策略的形成,这也是我真正想做的事。他却回答我说,那是永远不可能的,因为我不过就是一个数据分析师。

我觉得我在离开高校时有些意志消沉,而现在的我更加沮丧。我似乎无论怎样努力,都无法朝自己的目标前进一步,无法对企业界产生更大的、更直接的影响。我觉得自己如井底之蛙,在作茧自缚,人生比我以前所期待的要痛苦得多。我再一次感觉自己是一个即将发射的火箭,但被公司和一些人给捆绑住了。

我不想放弃。我继续在公司里寻求更多的机会。在我的努力石沉大海之后,我和部门经理都感到无能为力。

有一天,另一个项目负责人拒绝让我参与除了数据分析以外的其他项目工作。我打电话给部门经理,表达了不悦。对于我们俩而言,

这是个不祥之兆。我在公司里显得格格不入,这个职位自始至终都不

适合我。她请我打包走人。

我只能顺势而为。

我的心情越来越沮丧了。虽然经理并没有错,但是这个结果太令人灰心丧气。说起来,我是被公司解雇的,这个感觉真是糟透了。

尽管我很感激能够重新回到高校,但是我感觉自己已经被彻底地打垮。我觉得自己与奋斗的目标渐行渐远,而不是更近了。我认为自己具备了所有能够成功的条件和技术,但是因为公司里面的一些人而不得不承认自己是一个平庸的人。

辨认驱使你成功的具体心态

但是不管怎样,我还存有一线希望。我在6月底被解雇,与加利福尼亚大学富尔顿分校的合约直到秋季开学才正式重新开始。这让我有两个月的空闲回到自己的研究中。最让我兴奋的是,我可以重启一个项目,试图改变领导力研究的焦点和对话方式。在过去70年的领导力研究中,最主要的焦点都被放在领导者行为及其如何提高行为的有效性上。尽管这个方法解决了多种多样的难题,给领导者提供了强有力的指导,但是还是有大部分人相信,领导力不只是体现在行为方式或者行为的有效性上。它事关“一种存在的状态”。的确,领导力研究者在研究有效领导力的“存在”方面还是颇有不足。

在离开高校之前,我和同事已经收集了关于领导者动机和关注点的数据,这两者对领导效力具有重要影响。我们的初步研究表明,或许领导者的行为动机与他们的实际行为是同等重要的,或者更甚。

当我开始就此想法进行再调研时,我不断地遇到“心态”这个术语,并接触到很多心态研究方面颇具说服力且饶有趣味的研究结果。例如,阿丽娅·克拉姆(AliaCrum)和埃伦·兰格(EllenLanger)

一起做过一项研究。她们发现,一些把日常工作看成是一种锻炼的服务员,与那些不这么想的服务员相比,经过一个月后,前者的体重平均少了近1公斤。

看到心态的作用如此不可小觑,我问自己：“如果心态的作用很强大,那我需要一种什么样的心态才能够让自己更加成功呢?”

这个问题让我开始进行更深入的研究,我要确定我应该觉知和发展的具体心态。我因此深入了解了几个领域的学术文献,其中包括管理学、心理学、教育学、市场学及其相关领域。通过阅读这些文献,我明白了两件事。首先,心态是一个独立的特质。几十年来,不同领域的文献都对其做过探究,而且每一种文献都关注了不同类型的心态,它们之间鲜少有相互参考的部分。也就是说,学者对心态的研究都是各自为政。尽管如此,每一项独立研究的结论却都大同小异：我们的心态是驱动我们思考力、学习力和行动力发展的原动力。另外,每一个领域都关注到了消极心态和积极心态,并清晰地界定了会产生积极效果的心态和与之效果相反的消极心态。

这个研究让我得出了前所未有的结果：统合所有心态方面的文献资料,可以看到一个心态的总体结构。我忍不住想,这个理论绝对是别出心裁的。我可以运用它来研究领导者“存在”的问题,而不仅仅是他们的“行动”或者行为方式。这个心态结构理论就是此书的核心,我将在接下来的章节里做更加详细的介绍。

我从文献研究中得出的第二个发现对我个人而言有深远的意义。当我了解到不同的心态并将其整合在一起时,我忍不住对自己的心态进行了评估。在此过程中,我意识到,对比之前提及的4种成功心态模式,当下我的心态是非常消极的。我就和前面提到的艾伦一样,当我处于这种消极心态时,我总是关注自己是否形象完好、行事正确,总是喜欢逃避问题,并且做一切事情都从自己的利益出发。尽管我可以辩解自己内心的渴望是正当的,但是它们的确在驱使我以消极和自私的方式行事,而我对此一无所知。

当我意识到这一点后,我开始越来越清楚地认识到,我的恐惧和我感觉不到成功并不是因为我所在的公司和公司里的人。相反,是我的消极心态在驱使我以阻碍自己的方式行事。

这件事让我心生羞愧,但内心得到解脱。有羞愧之心是因为,我不得不承认,我所尽的最大努力并不是最佳之举,我对我的生活、工作和领导力的看法也都行之无效,我离自己的人生目标已经越来越远。之所以感到解脱,是因为我意识到,既然我自己是我意志消沉的始作俑者,那么解铃还须系铃人,我可以自己斩断问题之根。

