人类总是对与自己有相同之处的人有莫名的好感,而这些相同之处,完全可以从语调、对话的内容和动作等方面体现出来。我们所需要做的,就是主动抓住这种“同步”来为自己创造更好的机会。
位于科罗拉多州的ADX监狱,是美国著名的第一大监狱。关在这里的案犯,大多都是罪证确凿并且犯罪情节恶劣的重刑犯。关于ADX监狱,在美国还流行着一句俚语:“进了ADX,这辈子就再难有出头之日了。”
毫无疑问,担任这种监狱中犯人的辩护律师是一件非常难难的工作。
在委派珍妮去帮那个二次越狱被抓获的犯人辩护时,就连律师所的所长都没有抱太大希望。
“早上好,先生。如果您希望在这次的审判中能够获得从轻判决的结果,那么请配合我,谈一谈这样做的原因。”在隔离室里,珍妮这样对自己的委托人说道。但是这句套话并没能起到应有的效果,犯人只是抬了抬眼皮,轻轻呼了一声:“有什么区别吗?”
“有什么区别吗?”珍妮将犯人的这句冷哼轻轻重复了一遍,“我们都知道,想要从ADX越狱可不容易,被发现的几率高达95%以上。如果被再次抓住的话,那等待你的就是无限期的刑期延长。我看了你的档案,并不是无期,只是十五年的有期徒刑,现在已经过去了快十年的时间,为什么在这时候要两次越狱呢?”
“就算告诉你又怎么样?”犯人双手揉搓着额头,显然心情十分糟糕,“你能满足我的愿望吗?你能把我从这儿弄出去吗?”
“很遗憾,先生,这一点我大概办不到。”珍妮也皱起眉头,用手轻轻揉着额头,“不过,你可以说一说你的愿望,说不定我可以帮你办到。”
“这是不可能的。”说完这句话之后,犯人就扭过头去,显然是不打算再跟珍妮交流了。
然而,珍妮并不气馁。
“说起愿望来,可真是一个美好的词呢。我记得小时候,最大的愿望就是能够在圣诞节时得到一辆三轮的脚踏车。我把这个愿望写在纸条上,放进床头的袜子里,结果,第二天真的有快递员把它送上门了……”
犯人并没有搭理珍妮的自言自语,但把脸转了过来,深深地理在自己的臂弯里。
“长大之后,我的愿望就是当一名优秀的律师。可是做到这一点并不容易,要知道,一个好律师必须要站在自己为之辩护的那一方,绝对不能掺杂进自己私人的感情。”珍妮微微叹了口气,“可是很多人就像你一样,他们不相信律师。所以,想要实现这样的愿望很难呢,但这也是我父亲的愿望啊!”
“是这样的吗?”犯人在臂弯中发出瓮声瓮气的声音。
“所以说,即使你今天不让我实现我的愿望,我也想听一听你的愿望。之所以叫做愿望,是因为要说出来才可能实现啊。”
被珍妮的这番话触动了心弦,犯人终于低低地哭泣起来。最终,他坦白了自己两次越狱的原因。原来,他的老母亲住在乡村的农场里,而她最大的愿望就是儿子能够出人头地。他一直没敢将自己因为盗窃罪而入狱的消息告诉她,就连平时的信件也是委托朋友寄给母亲的。
可是,就在一个月前,朋友带给他他的母亲病危的消息。她希望在临终前见自己一面,他这么想着。但是又不希里在申请后遭到驳回,或是被囚车押解着去见母亲,所以,才出此下策。
越狱的原因最终得以明了,在珍妮的努力下,法官也法外开恩,允许这名犯人在警员的看守下便装去探望母亲。
这是一个让人感动的故事,也是一个真实的故事,发生在1994年。
回头看珍妮说服犯人的过程,我们不难发现:她除了动之以情、晓之以理之外,还用到了一个心理学的策略,这个策略的定义就叫做同步意识。
所谓同步意识,与它的字面意思一样,是指人类利用与交谈者保持相同的节奏、语调、说话的心境等,利用这种协调感来影响他人的潜意识,让人觉得安心可以亲近,从而达到接近交谈者、得到他的信任的目的。
每个人都会喜欢与自己步调一致的人,这是人类与生俱来的本性。那些能够配合自己的手下,能够理解自己的上司与朋友,都会更容易被自己所接受并喜爱,这正是同步意识所起到的效果,也是吸引力法则的特殊表现。
在上面的案例中,珍妮运用了表达同步意识最显著的一个技巧,叫做同调语言。模仿对方说话时所用到的词语或是口头禅,并且多次重复强调,这对于打开对方的心扉具有强烈的促进作用。
珍妮所强调的同调语言,正是“愿望”两个字。通过多次重复“愿望”,她才能够逐步瓦解犯人坚固的心防,让他从心底接受自己。
除了模仿语言之外,肢体动作也是能够模仿并引起对方潜意识好感的一种重要方式。在谈话过程中,做出与对方相同的姿势或是动作,让对方产生“照镜子”一样的感觉,从而不自觉地产生亲近感,这也是能够让对方在潜意识里觉得安心和开心的办法。
综上所述,想要获得一个陌生人、甚至是对自己有戒备的人的信任和好感,并不是毫无办法的。只要能够巧妙地运用同步意识,模仿他的说话方式、节奏、心态和动作,就能够轻松做到。