1999年2月21日,在杭州湖畔花园马云家,马云通知团队成员到他家中开会。人员到齐后,看着自己的妻子、同事、学生、朋友一共18人,马云猛一挥手,开门见山地说：“大家跟我从北京回来也有些日子了,现在我们要开始创业了。”说到这里,马云突然提高声调,大声说道：“从现在起,我们要做一件伟大的事情。我们的B2B将为互联网服务模式带来一次革命!”

紧接着马云从身上掏出钱往桌上一放,说道：“启动资金必须是Pocketmoney(闲钱),不许向家人、朋友借钱,因为失败的可能性极大。我们必须做好接受‘最倒霉的事情’的准备。但是,即使泰森把我打倒,只要我不死,我就会跳起来继续战斗!”马云用不容置疑的口气坚定地说：“现在,你们每个人留一点吃饭的钱,将剩下的钱全部拿出来。另外,你们只能做连长、排长,团级以上干部我得另请高明。”当时,在场的人一共凑了50万元本金。

这18个人来自各行各业,有着各自不同的经历,唯一共同之处就是对马云无限忠诚。他们被马云身上的激情所感染,决定跟马云一起大干一场。结果不用说大家都知道,那就是阿里巴巴横空出世,掀起了中国互联网的风暴,而这18个人也被誉为阿里巴巴“十八罗汉”。

许多人都在好奇,马云的话到底有什么魔力,能让员工死心塌地地跟着他?马云说：“管理是一门科学,领导是一门艺术,管理是激发人的潜力而不是去控制。”马云所说过的许多话,都是在激励员工,而不是在试图控制员工,马云的话总能带给员工信心和希望,如果将阿里巴巴比作一个帝国的话,马云就是这个帝国的灵魂,阿里巴巴今天的成就,与马云时时刻刻的鼓舞是分不开的。

话说回来,想要鼓励别人,首先自己必须要有激情,如果自己都没有信心,又如何去鼓励别人呢?因此,平时不仅要懂得如何对别人讲话,还要学会对自己讲话,给自己打气,为自己加油,这样才有说服别人的动力与激情。

马云说：“在互联网最不景气的2001年和2002年,我讲得最多的就是‘活着’,如果全部互联网公司都死了,我们还活着,我们就赢了。我们永远相信,只要永不放弃,我们就还是有机会的。”“每次打击,只要你扛过来,你就会变得更加坚强。我想,期望越高,失望越大,所以我总是想明天肯定会倒霉,一定会有更倒霉的事情发生。如果这一天真的来了,我就不会害怕了,除了打击我,还能怎样?来吧,我都扛得住,抗打击能力强了,真正的信心也就有了。”

马云是一个从来不会失去信念的人,一个为了理想而坚持努力的人,他不仅懂得鼓励员工,更善于为自己加油、鼓劲,所以才能保持长久的激情,之后又用自己的激情点燃了别人,从而获得了大家的认可。

讲话不只是用嘴发出声音那么简单,更是人类沟通时情绪和态度的传达,如果想让更多人愿意听你讲话,喜欢听你讲话,在讲话时保持积极阳光的心态非常重要。想要拥有并保持这种心态,自我鼓励必不可少,给自己注入满满的正能量,才能点燃别人。

2008年全球金融海啸,大量公司倒闭,马云在2008年11月11日内部会议上演讲时说：“我认为,全球金融危机最黑暗的时候已经过去了。最最黑暗的时期形成在今年的二月份,最黑暗的时刻应该是奥运会之前的六七月份,就拿一场狂风暴雨来说吧,我们知道,在大风暴来临之前的天是最黑的,然而风暴一旦过去,天就逐渐开始变亮。所以,现在的我们是在一步步走向光明。”

未来不可预知,我们是心怀恐惧,还是满怀憧憬?经常给自己一些鼓励,让自己有勇气、有动力,也有奋斗下去的激情,这样才能传递出更多激情,当我们将激情传递给他人的时候,也就是别人被我们说服、认同我们的时候了。

马云如是说

100个人创业,其中95个人连怎么死的都不知道,没有听见声音就掉下了悬崖;还有4个人是你听到一声惨叫,他们掉下去了;剩下一个可能不知道为什么还活着,但也不知道明天还活不活得下去了。

马云

10年以前,当我们看到无数伟大的公司,我们也曾经迷惘过,我们还会有机会吗?但是(凭借)10年坚持、执着,我们走到了今天。