相信很多人都有过这样的经历：在小学或中学时代,班主任让你下课后去他(她)的办公室,听到这句话的时候,心情顿时变得既紧张又慌乱,甚至现在想起这种情景也会心跳加快。虽然知道不一定是班主任教训自己,但是要进那一扇门时心情就顿时凝固了似的。走进办公室,班主任和平日走廊上擦肩而过时的样子,简直是变了个人似的,一脸威严。

只不过是区区一间办公室,没想到能给人如此大的心理压力。学生踏入班主任办公室的感觉,似乎和公司的员工被喊到总经理室所产生的紧张感有相似之处。每逢踏入总经理室,心里很多想说的话一下子就说不出口了,请求批准遭到拒绝也缺乏反抗之心,这些都是只要曾在公司上班过的人都有过的经历吧。

无论是班主任办公室也好,总经理室也罢,之所以会让人产生一种压迫感,当然有来自班主任、总经理这种高职位的压力的缘故,然而,房间的构造本身也会压迫人的。一张大的办公桌,一叠一叠的文件以及其他物品摆设,这些都可以给人一种压力感,其中,最不可忽视的是对方背窗而坐的位置。这一点非常重要。

因为当人们背窗而坐时,玻璃具有冷冷的质感,似乎代表坐者坚强的意志。反之,面向窗户而立的人,他的视线朝向窗外,繁杂之物映入视线范围,使他无法集中注意力。据说,看不见外面的毛玻璃,由于那种不清晰的亮度,反会令面对窗户的人产生不安感。此外,还有上述背光的效果。员工的脸被窗外的光照到正面,而总经理的脸则背光成影,相对而言,其表情员工并不是很容易就能观察出来的。

有些美国人为了强调这种效果,会倾向于选择“角落的办公室”来做总经理室。所谓“角落的办公室”,是指一栋大厦的边角间。即被窗户和窗户包围的房间。这样,可以加倍背光的效果。而且,据说大多数的公司都把总经理室设在高楼上,这也是象征性地表示他完全地掌握了整个公司,有助于提高窗户的背光效果。

背着窗户就座的拒绝方法当然也适用于总经理和员工间的关系以外的情况。比如,要在办公室、大酒店或餐厅和请求之人相见的时候,如果你想拒绝对方的请求,就应尽快占据背窗的位置坐下来。这样,你就可以居于优势而将“不”脱口而出了。