从此,我开始通过对心态的学习来改变自己的心态,持续不断地对自己进行深度内省,进行本书提及的一些练习。我很乐意承认自己的心态不够完美,我还有很多提升和进步的空间。但是我坚信,我已经将我的心态从消极调整到了积极。

我回顾自己以往那段消沉的日子,坦白地说,那是一段令人不快的经历。但是我很感激那段时光,因为它让我深刻地了解了自己,知道如何从个人和专业的角度提升自己。如果没有那段经历,没有我在心态上的改变,我就写不出这本书。

当我反省自己的过往时,我很清楚,那时的我对自己的心态一直不自知,直到我的精神状态出了问题。那段时间的消沉情绪,不仅阻碍了我走向成功,而且让我以为自己的失败都源于外在的因素,使得我没有找到问题的症结而盲目行事。然而,事实上,是我的内在出了问题,尤其是我的心态。直到我意识到并承认这一点,我才真正拥有了突破自己的勇气和力量,获得了心灵的自由,为自己打开了一个无限可能的世界。

为自己打开一个无限可能的世界

当你思考你的未来时,你还有什么想要解锁的问题吗?

在这本书里,我们旨在强化我们心态的作用,从而让我们在生活、工作和领导力这3个方面有更多的机会获得成功。

生活中的成功

什么是生活中的成功?以下是一些思考路径：

·生活中的成功,不只是你的潜能得到提升,还需要发掘出自己身上更多的超乎你想象的潜在能力。

·生活中的成功,是要与他人缔结一种深厚、彼此相爱相依的关系。

·生活中的成功,是不断地求知和成长,让你即使遇到难题,也能驾轻就熟地做出正确的应对。

·生活中的成功,是让自己变得内心富足,乐善好施。

·生活中的成功,是让你周遭的人的生活变得富有意义。

·生活中的成功,是树立和创造一种与自己的梦想相一致的人生。

工作中的成功

无论你在何处工作,是在华尔街、食品储藏室,还是在你自己家里的方寸之地,工作中的成功都意味着,创造出比你自己更优秀的成果。在工作中,你就是一个运筹帷幄的功臣和价值创造者。你需要积极地投入每一项任务,而不是只会上班打卡、坐等时机。你要为你服务的机构创造有形的(财务、可衡量)和无形的(态度、士气、能量)价值。他人乐意听取并尊重你的想法,你能得到他人的认可。你能获得丰厚的收入,过上富足的生活。你要么在现在的工作岗位上稳

如泰山,要么确信自己能持续不断地赚钱养家。你被视为一个能够在你现在的工作岗位或者一个新的更高岗位上创造更多价值的人。

领导力上的成功

我把领导力定义为一种能通过积极的影响力使他人获得成功的能力。我想从3个方面阐释这个定义。

首先是影响力。对于有些人来说,这个词语本身或者拥有影响力的想法,都会有负面的含义。其实影响力很重要。它能够让我们创造梦想,实现比我们自身更宏大的事业,铭记这一点对我们大有裨益。在过去的20年里,布兰登·伯查德(BrendonBurchard)是一个活力四射的演说家,也是《纽约时报》畅销书《高效习惯》的作者。他说过：

更具影响力的确意味着你能拥有更好的生活。当你影响力更强时,你的孩子会更听你的话。你能更迅速地解决冲突,获取你需要或者极力争取的项目。你的想法会得到更多认可。你能增加销售额,还能成为更优秀的领导者,更可能成为高管甚至首席执行官,或者成功的自主经营者。你会越来越自信,表现也会越来越好。

其次,领导的定义并不是指你在一个机构里的职位、层级或者职务的任期。它只是强调一个人可以积极地影响他人的能力大小。任何人,不论在什么职位,都可以是一个领导者。这就是为何我很喜欢伯查德的言论。一个初出茅庐的员工,能够给一个陈腐的职场带来热情和活力。一个全职母亲,能创造出一种可以让孩子尽情探索、发展和挖掘潜能的家庭氛围。一个困在家里的四肢瘫痪者,也能鼓舞他身边的护士、朋友,还和家人充分享受他们幸运的人生。

最后,这个定义强调了“积极”这个词。领导者可以通过积极或者消极的方式影响他人实现目标。假如你回顾历史上大多数臭名昭著

的领导者的人生,就会发现他们都有一个共同特点：他们都通过威逼利诱他人,达成他们那些具有破坏力的阴谋。最优秀的领导者不会凭借他们的地位、权势,以及以恐吓胁迫的方式达成他们的目的,而是以他们作为一个人的良好素养对他人产生积极的影响。

因此,从本质上说,成功的领导意味着别人愿意追随、愿意受其影响。

接下来……

我们要想在生活、工作和领导力方面取得一些成功,就要充分掌控我们的人生和命运。我们的心态能让我们有自我意识和自控力,这是我们所有行为的驱动力。当我们能对自己的心态充分掌控时,我们自己就成了更美好前途的原动力和主动创造者。否则,我们就会屈从于命运的安排,最终让自己成为人生的过客、生命的旁观者。

我希望你们能够觉知自己心态的原因有两个。只有你们了解了自己的心态,你们将来才能够：(1)更恰当地诊断和对待自己的困境,知道是什么正让你在成功的道路上背道而驰;(2)更彻底地掌控自己的生活。总之,你将冲破所有的障碍,势不可挡,一路奔向更光明的前程。

接下来,我会给你们介绍一些有必要发展和提升的具体心态。