正确地运用关键转折词,不仅能够说出对方想听的话,还能够“潜进”对方心里,在对方还没有察觉时,就接受你灌输给他的思想和意见。

小琳是公司里公认的“交际花”,她漂亮、大方,对待任何人都彬彬有礼,毫不失态。也正是如此,凡是有涉外的任务,上司都习惯性地交给小琳去办。

好不容易赶上周末,所有人都计划好好过一个星期天。但就在这时,老总那边来了任务,需要派一个人去外地参加分公司的业绩汇报会议。

这样的事,上司当仁不让地就想到了小琳。可是小琳周末那天正好要跟从外地赶来的老同学一起去逛街,因此并不想参加那个会议。

可是,直接拒绝绝对不会是一个好办法。小琳对于上司的脾气了解得一清二楚。他是一个急性子的人,最容不得的就是别人对他提出反对意见,谁要是在他面前说一个“不行”那结果一定是被派去做些苦差事。

不过,这样的难题在小琳那儿根本不是什么难题。

“我明白了。”小琳先肯定了上司的任务,然后皱了皱眉头,“不过如果是这样的话,我就只能不去接三年没见的老朋友了,她这次只能在这里待一天的时间,我想我们再次见面,恐怕要再等到三年之后了。”

“原来你有这么重要的事啊。”上司想了想,“既然如此,就叫阿邦去参加这个会议好了。”

小琳一个“不”字都没说,就让脾气暴躁的上司改变了心思,分析起来,最大的功臣要属她那句话里的“不过”。

如果小琳直接说“我很忙,有老朋友要来,不能去参加会议”,那么给上司的感觉是“这家伙因为私事想要耽误公事”;而有了那个“不过”之后,小琳的话听起来像是“虽然没有办法见到老朋友了,但我还是会去参加会议的”,但是传入上司潜意识里的信息是“去参加会议的话,恐怕有足足六年没有办法与老朋友相聚”,换成是谁,听见这样的话也会不忍心,因此上司并没有生气,反而体谅地让阿邦替代了小琳。

这就是“不过、但是、可是”这些转折词能起到的特殊作用。在冷读术里,石井裕之大师将它们称为“但是”魔法。

在分析“但是”魔法之前,我们来读一读下面的两个句子：

“虽然想努力工作取得成功,但是也想有休息玩耍的时间。”

“虽然想有休息玩耍的时间,但是也想要努力工作取得成功。”

这两句话明显是一个意思,但是读起来,有没有感觉到有什么差别?

你的感觉并没有错,虽然说的是同一件事,但是前一句话让人感觉到说话者对工作失去了干劲,想要休息玩耍;而后一句话则让人觉得说话者会为了工作而牺牲业余时间,态度积极,干劲十足。

这就是“但是”以及其他的转折词能够对人类潜意识所造成的暗示效果,这种关键性的转折词,往往会起到否定前面的说法、强调后面的说法的作用,可以帮助我们说出让谈话对方更喜欢听的话来,从而促使对方对我们敞开心扉,较容易地接受我们的意见。

在关键转折词里,比“可是、但是、不过”更进一步的,是“正因为这样,正因为如此”。

日本寿险界的原一平,想必很多人都听说过。他在保险业务推销方面的能力,至今仍无人能企及。

有一次,原一平去向一位年过半百的退役军人销售自己的保险。

“我不需要这个。”听原一平说明了来意之后,那位军人直截了当地拒绝了他,“我年纪已经大了,又没有子女,我买保险根本没有任何意义。”

“正因为如此,所以您才更需要这份保险。”原一平并没有被他坚定的态度所吓倒,反而信誓旦旦地说道。

“这是为什么?”军人有些好奇。

“您是没有子女,但是别忘了,您还有一个跟您相伴一生的妻子。”说到这里,原一平压低了声音,“为人妻者,最希望的,就是有儿女在膝下承欢。正因为您的妻子有这样的遗憾,所以您作为丈夫才应该更珍爱心疼她才对。”

这番话让军人低下头,默不作声。

“请恕我直言。”得到了军人的允许之后,原一平继续说道,“正像您刚才所说的,您年纪已经大了,如果不幸出了什么意外,那您的夫人在悲痛欲绝、无人安慰的同时,还要拖着同样本百的年岁为了生活而劳苦奔波,那您又怎么算是珍爱心疼她呢?”

“你说得没错。”思考了一下,军人点了点头,接受了原一平所推介的保险业务。

在这个事例里,原一平所用到的就是“正因为如此”这个关键转折词。

“正因为如此”与“但是”相比,究竟有什么超越之处呢?

这源于人们潜意识中的逆反心理。当人们遇到与自己说法、意见相悖的人时,总会像只刺猬一般,产生强烈的戒备心理。而“但是”、“不过”这样的词,后面所跟的通常是反对意见,所以一听到这样的词,很多人都会直觉地产生防备,排斥你接下来将要说出的话。

而“正因为如此”则大大缓和了这一点,它所表达出的潜在意思是,“我接受你的意见,现在是基于你的立场来为你分析问题”。人们对于赞同自己观点和信服自己意见的人总会抱有莫名的好感,这样一来,可能因为“但是”而引起的紧张气氛就会消失无踪了。

综上所述,只要能够灵活运用关键转折词,无论是在拒绝他人要求,还是在让他人听从你的要求上,都能起到良好的作用,达到你预期的目的。