马云说：“我发现成功者很少抱怨,成功者抱怨到一定程度就不是为自己抱怨,是为同类抱怨,为同行业抱怨,但是不能幻想,要脚踏实地地去做。今天人家说阿里巴巴很了不起,其实这15年我们有一万次想过放弃、别弄了。最后想了想,已经走到现在了,再熬两天。很奇怪,很多事情你再熬24小时观点就变了。”人想要成功,首先要有激情,还要坚持不懈地保持激情,马云就是这样一个充满自信、坚持梦想的人。马云不断将自己的自信和激情通过语言的魅力传递给自己的员工,这才缔造了阿里巴巴互联网创业奇迹。研究和学习马云讲话的艺术,最重要的就是要认真学习马云是怎样鼓励自己和保持激情的。

马云

我们要做一个由中国人打造的世界性公司。