在施用双重束缚术时,你的邀请或是请求不会带有任何示弱性,就好比拿出了两种决定,让对方自己选择更有利的一种。这样的模式能让对方的意识暂时被束缚住,在还没有察觉时,就掉进了你的陷阱。
“琳达,一会儿一起去吃饭吧。”阿杰鼓起勇气,向心仪已久的姑娘邀约。
“不行啊,晚上我约了人了。”琳达摇头。
“那……下午在楼下的茶座喝个茶也可以啊。”阿杰退而求其次。
“真不好意思,今天我很忙,可能没有喝下午茶的时间。”琳达再次拒绝。
“那你什么时候能有时间啊?”阿杰快要绝望了。
“我也不知道……”
看了上面这段对话,是不是有一点对阿杰的软弱“恨铁不成钢”的感觉?其实不只是阿杰,我们在邀请或是拜托他人做什么事时,最怕遇到的恐怕也是对方的拒绝。那么,如何才能把话说得让对方无法拒绝呢?在冷读术里,有一种不给对方拒绝机会的会话技巧,叫做“双重束缚”说服术。
什么是双重束缚?这么讲可能很抽象,让我们将上面阿杰邀约琳达的话换成双重束缚句式,就一目了然了。
“琳达,一会儿一起去吃饭还是喝茶?”假设阿杰这样说。
“不行啊,我今天很忙。”琳达依旧是拒绝。
“那就在楼下的茶座喝个茶,总可以吧?”
“嗯……好吧,喝杯茶还是可以的……”
为什么两次的结果截然不同?说起来,这是因为人类思绪的拒绝模式在作怪。
“一会儿一起去吃饭吧”,当采用这种邀约模式时,对方很容易就可以构建出“不”的回答,无论你其后说出什么理由,对方都可以直截了当地拒绝你;相比之下,当运用双重束缚句式时,因为所面对的是选择题而不是问答题,人类大脑的第一反应就是二选一,而不是直接说“不”。这样一来,双重束缚就大大降低了被直接拒绝的可能。
在前段日子的电话诈骗里,骗子们也利用了双重束缚原理,骗取了不少人的金钱。
“您好,您的银行卡于今日5点34分在××取款机内取款三万元,请您确认,如有疑问,请拔打×××××按6转至人工服务查询。”一大早,刘先生就收到了这样的短信。
自己明明没有取过钱,这是怎么回事呢?刘先生怀着疑问,拨打了短信息上的号码,转到人工服务。
“……请告诉我您的卡号,以便替您查账。”人工服务台的小姐这样说道。
刘先生说出了自己的卡号,服务台小姐又问:“那么您的安全PIN码是……”
“什么是安全PIN码啊?”刘先生被问愣了。
“银行卡密码也行。”服务台小姐及时地给了刘先生台阶下。
“哦,密码我知道,是……”
刘先生说出了密码,对方回答:“请您稍候,正在替您查账。”
等了几分钟,电话却直接被挂掉了。刘先生这才觉察到不对,赶紧去银行查,就在刚才,自己银行卡里的钱已经全部被网上转账转走了。
在刘先生受骗的过程中,骗子们所实施的就是双重束缚话术。如果直接问银行卡号和密码,只要有一点常识的人都会觉察到不对,所以骗子先说了“安全PIN码”这个大多数人都不知道的东西,然后再给出另一个选择“密码也可以”。在双重束缚的影响下,刘先生想都没想,就将自己的银行卡密码说出来了。
这深深反映出了双重束绮术的“可怕”性,但只要用在正确的地方,它还是能够给我们的生活带来很大便利的,在交友和恋爱方面尤其有效。
小峰和小丹是通过他人介绍认识的,在初步了解了对方的兴趣和脾气之后,小峰觉得小丹对他并没有多大意思,但是为了以后的联系,在临别时,他大胆地问道:“怎么说认识也是一场缘分,那你是要给我你的电话号码呢,还是QQ号呢?”
这样的问话显然出乎小丹的意料之外,她原本打算不给小峰任何联系方式的,但是被这么一问,她犹豫了一下,回答道:“那就QQ号吧,我的号码是……”
很显然,小峰正是利用了双重束缚句式,才能够让小丹在没有作过多思考时就将自己的QQ号码告诉他了。
在工作上,双重束缚句式也同样好用。
阿兵是一个精通冷读术的私企老板,最近,公司接了一笔需要加班的大单,但是如果直接提出让员工全体加班,恐怕会遭遇到不少反对意见。
想了一想,阿兵眼珠一转,有了主意。
“最近公司处于急速发展的阶段,会有比较大的人事变动。”阿兵向手下宣布,“我们在西藏和新疆地区将成立两个新的分区,同时也会有大量的业务需要处现。那么,同事们是愿意去新区工作呢,还是愿意在公司加班,把紧急的业务处理完?”
“我愿意加班。”“我也是。”短暂的沉默之后,员工们都争先恐后地表达出自己的意见。当然,他们不知道的是:所有人都上了当,老板阿兵从一早就没有派人去新区的打算。
通过上面这些事例,我们很容易就可以理解什么是双重束缚术。而在运用双重束缚术时,最重要的一步,是设计出非A即B的选择性句式。当你想让对方做A事,但又怕被拒绝时,不妨列一个与A相似的B事,当然,B事在接受程度上要比A事更难。
然后,用这个非A即B的选择性问句与对方沟通,对方在简单到断其难易程度之后,多数情况下都会直觉性地选择你想让他们做的A事。
鲁迅先生在作品《无声的中国》中曾经这样说过:“中国人的性情总是喜欢调和、折中的,譬如你说,这屋子太暗,说在这里开一个天窗,大家一定是不允许的,但如果你主张拆掉屋顶,他们就会来调和,愿意开天窗了。”这讲的也是同样的道理,将一难一易两种选排放在人们面前,人们往往就会忽略为什么要这么做,而是专注于判断这两个选择哪一个对自己更为有利一些。