重新调整你的生活环境并不能帮你找到内心的宁静,对自己最深的觉知才是最好的出路。
——埃克哈特·托利
人生中最大的发现就是发现自己。在你找到自己前,你永远都不是你自己。成为你自己!
——迈尔斯·芒罗
我之前已经表达过,我们的心态是我们所有行为的根基,并且从根本上决定了我们所能取得成就的大小。如果事实如此,你难道不认为,成为一个心态方面的专家是一件很重要的事情吗?
大多数人通常会在日常使用“心态”这个词语,他们一般能感觉到心态的重要性。当我给不同的听众和机构做演讲时,我经常会问他们,是否知道哪些具体的心态能够帮助他们获得更大的成功。我通常会得到两种答案:“我不知道”或者“一种积极的心态”。虽然我们很认同“一种积极的心态”,但是这个答案不够具体。
这样的回答难道不是有问题的吗?
为了更好地理解为何这样的回答是有问题的,让我们用视力做类比。想象你的眼睛有远视的毛病,也就是说,你可以看清远处的事物,但是难以看清近处的事物。在你意识到自己的视力有问题之前,
你会接受你眼睛看到的事实,并相信你是在用最正确的方式看待这个世界。此外,你可能会揣测每个人都在用同样的方式看待这个世界。
假如你没有意识到自己的视力有问题并接受它,你就只能继续以低效的方式行事(比如眯眼看东西,看书时将书放到一臂之远的地方),甚至会因为书上的单词印得太模糊而抱怨道:“他们为何不把字印大一些?”
即使你意识到自己的视力有问题并选择佩戴眼镜,但是如果你不了解哪种镜片、样式或者品牌是最合适的,你就无法帮助自己提高视力。有两种方法可以矫正视力,一种是去眼镜店,在众多不同度数的镜片和样式中一一筛选,直到找到一副看起来美观、价格合理,并且可以恰当地修正你的视力的眼镜。另一个办法是去找验光师,验光师会使用仪器来甄别你的视力问题,然后精确地告诉你何种镜片最适合你。此外,配镜人员还会帮助你选择一副物美价廉的眼镜框。
不同的配镜方式恰恰与我们选择心态的不同方式类似。一种是通过实验和尝试,来决定哪一种心态最有效。但是这里有一个大问题,心态不像眼镜那样都能被一一罗列在我们的眼前供我们试戴。我们中大部分人甚至不知道有什么样的心态可供选择。
这就是我当初意志消沉的时候遇到过的类似问题。那时我对心态的重要性一无所知,以为我的“视角”是最无敌的。甚至当我最终意识到,是我的心态造成了自己的沮丧情绪,且亟待改变时,我都不是很清楚到底是哪一种心态困住了我,也不知道哪一种心态才是最好的。为了鉴别能让我获得成功的心态,我首先在网上搜索了大量的快速判断心态的常识。尽管我在搜索过程中受到一些启发,但还是对找到的资料十分失望,因为大量的搜索结果都是下述3类内容。
·文章说是讨论一些对成功很重要的心态,但是只讨论了行为的重要性(比如要有远见、听从直觉、接受错误、敢于冒险,以及谨慎行事)。
·文章指明了不同的心态,但是没有清楚地给出它们的定义。
·文章即使指明和定义了不同的心态,但是没有提供论据来说明,心态的确会影响我们的思考力、学习力和行动力。
当我意识到无法在网上检索到一个十分明确的答案时,我开始有目的地阅读学术文献:了解已被反复证明会影响个体思考力、学习力和行动力的特定心态。我展开了广撒网式的研究,涉猎不同的学科领域。我起初的研究让我发现了几十种不同种类的心态。
这些心态类型存在明显分歧。迄今为止,根据对心态进行的大多数研究,要么没有任何实践经验来支持说明各种心态会影响个体的思考力、学习力和行动力,要么缺少足够的证据让我完全相信它们具有重要意义和价值。有两三个例子包含了全球化心态和企业家心态,但是有3组心态被研究了数十年之久,每一组研究都涉及不同的领域,而且相互独立:固定型心态/成长型心态,封闭型心态/开放型心态,以及防御型心态/进取型心态。
