做大事者,不仅要“辨人”“识人”,更要“控人”。然而,人毕竟不是机器,也不是牛马,不会乖乖地听他人摆布,对于居高位者来说,尤其如此。怎样在操控他人心理的过程中不引起对方的注意,又能收到良好的效果,正是这一章要讲述的问题。看充之后,你就会发现：解决逆反心理并不是难事,就算是掌控你的老板,也没有问题!