马云经常被人说成是疯子,对于这件事,马云不但没有愤怒,反而认真地分析了其中的原因。马云说：“我记得是《时代》杂志首次把我说成疯子的,批评我的想法不切实际。我当然不觉得自己疯狂,只是与众不同。你看,我没有信口雌黄,我已把所有被誉为‘疯狂’的想法实现了!我也跟国外很多管理层交流过,他们不觉得我疯狂,只是因为我做的事不太合乎中国传统习俗的行为和思维模式,中国人反把我当疯子罢了。”

从这段话中,我们可以看到马云的坦然与修养,不仅幽默,还总是能让不利的事情变得对自己有利。幽默的背后,是痛苦的积累,隐藏着对事物的严肃态度,没有长时间的积累,没有过痛苦的经历,又怎么会有耐人寻味的幽默意境呢?

有人说马云的口才是天生的,如果这个观点成立,那么马云出生时,马云的父母是不是该这样问：“孩子是讲着笑话出生的吗?”幽默不是天生的,口才也不是一天练成的。幽默没有现成的模式可以遵循,即便你可以模仿马云的幽默方式,你也无法模仿马云的智慧,因此幽默只能因人而异,才能收到神奇的效果。

幽默本身就是个人素养的体现,而个人素养是在日复一日,年复一年的积累中水到渠成的。如果实在要谈技巧的话,只能是“揠苗助长”。没有深厚的阅历积累,没有轻松的人生态度,是不可能将幽默信手拈来的。

幽默是一种态度,也要把握尺度;幽默能体现个人魅力,也能帮你化窘解难;幽默可以帮你驰骋职场,也能助你获得甜蜜爱情……幽默作为一种智慧的外显,并非一日之功。但是,凡事像马云一样,保持积极乐观的态度,是幽默的最基本要素,如同叔本华所言：“事物的本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。”

相声大师侯宝林在相声《买佛龛》中讲了这样的一个笑话：

小甲：“大娘,出门了?哈……买佛龛了?”

大娘：“年轻人说话一点规矩没有,这是佛龛,能说‘买’吗?这得说‘请’。”

小甲：“啊?噢,大娘,是我不懂,您这佛龛多少钱请的啊?”

大娘：“唉!就这么个玩意,八毛!”

老太太敬神敬佛,嫌弃年轻人不懂规矩,可她自己又心疼钱,口出不敬,引人发笑的背后又耐人寻味,寓意深刻。美国第16届总统林肯,长相无人恭维,他自己也从不避讳这一点。一次,道格拉斯指责他是两面派。林肯说：“现在,请听众来评评看,如果我还有另一副面孔的话,我会戴着现在这副面孔吗?”结果引起听众大笑,笑声中显出了道格拉斯的荒谬。

与其说马云的口才成就了阿里巴巴的今天,倒不如说阿里巴巴创业的艰苦经历成就了马云的幽默。在一次商业访谈中,面对记者的提问,马云曾经说了下面几段话：

被看作骗子的时候也是有的,我们刚好可能是中国最早做互联网的,1995年中国还没有连通互联网时,我们已经开始成立一家公司在做了。人家觉得你在讲述一个不存在的东西。而且我学的不是计算机专业,我对电脑几乎是不懂的,所以一个不懂电脑的人告诉别人,有着这么一个神秘的网络,那简直是我也说疯了,他们也听晕了。最后有些人认为我是个骗子。我记得第一次上中央电视台是1995年,有一个编导跟一个记者说,这个人看上去就不像是一个好人!

那时候我在拼命地推广互联网,在最疯狂的时候大家开始“烧钱”。别人一定认为：做电子商务的人只会“烧钱”,不会干事。所以那时候我被当作疯子。

现在是傻子。这两年你看我们非常执着,我们在做这个公司的时候,是不在乎别人怎么看的。我永远只在乎我的客户怎么看,只在乎我的员工怎么看,其他人讲的我都不听。所以人家说你这个人特傻,人家都转型了,你为什么不转型?

马云将自己自嘲为“骗子”“疯子”“傻子”,这需要有极强的自信和能力才可以,不仅坦然,还给人一种幽默的感觉。学习马云,不能单纯去模仿马云的幽默风格,而是要学习马云这种积极乐观的心态,从小成功中一点点积累自信。

自信、积极的心态需要经历痛苦的磨炼,需要浴火重生,这样才能在痛苦时不悲伤,在成功时保持淡然,自己快乐才能带给更多人快乐。如果只是单纯讲笑话,别人没笑自己先笑起来,就会给人莫名其妙的感觉。纵览古今,任何一位幽默大师,均有着经历了风雨后的处变不惊,有着深厚的修养。

马云如是说

员工的离职原因林林总总,只有两点最真实：1.钱没给到位;2.心委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走时还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂,他对你已失望透顶。仔细想想,真是人性本善。作为管理者,定要乐于反省。

马云

我觉得忽悠别人是很容易的,我可以很虚伪地跟别人说,你很勤奋、很努力,坚持几年,一定能成功。但实际上,你可能告诉他的是一条走不通的路。我相信,人这一辈子,很多时候需要有人跟你讲真话,需要有人在关键时刻跟你讲真话。