我可以很确信地说,这3组心态影响个体的思考力、学习力和行动力。
我并没有就此停下我的研究。作为一个对所有关于领导力方面的资料都如饥似渴的读者,我想到了专业市场咨询团队美国亚宾泽协会,他们已经出版了一些关于心态的图书。从他们的著作中,以及通过与他们的私下沟通,我了解到,几十年来,他们已经帮助了很多个体和机构组织发现他们的当前心态,并且通过让他们专注于特定的思维模式(如内向型心态/外向型心态),来改变和提升他们的思考力、学习力和行动力。
将这4组(包含内向型心态/外向型心态)相互独立的心态放在一起,使我能够创造并呈现出至今为止最全面的心态结构框架。由于前人几十年的研究已经证明,每组心态都非常有效地影响了个体驾驭其
环境和人生的能力,因此我可以肯定,专注在这些特定的心态上,我们就可以更有效地思考和行事。
这个心态结构框架给我们指出了一条前所未有的通往成功的康庄大道,我们可以就此让心态得到提升。回到之前那个关于视力的例子。这个框架让我们可以一目了然地看到,有哪些心态可供我们选择。我们不仅可以因此提升自己更优心态的能力,也能通过创造出一个评估心态的工具,从而做出一个更优的选择,就像远视患者选择找验光师一样,比一直通过“尝试”找出合适镜片的方式更加精准、有效。
我已经设计出了一种个人心态的评估方式,旨在帮助你辨认自己当下的心态模式,并找到有助于你发展和成长的更理想的心态。如果利用这个评估工具并遵循本书的原则,你看世界和行事的方式将会得到很大的提升。这种效果就如同一个远视患者在接受验光师的检查之后,获得一副合适的眼镜。
4组心态模式
每一对心态呈消极和积极两个模式的正反对比。因为是成对讨论,两种心态通常表现出一种对立的模式。但是在现实中,从消极到积极的表现方式其实是一个连续统一体。这就像灰色光谱或者色谱,既不黑也不白。固定型心态/成长型心态、封闭型心态/开放型心态、防御型心态/进取型心态,以及内向型心态/外向型心态,这些心态组在下表中就呈现出了他们的连续性。
这张图以及相关研究表明,个体的心态都可归属于上面4个体系。不管我们在体系中的哪一个心态层面,只要我们能够提升自己的心态,并且让它们变得更为积极,那么我们就能自然而然地、有效地提升思考力、学习力和行动力,由此让我们在生活、工作和领导力方面获得更大的成功。
在上图里,右边的4种积极心态(成长型、开放型、进取型和外向型)被发现和反复验证,可以更有效、更成功地导引我们的人生。我称其为“成功心态”,它们是解锁我们在生活、工作和领导力方面取得成功的秘诀。表格左边罗列的4个消极心态(固定型、封闭型、防御型和内向型)很容易被辨识出来,它们也一直被认为是妨碍和限制我们成功的心态。所以,我称其为“限制心态”。
邀你完成一项个人心态的评估测试
尽管我们已经能够辨认出自己的心态,这也是此书后面内容的重点,但是这里我还是先不定义和描述这些心态特征了,因为我担心在你们完成个人心态评估前先做解释,会让你们在评估中的回答无法做到客观和准确,这样评估的结果就会有失偏颇。
我诚邀你现在进行心态评估测试[1]。请尽可能诚实地回答每个问题。回答时,请专注于你当下的心态,而不是如何让答案更加理想。如果你不能对自己坦诚,那么这个评估结果就失去了意义。
对我们来说,在某一个环境(比如工作环境),我们会表现出某些心态,在另一个环境下(比如家里)则会表现出一种不同的心态。这一点不足为奇。因此,在你做评估时,考虑一下你会花费大部分的时间或精力的环境或者对你来说最有意义的环境。
