请求他人帮助时,有时候话不能说得太直白,否则会引起尴尬或者对方的反感。而采用声东击西、拐弯抹角的说话方法,则无论事情能不能成,都给双方保全了面子。

有时候我们要说服一个人,如果说得太直白,那么不仅不能说服对方,反而有可能会遭到对方的反感。这时候,就需要我们在说话时找到一种既能够让对方了解到话中的意思,又能够不伤和气的方法,即言在此而意在彼,通过拐弯抹角的方式来达到自己的目的。

在生活中,我们经常会遇到一些心直口快的人,他们总是想到什么说什么,如果对人有意见就马上提出来,结果到最后伤害了彼此的和气。那些说话能够通过含蓄委婉的方式而说服他人的人之所以能够受到大家的欢迎,其最主要的原因就是他们能够顾及别人的自尊心。

在一家高级餐馆里,来了一位顾客,他坐下后顺手把餐巾系在脖子上。这时候餐厅经理看到了这位顾客的行为,很反感,于是找来了一名服务生,对服务生说：“你看到那边那位系餐巾的顾客了吗?你过去设法让那位绅士了解在咱们的餐馆内,这样的做法是不被允许的。但说话一定要委婉一些,不能让顾客对我们的餐馆产生不满。”

这位服务生想了想,走到那位顾客的桌旁,只说了一句话,但立即让这位顾客拿下了餐巾,改正了自己的错误,而且意无怨言。

服务生是怎么做到的呢?原来他只是很有礼貌地问了一句：“先生,请问您是刮胡子还是理发呢?”

话音一落,这位顾客立即意识到了自己的失礼,赶紧取下了餐巾。

尽管这位服务生只说了这一句话,而且没有直接上前去指出客户失礼的地方,他却通过拐弯抹角的方式达到了同样的目的。从表面上来看,似乎是服务生问错了,但其实这正是服务生的高明之处,通过这种风马牛不相及的事情来提醒这位顾客：只有刮胡子或理发的人才会把毛巾系在脖子上。你不是刮胡子,也不是理发,所以,你不该把餐巾系在脖子上。这样即使顾客意识到自己的失礼,又做到礼貌周全,不伤客人的面子。

在语言的表达艺术中,拐弯抹角、旁敲侧击、委婉含蓄的说话方式是我们在与他人打交道时一种重要的技巧,这样的表达方式比直截了当地说更能体现人的语言修养。有时候直言不讳、开门见山虽然简单明了,但能够给人造成极大的刺激,容易使别人的自尊心受到伤害。打个比方说：“你的脸型很大,穿这样领子的衣服一点也不好看。”这样的说法尽管在你看起来没什么,但对对方来说却是一种伤害打击。你可以换一种说法：“你是不是觉得你穿上这种领型的衬衫会更漂亮?”这两句话虽然意思相同,但后者委婉而又有礼貌,更为得体,让别人听起来心情会更舒畅。

因此,在交际中,当我们需要批评、说服、提醒某人,而又不方便直接提出来的时候,我们不妨运用一下言在此而意在彼的说话方式,通过拐弯抹角提出一些看似与正题无关的话题,使人领会自己的真正意图,以此来达到我们的目的。

马磊是一家公司的部门主管,因为上个季度部门完成了任务,所以公司为了奖励他们部门,为他们制订了一项巴厘岛旅游计划,名额限定是10个人。这让马磊大为头疼,因为他们部门一共有12名员工,每个人都很想去,这该怎么办呢?

自己作为部门主管,最好的方法当然是再向上级领导申请2个名额。但应该怎样说才能让上级理解自己呢?如果马磊只顾着把自己的想法表达出来,忽视上级领导内心的想法,可以直接说：“董事长,我们部门一共有12名员工,都想去巴厘岛,可只有10个名额,恐怕剩下的2个人会有意见,能不能再给2个名额?”

那么董事长很有可能会说：“你自己筛选一下就可以了,公司能够拿出10个名额的消费就已经不少了,难道你就不为公司考虑一下吗?早知道这样,就不让你们去了,谁都没意见。把那两个业绩最差的人除去,问题不就解决了吗!”

如果真的出现了这样的情况,马磊心想,不仅自己讨不到好处,很有可能会让董事长对自己产生偏见,认为自己能力不行,一点小事都办不好。但事情又不能不去办,马磊想了很长时间,终于想到了一个好方法。

他找到了董事长,开门见山地说道：“董事长,大家今天听说去旅游,都非常高兴,觉得公司越来地重视他们了,他们非常感动。董事长,这是您给大家的突然惊喜,不知您当初是怎么想出这个好办法的呢?”

董事长说：“这就是给大家的一个惊喜,这一季度公司的效益全靠你们部门,考虑到大家辛苦这么长时间,应该放松一下了。放松后,下一季度工作起来才会有更好的效果,而且还能增加公司的凝聚力。公司不能只注重利益而忽视了大家嘛!”

马磊这时候见缝插针地说道：“这个计划真的很好,大家都在争取这10个名额呢。”

董事长说：“之所以决定这10个名额,是因为你们部门有几个人不是很积级,总在施后腿,你们评选一下,不够格的就不安排了,对他们来说,算是一个提醒吧。”

马磊一看,关键时刻到了,他立即委婉地说：“其实我也同意您的这种想法,有几个人在工作上确实不够努力,不过可能在生活中有一些影响他们的原因,这与我们对他们缺乏了解、没有及时调整都有关系。责任在我,如果不让他们去,对他们打击会不会太大了?如果这种消极因素传播开来,影响不太好吧!公司花了这么多钱,如果只是因为这两个名额而降低效果,那就可惜了。我知道公司的每一笔开支都要经过精打细算的,但如果公司能够多拿出2个名额,让他们有所感悟,说不定就能够促进他们下一季度的业绩,那么他们给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用,董事长您看能不能考虑一下我的建议?”

不出马磊所料,董事长考虑了一会儿后,同意了他的请求。

很多时候,直来直去的说法往往会引起别人的反感。这时候,如果我们能够用一种委婉的方式,言在此而意在彼,本意不变,但换一种说法,说不定就能够达到我们的目的。因此,我们在话说出口之前,不妨先动动脑筋,从正面、反面、侧面多角度想想,寻找一种既委婉又可以使人得到启示的表达方式。