满意度=结果-预期

我认为一段长期关系就像进入一个长期的婚姻,哪怕你现在只在恋爱之中,你也必须要搞明白两件事情。

第一件事情,我们称之为满意度。

通俗地说就是在一段关系中你是否感觉开心。当你跟一个男生在一起的时候,你们两个之间的感情能否让你满意,彼此在一起的时候是否有过很多开心的时刻,等等。

第二件事,我们称之为稳定度或依赖度。

依赖度是什么呢?是一段关系是否稳定,恋人有无依赖于你和这段关系。也就是说,它决定了你们这段关系的稳定程度。

幸福程度、满意程度决定了一段关系的深度。而依赖度,决定了一段关系的强度,关系到这个结构是否稳定。

我们把第一个部分先展开,满意度最通俗的说法就是你是否感觉开心。满意程度应该如何计算呢?

满意程度其实很简单,大家要记住一个最基本的公式:

满意度=结果一预期

举一个例子,假设今天是情人节,你和男朋友晚上约了一起吃饭。晚上他出现的时候,你心底肯定希望他能给你带来一点惊喜。如果你期待他带着一束花出现,结果他并没有。你会不会不满意?

如果你是那个男生,怎样去提升满意度呢?怎样让女朋友满意呢?你可能不仅买花,还买其他东西作为礼物。

根据这个公式,我们可以从两个角度改善这个满意程度。第一个角度是提升事情的结果,如果你是这个男生,不仅带了花,还送了礼物。这样做的话,就超越了她的期待。

如果你恰恰在这个时候,因为你的工作很忙不仅没有准备礼物,也来不及去买花。那怎样才能提升她对这件事情的满意度呢?降低她的期望是第二个角度。

假设今天是情人节,你们约了晚上7点吃饭。在快下班的时候,你可以打一个电话和她说:“老板说今天要加班,吃不了晚饭了。”可想而知,这时女朋友可能很暴怒,很生气。然后,你5分钟之后再给她打一个电话,你跟她说:“我不打算在这家公司上班了,我不加班也得跟你过节!”到了晚上7点的时候,

你出现在女朋友的面前。尽管没有带花,也没有礼物,但是她可能已经很满意了。

原来的期望是情人节和男朋友出来吃饭,可能他还会送礼物。但他突然说什么都没有了,连晚饭都没有了。这时,她就降低了对情人节的期望,男朋友准点出现的时候反而超出了她的期望,所以她就满意了。