整个评估过程大约需要7分钟。每一个问题都有两极化的陈述。请选择你喜欢的程度级别,只有这样才能准确地描述你是怎样的人。待你回答完所有的问题,系统就会给你之前提供的邮箱发一份个人全息报告。这个报告包含以下对你有用的信息:
·让你更好地了解4组心态中每一组心态的具体内容。
·识别出你的心态是这4组心态里的哪一组(你在每一组心态的表现上都会有一个得分,与那些已完成评估的人进行对比)。
·帮助你提升自己的心态。
许多做过这个心态评估的人都称这个测试为一次改变一生或者改变机构命运的体验。例如,多个近期离婚的人做过这个评估后告诉我,如果他们早点儿意识到自己有怎样的心态,那么他们就可以找到一个更好的办法改善他们的婚姻,也就大概率不会选择离婚了。那些让人不悦的经历令人对生命心生谦卑和怜悯,同时也看到了评估的价值以及生活中存在的大量可能。
从财富排名前十的机构到中等规模的公司,很多都已利用这个评估来提升他们最高领导者的能力。人力资源领导者也告诉过我,那些执行官并没有意识到,他们在机构里扮演恶人的角色,他们需要一个活动或培训让自己明白自身的种种恶迹。不幸的是,这样的情况比比
皆是。特拉维斯·布拉德伯利(TravisBradberry)和吉恩·格里夫斯(JeanGreaves)在他们写的《情商2.0》一书中提到,高管通常在公司里都是情商最低的人。知道了这一点,就不会惊讶于为何高管们都不太乐意做这个心态评估测试并接受培训。他们就很难否认心态评估的客观性,因为他们的心态报告是与其他成千上万人进行比较的。这足以让他们醒悟,他们有必要提高自我意识和情商。
和其他人一样,这个评估也能帮助你用全新的方式看待自己。假如你碰巧有限制型心态,请不要打击自己,接受这个评估结果就是你改变自己的开始。我们不能指望自己在从没有研究过的领域会有出色的表现。假如你拥有任何成功的心态,这样的结果将有助于你更有自信。但无论结果怎样,只要你能够提升自己的心态,都将会有助于你的成功。
这个心态评估,就是你心态的晴雨表。你可以随时回顾它,观察自己的改变和进步。
标签的作用
优化心态结构能有效地提升你的自我意识、促进成功,其中一个重要原因就是,它给你的心态附上了清晰的定义和标签。一旦没有这些标签和定义,你就很难在试图提升自己的心态时有明确焦点,你就会像在黑夜里射击那样无的放矢。一旦有了标签,你就能够有力且清晰地对自己当下的心态进行反思,然后发展4种成功心态模式。
学习了解自己的心态,给自己的心态附上标签,让自己的人生发生改变。当我初次了解心态模式组时,我知道了当时自己的心态并不好。我意识到自己的心态属于心态系统里的消极心态,这让我在生活、工作和领导力方面无法获得成功。直到那一刻,我才给自己的心态找到了恰当的正确解释。我曾经认为自己的思维方式是最棒的,真是大错特错了。
当认识到我现有的心态并且确认他们并无益于我所期盼的成功时,我开始有了做出改变的强大动力。尽管我仍在努力中(谁不是呢),但是我现在已经走到了4组心态体系里积极的那一边。当我在改变和发展新的心态时,我的思考力、学习力和行动力也得到了显而易见的提升。我现在备感自信,我认为我有能力在生活、工作和领导力上获得更大的成功。
这些人生的新机遇,以及助力我人生更加成功的新型心态令我振奋。
因此,我想让你们和我一样,对自己和未来有一种乐观向上的兴奋和激动。
有关心态的认知科学
