每个人都知道,故意逃避和他人的眼神交流,会让自己看起来贼眉鼠眼、鬼鬼祟祟,或者说好听一点,看起来不太友好。想象一下,如果在整个问诊过程中,你的医生全程盯着电脑屏幕,而不是转过头来看着你,你会作何感想。再想象一下,和一个戴着墨镜的人说话是多么令人讨厌。你会感到无法和对方交流,因为你看不到他们的眼睛。

眼神交流很重要,但是我们需要小心运用。

和别人对视超过几秒钟,就会显得你具有侵略性;但是,如果在别人和你说话时,你目光游离,看向别处的话,又会让人觉得你心不在焉。试着正视对方的眼睛,然后眼神转向他的嘴巴,接着再看着对方的眼睛,时不时鼓励性地点点头,表示你正在用心听并且很感兴趣。

如果是你在说话,那么每隔几秒钟就暂停眼神交流,把眼睛转向一边或者望向天花板。这会让你看起来像是在思考和组织语言,并且打算继续往下说。如果你向下看,会让人觉得你已经说完了并且鼓励对方接过话头继续说。这也许听起来太具有技巧性,但我向你保证,其实不是这样的。当你和朋友自在舒适地聊天时,如果你稍加注意一下双方的言行举止,也许就会意识到你们的反应和动作都是非常自然的。

如果你想引起房间另一边某个人的注意,可以和他们对视并且微笑;或许你还可以轻轻地抬起手,低调地打个招呼(这里的“轻轻地”,意思是手抬起的高度不要超过肩高——你是在和别人打招呼,不是想请求别人的同意离开房间)。如果他们和你对视,回你一个微笑或者向你招手,你就可以毫无顾虑地接近他们了;如果他们不想认识你的话,他们就会把眼睛移开看向别处。不要盯住别人看：这样不仅十分粗鲁,还会让你看起来要么在威胁别人,要么就是有点疯狂,或者两者都是。记住,延长眼神交流会产生荷尔蒙反应,随之而来的是关于性的暗示。如果你真的有这样的想法,这么做完全没有问题;但如果你并无此意,这样就很尴尬了。

说了这么多,肢体语言并不是一门精确的科学。正在和你说话的人可能只是因为痒才去挠她的鼻子,而不是试图掩盖自己正在说谎这件事情。不要沉溺于肢体语言的解读,但是如果你觉得自己不擅长看懂别人的肢体语言,而给他人留下好的第一印象对你来说又十分重要,那就多加练习吧。你可以在镜子前练习,也可以把一两个朋友当作你的观众;如果你不得不和很多人打交道,或者需要经常在公共场合讲话,但是你对此很紧张焦虑,那么你需要到专业的沟通专家那里寻求帮助。