在运动场上,每当取得胜利的时候,队友们总爱拍拍手,甚至亲切拥抱,借此相互激励斗志,争取更大的胜利。而一旦出现失误时,队友则会悄悄拍拍你的肩膀,表示对你最真诚的谅解和安慰。
关于人的身体,尤其是女人的身体,有一个既美妙、又危险的秘密,那就是人对于“触身”的抵抗力很弱。身体稍一被触摸,就会不知不觉间立即和对方产生共同的感受。就会下意识的依恋和期待,尽管在理智上大脑里并没有对那个人有什么好感,但那是一种生理上的本能反应。尤其是女性,比男性更经不起“触身”。某演艺界的星探说过这样的话:“女孩子不是用说服的方式劝她走入演艺界的,要‘触’使她自动产生想走入演艺界的念头。”因“一触即发”而被迫答应的危险,女性占的比率较大。
业绩优秀的推销员的推销秘诀之一便是边介绍产品的特征,边轻触对方身体。举个例子,推销员一边说“这种衣服(可以是车子、玩具等物品)的特征是——美女……这个质地——请看看”,一边轻触女顾客的身体。当然,这种通过碰触对方身体赢得对方的共同感觉,进而成功地让对方说“是”的方法,并不仅仅局限于销售领域。这种方法在其他人际关系交流中同样适用。
当然,这种触摸要找准机会,选准场合,力求自然。碰触太用力会招人厌恶,而碰触太轻则对方没有什么感觉,自然也达不到理想的效果。无意识地、恰到好处地轻触对方身体,这是决定你目标是否实现的关键要素之一。
越是卓越的推销员,越是会寻找机会——从原先是面对面的位置转移到对方的旁侧去,这主要是为了增大触摸的机会。因此,为了顺利地对对方的要求说“不”,避免让对方碰触就成为重要的条件,即处于可能被触及的距离之外,从有利的位置谈话,才是说“不”的有效手段。这样做的目的是,不让触身效应有一丝发挥作用的机会。
有专家指出,人之所以经不起触摸,是缘于所谓的“印记”——动物(包括人类,人类是一种高级动物)先天与生俱来无法消除的体验。这种体验有学者称之为“印记”。康拉特·劳伦兹,奥地利人,1973年诺贝尔生理医学奖得主,动物行为学的开山祖师,在他的著作《所罗门的指环》一书中谈到孵化出来蹒跚走路的小雁鸟,把当时最靠近的罗连兹视做母鸟,一直追随左右的例子。身为小雁鸟“妈妈”的罗连兹则必须每隔几分钟就得学母雁鸟叫上两声,即使夜里也得这样。所谓“印记”,指的是出生前一刻或刚刚出生时所获得的反应。
根据近年流行的学法,人类的印记是在母亲的胎内时获得的。比如,触身之所以变成印记,也是由于受胎期中,母亲经常抚摸自己的腹部,人便在胎儿时期就以身体铭记被抚摸的舒适感。而且,这种被“印”上的感觉,是具有不可逆性的。这种情形就好比是无法消除的文身一般,终其一生都受到缠住不放的强力支配。我们必须记住,把自己置身于对方触手可及的范围之内,便有可能陷入无法对对方要求说“不”的泥潭之中。如果打算拒绝对方,尽量置身于对方触手可及的范围之外。