“返璞归真”是语言艺术的最高境界,任何讲话技巧到最后都会变成“无迹可寻”。为什么这么说呢?掌握一定的言谈技巧,可以提高一个人的讲话水平,但能否提高听者的认同感,就不得而知了,毕竟技巧归根结底还是技巧,人们往往更愿意透过这些技巧去看本质。所以说,过于追求谈话技巧反而是舍本逐末,想要成为真正的语言大师,那就要“说话不违本心,不以利欲而往”。发自内心的话,即便平实,也更容易打动人。

许多演讲者都喜欢讲故事,而听者也愿意听故事,马云在演讲中也喜欢给听者讲故事,但多数是讲自己的经历、自己的故事,通过幽默的语言表达出来。无论大事小事,马云都能讲得妙趣横生,非常吸引人,令许多年轻人将之奉为语录。例如,下面这段一直伴随着笑声与掌声的演讲：

我不敢提“成功”两个字,每次我有成功感觉的时候,麻烦就会来。每次一说“成功”,就一定会在一个月以内出事。我觉得自己是一个非常普通、非常平凡的人,只不过抓住了中国互联网的机遇发展了起来。现在突然看到别人把我当榜样了,但我可是一直把别人当榜样的。人家说你怎么那么厉害,那么伟大,包括今天给我出的这个题目也特别高深——《被时代引领与引领时代》,真的搞大了。我没那么厉害,我只想证明一点,我们这些人能成功,关键是我们想到了就干,并且以自己的方式在干。

刚才南董讲到了如果有一天我成了比尔·盖茨会怎么样?我一个月前去过比尔·盖茨家,有人指着我对盖茨说,你看,这是我们中国未来的比尔·盖茨。我一听心里就发虚,我觉得我跟盖茨就有一样东西差不多,那就是我们两个人都长得不好看。其他我们差得很远。我不跟比尔·盖茨比谁有钱,因为很难比,但是要跟比尔·盖茨比谁能在本世纪(21世纪)内让更多的人富起来,让这个社会的人因你的企业而发财,我想至少在中国还是有这个机会的。

我们总习惯为自己的失败找理由,而不是为自己的成功找方向。我刚才听了南董讲的一点非常好,说我们国企9位领导掌握了2万亿美元资产,但他们觉得个人收入太低。很多人经常埋怨体制,但是他们又不愿意走出来,如果他们到我们公司来,我一定付他们200万元、300万元年薪。我记得当年我当老师时,我们院长说,你马上就能升处长了,到了35岁就可以当正教授了。还真有些诱惑力,但我想想还是得走出来,要不到今天没准也是副局级了。但是,如果你想来想去都是我现在是什么级别的国企领导,这个位置你就会放不下。只有放下昨天已有的东西,才能有新的机会。

演讲时,讲别人的故事,无论讲得多精彩,都只是道听途说,想要说服听者,总显得有些牵强。如果讲自己经历过的事,无论是大事还是小事,无论是成功还是失败,都能将自己最深的感触表现出来,感染听者,让人信服。这也是马云的演讲总能引起共鸣的原因,马云喜欢讲自己的经历,而且善于用绘声绘色的语言表现出来,听起来那么平淡无奇,却总能引发听者会心的微笑以及思考。那么,我们来看看马云是怎样在演讲中讲述自己的故事的：

有人说,马云你真有远见,十几年前你怎么看到互联网有这么好的前景?我觉得我那时候纯粹是“瞎猫碰死耗子”。那时我到杭州的一家大酒店去应聘服务员,排在我后面的是我表弟,我的高考分数比他高16分,结果他被酒店录取了,原因是他长得比我高。但今天二十多年过去了,我表弟还在那个酒店洗衣服。我去肯德基应聘,排了一上午的队,汗流浃背的,结果也被拒绝了。到后来,真的是没有办法了才做互联网。一开始被人当骗子、疯子、狂人,现在又开始被人说是ET(外星人)了。

马云如是说

人生到了最后,不管你多么出息,不管你多牛,都要去火葬场。不管你多伟大,就像秦始皇一样,在我们中学的课本中也就三行字,你还想多伟大?我们是人,我们来到这个世界体验、经历,要让自己快乐,让别人快乐,让大家快乐。

马云

我为什么能活下来?第一是由于我没有钱,第二是我对Internet(互联网)一点不懂,第三是我想得像傻瓜一样。