【案例2.1】

19世纪末,一个男孩降生于布拉格一个贫穷的犹太人家里。随着男孩的一天天长大,人们发现他虽生为男儿身,却没有半点男子汉气概。他的性格十分内向、懦弱、敏感、多虑,防范和躲避的心理在他心中可谓根深蒂固。

男孩的父亲竭力想把他培养成一个标准的男子汉,希望他具有风风火火、宁折不屈、刚毅勇敢的性格特征。在父亲那粗暴、严厉的培养下,他的性格不但没有变得刚烈勇敢,反而更加懦弱自卑,孤僻,以至于生活中每一个细节,每一件小事,对他都是一个不大不小的灾难。他在惶惑痛苦中长大,他整天都在察言观色,常独自躲在角落处悄悄咀嚼受到伤害的痛苦,小心翼翼地猜度着又会有什么样的伤害落到他的身上。

父亲对儿子彻底失望了,你能够让他去当兵,去冲锋陷阵吗?不可能,部队还没有开拔,他也许就已经当逃兵了。让他去从政?依靠他的智慧、勇气和决断力,要从各种纷杂的矛盾冲突中寻找出一种平衡妥当的解决方法,那更是可望而不可即的幻想。他也做不了律师,懦弱内向的他怎么可能面对法庭上紧张激烈的辩论?怯懦、内向的性格,也许是一场人生的悲剧,即使想要改变也改变不了。

然而,你能想象这个男孩后来的命运吗?这个男孩后来成了世界上最伟大的文学家,他就是弗兰兹·卡夫卡(FranzKafka)。

为什么会这样呢?原因很简单,就在于卡夫卡找到了适合自己性格的职业。性格内向、懦弱的人,他们的内心世界一定很丰富,能敏锐地感受到别人感受不到的东西。他们是外部世界的懦夫,却是精神世界的国王。在这个精神家园里,卡夫卡的懦弱、悲观、消极等弱点,反倒使他对世界、生活、人生、命运有了更尖锐、敏感、深刻的认识。他以自己在生活中受到的压抑、苦闷为题材,开创了一个文学史上全新的艺术流派——意识流,给我们留下了《变形记》、《城堡》、《审判》、《美国》等不朽的文学巨著。

气质是人的心理活动的稳定的心理特性和动力系统。气质是与生俱来的,通常人们所说的“性情”、“脾气”,就是心理学上所说的气质。它所表现的是人的心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性和指向性等方面的差异。它关系到一个人反应速度的快慢、情绪的强弱、注意力集中时间的长短和转移的难易,以及心理活动倾向于外部世界还是内部世界等。

气质与职业匹配,能提高工作效率。

一、气质类型

人们一般把气质分为四种,即胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。四种不同的气质类型具有不同的心理特征。

1.胆汁质

胆汁质的人具有独立见解,反应迅速,行为果断,喜欢直接表达自己的想法,表里如一。不愿受人指挥而喜欢指挥别人。一旦认准目标,就希望尽快实现。遇到困难也不折不挠,有魄力,敢负责。但往往自制力较差,容易感情用事,与别人沟通时往往会发生冲突。工作带有明显的周期性,能以极大的热情投身于事业。一旦筋疲力尽,情绪顿时转为沮丧而心灰意冷。

工作需要激情与超越的职业都比较适合胆汁质的人,如艺术家、演说家、政治家、企业家、节目主持人、消防员、军人、冒险家、刑事警察、竞技运动员等等。胆汁质的人一般与细致性工作无缘,不适合做整天坐在办公室或不走动的工作。

2.多血质

多血质的人更易于适应环境的变化,性情开朗、热情,善于交际。在群体中精神愉快,相处自然。在工作和学习上肯动脑筋,常表现出机敏的工作能力和较高的办事效率。有广泛的兴趣。但不安于循规蹈矩的工作。情绪丰富,不够稳定,易于浮躁。不适宜从事单调机械、细致谨慎的工作,喜欢有挑战性的工作。

多血质的人在职业上具有较广的适应性,比较适合需要主动与人沟通和交往的职业,如外交公关类职业、营销类职业、演员、新闻工作、教师、导游、咨询师等等。

3.黏液质

黏液质的人具有较强的自我克制能力,能埋头苦干,态度稳重,不易分心,无论环境如何变化,都能基本保持心理平衡。凡事力求稳妥,深思熟虑,不做无把握的事情。与人交往时,态度不卑不亢。行动缓慢而沉着,严格恪守既定的生活秩序和工作制度。因此,能够高质量地完成那些要求坚忍不拔、有条不紊的工作。其不足之处是过于拘谨,不善于随机应变,对新的工作较难适应。

需要情绪稳定、按条理工作并与人交流的职业比较适合黏液质的人,如事务性职业、法官、医生、普通公务员、播音员、办公室职员、翻译员等。

4.抑郁质

抑郁质的人有较高的感受性,情感和行为动作都相当缓慢,容易产生情感,而且体验相当深刻,善于觉察别人不易觉察的细小事物,常为微不足道的小事引起情绪波动。喜欢独处,交往拘束,兴趣爱好少,性格孤僻。对力所能及的工作,认真完成。遇事三思而后行,求稳不求快,因而显得迟缓刻板。学习工作易疲倦,在困难面前怯懦、自卑、优柔寡断。

不需要过多与人交往,思维缜密细腻且工作变化不大的职业比较适合抑郁质的人,如文学家、诗人、科学家、会计、保管员、机要秘书、化验员、打字员、校对员、检查员、数据登记人员等。抑郁质的人不适合做需与各色人物打交道、变化多端、压力较大的工作。

这四种气质类型没有好坏之分。作为个体个性特征的一部分,气质具有先天性和固有性,而且具有典型气质的人并不多见,大多数人的气质是若干典型气质的组合,即人们的气质具有多样性和差异性。气质是个性中最稳定的因素,能影响一个人的工作效率。特别是在一些需要经受高度身心紧张的职业中,气质不仅关系到工作的效率,还关系到事业的成败。

某些气质特征往往为一个人从事某种职业活动提供了有利的条件,气质构成了人们选择职业的客观条件,是我们选择职业的基础,依据自身条件,每个人都有自己适合的职业领域。在选择职业时,要注意与自己的气质类型匹配。自己的客观条件与外在职业相匹配,才能发挥出个人的潜力,才能在职场的竞争中保持优势,才有可能赢得职业的成功。气质类型也是用人单位录用员工的重要标准之一。

二、气质测评

1.气质测评概述

对于气质的测评,不同的研究流派有不同的方法。陈会昌先生编制的气质测验60题,是目前国内应用较广的一种气质测验工具。它既可以用于大学生班级、年级的集体测试,也可用于个人自测。该测评的一个显著优点是能够得到被测者的气质组合关系,比较符合气质组合多样性的实际。

2.王晓琴案例分析

王晓琴的气质测评分数如下：胆汁质=0.多血质=12.黏液质=7.抑郁质=-1

(1)王晓琴多血质12分,黏液质7分,其他分数均小于黏液质5分以上,因此属于多血质偏黏液质类型。这种类型气质的人情绪稳定,态度温和而悦纳,无忧无虑,充满阳光;在与人交往方面亲和力更好,更易被人所接受;喜欢主动与人交流,容易适应新的环境;行动的反应性较高,又具有较好的自制力,能够比较有条理地开展工作,且具有一定的灵活性和耐久性。

(3)根据王晓琴的气质类型和特点,适合她的职业有教师、医生、秘书、咨询师、公务人员、人力资源管理人员等。