经常有人问我:老师,和感兴趣的对象聊天总是聊不来,提问题太像查户口。怎样才是正确的聊天呢?
你要学会讲故事。
人人都爱听故事,动画电影《疯狂原始人》里面就有这么一个情节,无论里面的角色平时玩得多么疯狂,当有人准备讲故事时,大家就马上围到讲故事的人身边,全神贯注,安静聆听。所以,与其怕聊天陷入像审犯人与查户口一样的一问一答,倒不如通过故事来引起对方的注意。
而关于讲故事,主要有两个问题。
第一个核心问题:我们要锻炼完整讲述一个故事的能力,而不是一个讲段子的能力。
如果你讲一个段子,这可以成为你们话题的有机组成部分,但是很难成为一个独立的故事。这是很多人常犯的一个错误,我们知道要改进的地方,这是一件好事,至少知道自己现在要做什么。
第二个核心问题:我们为什么要讲故事?
故事有两个方面的作用。
作用一,为了更好地展示自己讲完这个故事之后,展示了自己,要让别人了解你,让对方从更深层次对你产生好感,想更多地了解你,总之就是有效果。
作用二,为了更好地了解对方当我们讲完一个故事时,就像把石头扔到了水中,它会荡起很多涟漪,每个人的反应是不一样的。我们可以通过一个故事,真正了解一个人的价值观与世界观,让我们可以知道双方是不是真正合适。
你要和一个价值观相同的人在一起。如果两个人有太大价值观的冲突,那么很难建立一个幸福的关系。故事有个很重要的功能,就是去了解对方的价值观。如果你的这个故事很难引起这么深度的回馈,让人没什么想说的,或者听了故事有感而不发,而是打岔起哄,这就不是一个很成功的故事。
我希望所有讲故事的人,最好构建一幅个人故事脉络图。
我们要明白一点,构建个人故事脉络图的目的是建立个人素材库。你要在这些故事里展示自己,进而去了解他人。
①故事的开场白要遵循5W原则
“5W原则”就是我们常说“who(谁)、where(哪里)、when(什么时候)、what(发生了什么)、why(为什么)”。
讲故事时,除非是公开演讲或者在特殊场合,需要全场集中注意力来听你说话,否则不需要“今天我来给大家讲一个什么故事”之类的开场白。如果是平常聊天,这种开场白会过于隆重,不合适。直接开始,例如,“去年夏天啊,我和朋友在杭州……”就这样开场,直接切人。希望所有人都有一种拳击手的精神,要么不讲故事,要讲就要像在擂台上打拼一样,把别人“打倒”。重视这件事情本身,知道自己在干什么。在故事人物的设计方面,你要注意合并不必要的人物。开始讲故事的时候,不要设置复杂的人物,尽可能地减少专业术语,你的故事应该是一个高中毕业生都能听懂的。
2)注意场景再现
故事中的场景通过语言再现,让对方进入你的故事。我们的描绘语言往往是很贫瘠的——描述一个场景的过程通常不怎么生动。你要把你希望别人知道的东西重现给大家。你说自己心情非常愉悦,听众不知道你心里到底有多愉悦。你要明确告诉对方:“我当时的心跳非常快,整个人都喘不上气了。”听众才知道原来你愉悦时是这样的。然后你再告诉听众:“我从来不知道原来我的手可以微微发抖……”这些都是细节,通过细节就可以描绘一个场景。
你要形容这个地方很漂亮。除了说“高空中看到的风景很漂亮”以外,什么都没有?那到底是多么漂亮呢?最常见的描绘方式就是把你五官的感受描绘出来。举个例子,描述你一次跳伞的经历,你就描述你看到的:“我看见了一整片海,那海的颜色和我平常所看到的是不一样的,远的地方是灰蓝色,和天空融合在一起。我从上面跳下来的时候听到了风呼啸的声音。”同时把你感到空气是什么样的,你的触觉是什么样的,从2000米高空跳下来的时候,你的皮肤和空气接触的时候是什么样的,等等,把细节全方位地描绘出来,从而构建起一个场景。否则,别人就没有办法进入你的故事。
③少犯“红领巾病”
这一点简直是大家的通病。小时候,我们在每篇文章的最后,总要写“我胸前的红领巾仿佛更鲜艳了!”也就是在文章结尾一定要升华思想。这在我们讲故事时是一个非常错误的做法。总结的话应该由听的人来讲,而不是由说的人来讲。你要让别人有更多反馈的空间。因为你要去了解对方的想法。建议讲故事只讲故事本身,不需要开头也不需要结尾。既不要说“我今天讲一个什么故事”,也不要在结尾做什么总结。
还有,讲故事时注意不要低估听众的理解力。当你要对一个人讲故事时,说明他值得你讲这个故事。既然他值得讲,说明他的理解力跟你在一个水平上,你不用担心他听不懂。
4注意展示自己
当你讲一个故事的时候,要呈现出全部的你。例如,你在说你资助一个人或者做过慈善捐助之类的事情,这个故事表明你很善良,也很有爱心,但在最后一分钟,你却突然表达了自己很有钱、只是玩玩而已的想法,最终的效果会一落千丈。这证明了你的提炼方法有问题,角度有问题。
可以自嘲,但是永远不要讲自己多么厉害,别人多么喜欢你或者很牛的人为你做了什么事,这种类型的故事,坚决不能讲。有人喜欢你这件事情,只能别人自己去发现,永远不要自己讲出来。听众的感受才是最重要的,你的感受不重要,我们要以听众为中心。
在讲故事时,因紧张导致拖沓和语言碎片化,这都不是什么大问题,会随着时间的推移、练习次数的增多而得到解决。
当你重复的次数足够多的时候,这个问题也就迎刃而解了。