人们对自尊心的维护和追求,不分时代和地域,甚至可以说,一个丧失自尊心的人等于丧失了人格。所以,你满足了对方自尊心需求,甚至成功地让其自尊心膨胀,那么对方将很难拒绝你的请求。
孙雪是一家乐器行老板娘,她的店所在的街道被称为音乐一条街。
乐器行所卖的乐器也分档次,孙雪的店算是中高档的,主要卖西洋乐器,大小提琴、钢琴之类的比较昂贵的乐器。而这样的乐器行在这条街上还有五六家,却属孙雪卖得最好,尤其是高档乐器。这是为什么呢。
有一天,一个三十多岁的男客人来到店里。他看上了一把标价很高的小提琴,就向孙雪提出试琴的请求。孙雪答应后,客人迫不及待地拉了一曲《拿破仑奏鸣曲》。这曲子难度很高,并不是谁都能完整拉下来的,所以这位客人拉完之后,店员们都鼓起了掌。
但客人看了看标价,有些踌躇,看样子似手买得起,却又下不了决心。
当孙雪发现这种情况的时候,马上把客人拉到一边,悄悄跟他说:“这位先生,您看上的这把小提琴是原产于意大利的斯式琴,斯氏家族在制作这把琴的时候,还做了一把一模一样的双胞胎琴——那一把就是吕思清先生在佛罗伦萨音乐节上演奏《梁祝》时用的。先生,这把琴是我们的镇店之宝,如果您想买,需要先演奏一曲。技艺不精的人,我们是不会卖的。”
这位客人闻言自然喜形于色,吕思清先生是第一个获得帕格尼尼小提琴金奖的黄种人,能和他用双绝胎琴,是每个演奏者的梦想。
于是客人攥了攥拳头咬咬牙,拿出银行卡,痛痛快快付了账!
心理学词典对“自尊心”一词的诠释是:尊重自己,维护自己的人格尊严,不容许别人侮辱和歧视的心理状态。自信、自爱、自负,都是自尊心的体现。
孙雪正是利用了这一点,“哄抬”了那位客人的自尊心,使他掏出腰包买了那款昂贵的琴。其实这样的事我们在生活中经常遇到,求人办事的时候说“这件事非你不可”,指派任务的时候说“你是唯一能胜任的”……
人们的自尊心其实很奇怪,当自尊心受到侵害时,人们往往会不加考虑地进行反击;而当自尊心得到满足时,往往又会不加考虑地付出。这正是我们可以利用的地方,抬高对方,把你要对方做的事情说成“只能由他,独一无二”的,对方往往就会答应你。
赵东从小就很会求人办事。上初中的时候他是班里的体委,正赶上有一年运动会,一千五百来长跑没人参加。而事实上,他们班一个叫王明的同学是长跑健将。只是王明属于那种每天在网吧的时间比在教生的时间长,十门课九门不及格另外一门没考的那种学生。让他上课都难,何况参加运动会。
于是赵东决定亲自出马。放学后,他去网吧找到王明。他并没有像劝别的同学那样,简单地把任务指派给王明,而是拍着王明的肩膀,愁眉苦脸地说道:“王明,你可得救救我。咱们要开运动会了,本来没什么事我不想麻烦你,但我看了一下,咱们到现在报的所有项目连一个有希望进前三名的都没有。我想来想去,只有你有希望拿个第一。咱可是做了两年同学啊,帮不帮忙你看着办。反正我就指望看你能帮我拿个金牌了,这事非你莫属。”
王明一听自然乐开了花,于是故作矜持地说道:“你都这么说了,我就帮帮你吧。一千五和八百米我都报了。”
王明平时泡吧,逃学,吊儿郎当,但不代表他没自尊心。事实上,这类人的自尊心更加敏感。所以他们受到伤害时报复也就更激烈,而受到满足时也愿意付出更多。赵东看准了这一点,就成功劝服了王明参加运动会,而且一报就是两项。
弗洛伊德曾有一个心理学理论,人们所爱的事物其实是自己的另一面,所以爱人等于爱自己。这个理论虽然在当代在一定程度上被推翻,但“人类在社会活动中首先重视自己”这个论点却被接受。很多心理学家也认为这就是自尊心的来源,认为人们都希望自己成为“唯一的”。
恋爱中的男女不也常常把对方说成是自己的唯一吗?想一想那几首著名的情歌,比如王力宏的《爱的就是你》《唯一》,电影罗马假日的主题歌《onlyyou》(只有你),那首前两年最流行的韩国流行音乐《nobody》,里面第一句就是这么唱的:我不要任何人,除了你!
这些红极一时的情歌,正是抓住了痴男怨女们渴望成为“唯一者”的心理。可见,如果我们能把这种方法应用于生活中,起到的作用该有多么大!