相信绝大多数人都曾遇到这样的情景:明明知道自己想要说“不”,而且有必要说“不”的时候,却变得哑口无言了。为求在别人心目中留有好印象,只好接受别人提出的一些要求。然而,有很多事情并不是你想办就能够办得到的。受客观条件、个人能力等方面的限制,有的事情凭你一己之力是根本无法完成的。所以,当有人求你办事的时候,你必须考虑,这事情你是否有能力办成功。倘若没有十成把握,你就得诚实地告诉对方,学会说“不”。千万不要随便夸下海口或碍于情面硬着头皮答应下来,否则等待你的将是苦涩之果。
周汤豪上学的时候,为人非常热心,无论是谁需要帮忙,他总是二话不说就伸出援手。大学毕业之后,他将这种“乐善好施”带到了办公室。不论哪个同事找他帮忙,他总是胸脯一拍,应允下来。
一年年底,财务部门正在为报税忙碌不已。然而,就在这个紧要关头,财务部门的一个同事突患急性淋巴肿瘤住院了,原本就不充足的人手一下子变得更吃紧了。眼看申报在即,许多账目却都还没核算完毕,财务部经理急得如热锅上的蚂蚁。正在这时,不知谁说了一句:“周汤豪好像学过会计,要不要叫他来帮忙?分给他一些简单的计算工作,应该没问题。”经理一听,赶紧将周汤豪借调过来。
听到要帮忙理账,周汤豪想都没想就答应了。他放下手头的任务,投身到令人眼花缭乱的数字之海中。周汤豪大学时的确学过财务管理,可是毕业已5年有余,从来不曾派上用场,计算技巧生疏了不少,周汤豪的性情也比过去浮躁了很多。看着堆积如山的账册,为了加快效率,他凭着自己模糊的记忆,开始用在大学学到的“快捷算法”来算账。
试问,不准确的“快捷算法”怎么可能运算出正确结果呢?虽然周汤豪一天就把财务部经理交给他的账目核算清楚了,可是最终结果与实际情况出入甚大。非常庆幸的是,最终财务总监审核的时候,发现数目不对劲,经过细细核对,才察觉周汤豪做账目的计算方法是错误的。最后,财务部全体人员彻夜加班,重新整理,才修正了错误,避免了数十万元的损失。虽然结果还算是好的,可是财务部全体人员也为此耗费了极大的精力。
造成这样的结果,病急乱投医,随意请人帮忙的财务部经理虽有责任,但更多的还是周汤豪个人的问题。
有道是:“没有那金刚钻,就别揽那瓷器活儿。”乐善好施固然可嘉可奖,然而,想帮助别人,前提必须是自己有帮助别人的能力。如果没有帮忙的能力还要硬充好汉,无异于一个人自家穷得都揭不开饭锅了,却还要去帮别人偿还房屋贷款一样,这样是不可取的。
可能有人会说:反正是帮忙,帮得上就帮,帮不上就算了呗,先答应下来应该无伤大雅吧?至少还能让对方求得一时心安呢!诚然,有些鸡毛蒜皮的小事帮不上忙的确无所谓,一旦涉及金钱、个人或公司利益等要事的时候,如果自己没能力处理妥善却不懂得作出必要的拒绝,以致越帮越忙,那就不好了。周汤豪帮倒忙,不仅导致财务部人员耗费精力,还差点让公司蒙受巨大损失。我们每个人都应该以此为鉴,不做“帮忙不成反捅娄子”之人。
值得一提的是,当对方处于困境时,最好不要拒绝对方的紧急要求。除非你希望看对方出丑,有趁火打劫的快感,否则在对方最需要你的时候,伸出援手替他解困,对你非常有利,总有一天,对方会还你这个人情。务必记住,不要对他人承诺超出你能力范围的事情,如果对方的请求是你肯定无法完成的,最好要艺术地拒绝并说明原因。