人际关系网,就像希腊传说中的迷宫一样,走在里面,极有可能处处碰壁,还会遭遇到莫名的危机。但是,当你掌握了冷读术之后,你就会发现：原来迷宫也有地图,能让你随心所欲地出出进进。

事实上,学好善用冷读术,不仅能让你交到任何朋友,还能让你在人际关系的处理中随心所欲。无论是难缠的同事,严厉的领导,小气的客户,还是疑神疑鬼、喋喋不休的爱人,你都可以轻松操纵他人的想法,完美控制与他人之间的距离,不会因为太过疏远或太过亲密而烦恼。

公司里的马先生,是一个很不受欢迎的人,他总是对他人所做的工作十分严格,充满挑剔性,动不动还抱怨没有人能够了解他。

作为马先生的直属上司,瞿先生不得不调解他与其他下属之间的关系。

可是,如果直接告诉他“大家时你的印象很好呢”,就算傻瓜也可以听出来这是在敷衍。

普通人遇到这种情况,往往会束手无策。现在,让我们来看看瞿先生是怎样做的吧。

“老马,你平时在家的性格,是不是跟工作的时候完全相反啊?”瞿先生找到马先生,这样问道。

“是吗?你是怎么看出来的?”马先生很惊讶,“经常有人说我工作时太严肃,其实在私底下,朋友们说我是一个挺有趣的人。”

“果然如此。”瞿先生点点头,“其实大家对你的印象都很好,只是觉得你在严肃的时候有点吓人,所以才不敢跟你交流呢。”

“是这样吗?”马先生恍然大悟,点点头,“难怪大家都不愿意跟我说话,还以为他们都讨厌我呢。看来,果然是我工作的时候太过严肃了。”

接下来的事,就是马先生的自我反思了。就这样,瞿先生没有费多少口舌,就说服了马先生反省自己的缺点,缓和了他与同事们的关系,而且还博得了他的好感。

怎么样?很简单吧。运用了冷读术的瞿先生几乎没费吹灰之力,就说中了马先生的“隐象”性格所在,让他在惊讶之余,觉得“他可真是了解我”。如此一来,本来难以开口的批评性话语也得以委婉地说出来,让马先生在没有任何抵触情绪的前提下就接受了大家对他的批评意见,还会主动地反思改过。

有没有觉得很神奇呢?

实际上,每一个人的心都是脆弱而可爱的,就像一个小小的孩子,需要引导与保护。

在逐渐成长、逐渐成熟的过程中,由于不断地被伤害,不断地被背叛,每个人都或多或少在自己的内心外加上了一层厚厚的外壳。这层外壳就是我们的心防,用来保护我们不会轻易被流言所欺骗,被恶意的人所伤害。

但是这层外壳也同样阻止了我们与外界的正常交流。很多人由于将这层外壳做得太厚,在生活中,就显示出处处跟人敌对的情绪,这样的人是许多人头疼的对象,也是人际交往关系中最棘手的难题。

而冷读术,就是专门解决这种难题的“灵丹妙药”。

小茹在街角开了一家西点店,平时来往的都是附近小区居住的客人。

这一天,一个看起来精明高贵的女人推开了西点店的大门走了进来。

“欢迎光临。”小茹欢快地向她打招呼,“您好,第一次来吧?您喜欢什么口味的点心呢?我帮您推荐一下吧。”

那女人显然不好说话,她并没有理会小茹的相呼,而是对店铺上下打量着,“你们这店是新开的吧?以前怎么没见过。”

“确实是新开的,不过我们的口味很不错呢。”小茹笑答。

“哦。”那女人不置可否地应了声,问道,“你们这里有蛋挞吗?”

“有,请到这边来。”小茹将她引向蛋挞的位置,介绍道,“我们这里的主打特色是葡式蛋挞,味道非常好的……”

“没有蓝莓味的吗?”那女人打断了小茹的话,皱了皱眉头。

“蓝莓的蛋挞暂时还没有,但是苏打饼和派一类的点心有这种口味的。”

“苏打饼……勉强还可以吧。”那女人依旧是皱着眉头,“可是我习惯蓝莓味的蛋挞了……”

“其实您可以尝试一下,蓝莓味的苏打饼味道也很好的。”

“可是我习惯蛋挞了,有些习惯一旦养成了,是难以改变的!”那女人坚持道。

小茹笑了,突然转了话题：“您是一个比较执著的人吧?对于自己心中所想的事情,会有超乎常人的耐力与耐心。”

“嗯。”女人点了点头,“我这人做事喜欢坚持到底。”

“不过看得出来,您也是一个喜欢新奇和刺激的人,有时候太过于一成不变了,也会让您感到乏味。”

“是啊,总是一成不变挺没意思的。”那女人终于笑了笑,接受了小茹的建议,买了蓝莓味的苏打饼。

日子长了,她也成了小茹店铺里的常客。但是,一熟稔起来,她在买东西时就动不动赊账。虽然日后会一次付清,但给小茹的账目规算带来了不小的难题。

这一次,又赶上她来买西点,小茹连忙抓住机会跟她谈了几句：“王姐,今天的衣服真漂亮,从称的打扮上就能看得出,你是一个心细如发、追求效率的人,不管多么细小的事,当时能够解决的,你绝对不会拖到明天,这才是当代白领的典范!”

被她这么一说,原本还打算赊账的女人也不好意思再提了。从那之后,她每次去小茹的店里买东西,都会直接付账,再也不打欠条了。

令人赞叹的小茹正是一个冷读术的精通者。通过冷读技巧,她先是说服一个难缠的客人成为老客户,接着,又成功地将了她一军,将客人在熟悉了之后想要占便宜的心思挡了回去,完美地维护了自己的利益。

因为能够看透他人的心思,并准确地说出他人的心思,冷读术在驾驭人际关系上有着其他心理学所不能及的效果。如果非要打一个比方,那么冷读术就像枪战游戏里的“透视”外挂,对方的一举一动,一言一行,甚至连心里的想法都被你摸得一清二楚,还怕无法掌握他的行动和距离吗?