近日,王硕满脸苦恼地对朋友诉说,他感觉四处讨好他人让自己活得很累。领导交代的任务,从来不打马虎眼,就算是被要求额外加班时也满口答应,因为他总想着借此给领导留下一个好印象。对于同事恳请的事,不管是不是分内之事,也违心地应承下来,担心说“不”会伤害同事之间的情感。
在人际交往过程中,这类人常常扮演奉献者的角色。他们通常认为,别人必须得到我的帮助,在与人交往时我必须作出牺牲,以使别人欢愉,同时也为自己赢得一个好人缘。他们绝对遵守法律和社会道德,就是对一般的社会习惯也不敢轻易说“不”。
类似王硕这种想讨好并取悦他人的心理让“不”在心口难开。大致说来,人们想讨好并取悦他人有双重含义:一是功利性的,即通过主动讨好别人而达到自己的某种企图或目的;二是防御性的,通过讨好别人而达成情感联盟,避免树立攻击对象,为自己取得宽松的生长环境。由此可见,讨好别人有着它积极的一面。但过分“讨好”也会给人带来无尽烦恼。
我们每个人都不是神,并不能满足他人的所有要求。换句话说,无论我们多么尽力,总会有人感到不满意。况且,即使我们能够实现对方的某种愿望,也总要为自己的幸福和快乐多想一些。难道有人找你要很多钱,为了避免说“不”带来的愧疚,为了筹钱就可以去违法犯罪吗?或有人喜欢你,想跟你在一起,你就必须说“是”吗?既然有很多事情我们做不到,无法取悦所有人,何必还要过于耿耿于怀,心存不安呢?
记住一个原则:对方有求于你,如果你能够帮到他,那是他亏欠你的;如果你因为心有余而力不足才拒绝对方,也只是互不亏欠。你没有必要刻意讨好别人,更不必因为拒绝对方而感到亏欠对方什么。相反的,必要的拒绝反而是替对方节省了时间,帮助他尽快找到正确的解决方法。简而言之,对他人说“不”绝不等于亏欠!别人没有义务帮助你,同样的,你也没有义务一定要迁就对方,可帮助对方达成其所愿。
法国权威沟通培训师佛朗斯·布雷卡尔提供了一个测试人们是否迁就他人的小练习。现在,请思考下列情况,勾选出最符合你的选项。
1.最近一次违心答应别人请求时,在说“是”之前你在想什么
a)“我无权拒绝。”
b)“如果拒绝了,别人就不喜欢我了。”
c)不假思索就答应了。
d)“拒绝会招致不快。”
2.最近一次违心答应别人请求时,你有何感想
a)气愤,但是说不出口。
b)控制不住的冲动涌上心头。
c)感到非常焦虑。
d)感到莫名的不适。
3.最近一次违心答应别人请求时,你的内心深处有什么想法
a)“为什么非要说‘是’呢?说‘不’并不困难,也不复杂,难道不是吗?”
b)他们非要我答应下来。
c)我不愿意,但应该答应。
d)我不愿意,但没能拒绝。
4.最近一次违心答应别人请求后,你有什么想法
a)“为什么我总是这样?”
b)“人是自私的动物。”
c)“争取下不为例。这是最后一次。”
d)“下次答应前我一定多加思考。”
答案分析:
如果黑桃居多:说明你经常不假思索就会答应。适应型儿童状态在你身上屡见不鲜,以致事后才意识到自己的真实想法。
如果红桃居多:说明你倾向于为讨人欢心而违心迁就。你之所以陷入适应型儿童状态是因为害怕因拒绝而招致不悦。
如果梅花居多:说明你是为避免冲突而迁就别人。你担心说“不”会招来麻烦,因此陷入适应型儿童状态。
如果方片居多:说明你总是让别人满足你的需求。你陷入适应型儿童状态中,因为你妄想即便没有说明,别人也应当顾及你的处事限度。
对照自己的实际情况,倘若你是个难以说“不”的人,那就得深入反省自我:“我为什么非要答应对方我根本没有能力做到的事情呢?”问问自己除了委屈自己以讨对方欢心之外,还有没有其他途径来赢得对方的爱戴与尊重。