在我继续阐释前,我觉得我们必须先要准确地了解,我们的心态是如何在我们的大脑里运作的。这有助于了解它们在我们日常行为中起到的决定性作用,并且能够给我们改善心态提供更明确的指导。
我把心态比作心理光学镜片或者是心理能量过滤器。这个比喻只是说明它们的作用,事实上,心态是位于前额叶皮质里的神经网络,与我们的联想处理记忆能力相关联。
下面我就对心态进行更为详细的阐述。前额叶皮质是大脑里的行为控制中心。我们的感官接受到的信息,会被迅速地传递到这里进行处理,然后指导我们的思想、情绪和行动,这就是过滤的效应。其实,我们的大脑中并没有过滤器这样的东西,但是我们大脑中的一些神经网络会起到过滤器的作用,而且更易被触发。
神经网络由脑细胞或神经元之间的连接构成。神经元有三个主要成分:细胞体(活体脑细胞)、轴突和树突。细胞体是细胞的一部分,能激发电脉冲作用。这个脉冲到达轴突后,被称作神经递质的化
学物质(比如多巴胺)就会被释放到被称为神经元突触的神经元中。一个神经元的轴突与另一个神经元的树突紧密地连在一起,这一系列的神经连接就形成了一个神经网络。
我们的大脑有两个记忆系统。其中一个被称作快速锁定系统,它可以快速记录片段式的记忆。例如,回想上一次旅行,你是否能够完整并详尽地回忆起一个特殊的经历呢?此时就是你的快速锁定系统在工作。我们通常需要通过有意识的思考才能做到这一点。
另一个记忆系统被称为联想处理系统。这是一个缓慢学习的记忆系统。它基于我们早前经历过的情境,运用从大量经历中积攒的知识,快速且自动地对当下的情境进行信息填充。也就是说,当我们观察到情境里的一个线索(例如看似危险的情境),我们的联想处理系统就会自发地从我们早前的经历中检索信息(例如我上一次冒险的时候被烧伤),以此帮助我们了解如何采取最好的方式应对当下的情境。这个记忆系统主要是靠无意识在运作,其主要作用是有助于我们快速地对当前遭遇的情境做出判断。
当我们越发依赖某些代表性的事物时,我们就是在加强神经之间的连接,它们与我们联想处理系统里的代表性事物相关联。这就意味着,当一个神经连接的能力在加强时,神经元也会提高它们释放神经递质的能力。此时,树突就会产生更多的树突受体来捕捉神经递质。由此,某些神经连接就会更容易、更快速地触发行为。
这些存在于我们联想处理系统里的神经连接就是我们的心态。它们大多自动且无意识地运作着,并且让我们能够迅速地以所期待且长期反复使用过的方式处理信息。这就是为何学者们估计,90%的思考、情绪、判断和行动都是受到无意识自发处理系统的驱使而产生的。
虽然我们的大脑更易以某一个方式发出指令(例如把挑战看成某种需要回避的事物),但是这并不意味着我们不能以不同的方式处理问题(例如把挑战看成是我们可以应付的事物)。也就是说,如果我们想要培养自己更多的积极心态,那么我们就必须克服当下的混沌和
无意识状态。此时,我们需要更多地进行有意识的思考和采取具体的干预措施,旨在增强我们鲜少使用但更为积极的神经连接。
上述4组心态只是我们大脑中诸多神经网络中的几种而已。
接下来……
我将在后面的4个部分深入探讨每一组心态。每一部分都由4个章节组成,其中第一章是对第一组心态组的定义和描述,第二章会展示消极和积极心态组是如何对我们的思考力、学习力和行动力产生影响的,第三章会展示心态最终是如何对我们在生活、工作和领导力上的成功产生积极作用的,第四章将讨论你能如何改善现有的心态。
我希望你先完成个人心态评估测试,然后就可以开始探索每一组心态,更准确地判断我们自己当下的心态。
[1]评估测试:http://www.ryangottfredson.com/successmindsets