培养自己讲话的风格,使其独树一帜,对你的讲话将起到意想不到的效果。积极和消极是人的两种最基本的心态,马云充满激情的言语总能给身边的人带来正能量,将听者的心态引向积极的方向。从某种意义上来说,马云的成功可以说是他通过自己的语言,不断激发团队的激情,面对任何困难都能用积极的态度去面对,披荆斩棘创造的。

马云曾经告诫年轻的创业者,语言是用来交流的,不要怕说错,也不要怕丢脸!临阵磨枪总比不磨强,在任何关键时刻、任何压力下都不要放弃,放弃才是人生最大的失败,要学会用欣赏的眼光看自己的缺点,看别人的优点。

人们常说“言多必失”,工作中要“少说多干”,而马云的观点恰恰相反,马云认为,说得越多,对的可能性才越大。其实,许多人口才不好,并不是因为没有语言天赋,而是没有勇气去表达,没有要表达的欲望或者意识。

其中最典型的表现就是,遇事畏畏缩缩,不敢表达自己的观点,表面上看是爱面子,害怕犯错误,实际上则反映出了内心的自卑。想要拥有好口才,就必须要跨越这个心理关,大胆地表达自己想法。世界上没有任何人说的话是完全正确的,也没有任何人不会犯错误,只有勇敢地说出来,才能逐渐提高驾驭话题的能力,才能不断累积自信心。

是什么决定了“言多必失”呢?其决定性因素不在于“言多”,而在于“慎言”,只不过“言多”增加了“不慎言”的发生概率。

一旦“不慎”说错了话,接着说再多的话来补救也很难办到,因此“言多必失”并不是让我们不说话,而是提醒我们慎重发言,不能逞一时之快,嘴巴比大脑动得还快,口不择言,那就容易祸从口出了。

“言多必失”让太多人失去了表达的勇气,其实还有一句话叫作“有失才有得”,害怕失去的人就会陷入患得患失的怪圈,无法真正地得到。马云在清华演讲时,说过这样一段话：

人生最后不管今天多么的成功,(就像)刚才学会计的学生说的,你最后死的时候才能够看看你到底赢了还是亏了,所以我觉得我们刚刚开始起步。我也相信今天毕业以后在座很多人都很担心,各种各样的担心,担心毕业以后我是学经管的,能当老板吗?我能找到一个好老板吗?能够找到好公司吗?

其实这些担心都有,每天都有。我刚创业的时候天天担心能不能活下来,到后来我担心这个公司会不会长大,到今天长大了我担心它会倒下,现在的担心比以前多多了,我们每时每刻处于这份担心中,担心很正常,不担心才不正常。所以我想给大家的建议,也是真实的感受,这30年来,我天天在担心,但是我只是担心自己不够努力,我担心自己没看清楚灾难,我担心自己没把握好机遇。但有一点不用担心,你们一定会遇到眼泪、冤枉、误区、倒霉各种事件,一定会碰上,这个不用担心,你碰到这个就是早知道会来的。

马云鼓励年轻人大胆说话,他本身也是一个敢想敢说的人,从不避讳什么,也从不掩饰什么,想到了,就大胆说出来。马云说的话都是对的吗?当然不是,他的话也有许多是不合理的,为此马云也没少道歉。但是我们发现,马云绝大多数说过的话,都是正确的。其实,我们担心自己会说错,不过是因为不够自信罢了,如果我们也像马云那样敢想敢说,对的时候一定比错的多。

2002年金融风暴时,马云说：“我那时候坚信一点,我困难,有人比我更困难,我难过,对手比我更难过,谁能熬得住谁就赢。放弃是最大的失败,假如你关掉你的工厂,关掉你的企业,你永远没有再回来的机会。”

说得越多,对的可能性才越大。对于讲话而言,说了不一定对,但不说一定没有对的机会,伴随着你大胆去说,大胆去想,你才能成长,成长之后,口才必然越来越好,这种经验的累积,会让你说错的次数越来越少。“只要你成功了,你说的话都是真理”,那些光鲜的成功人士,呈现在我们眼前的只是外表,要知道那些被我们奉为语录的经典名言,是他们真正经历了许多坎坷、不断从错误中总结出来的真理。

马云如是说

马云被问到“禅让”CEO的问题时说：“要想明白,我们来到这个世界上不是来做事的,是来做人的。年轻人一定会比我们干得好,只是看你愿不愿意把他们找出来,我给马化腾、李彦宏等同学先探探路,除非你们想永远不退休。前几年我和冯仑等人去那个号称空气也是甜的国家不丹时讨论过想办一个民营企业大学,我觉得这个比较有意思,开导年轻人。我不做CEO了,要做一个CKO,‘首席开导官’,这样也蛮好。之前我做CEO时对员工说Don'tloveme,listentome(不要爱我,请听我说)。现在不做CEO了,要求相反了,Don'tlistentome,pleaseloveme(不要听我说什么,请爱我)。”

马云

中国电子商务的人必须要站起来走路,而不是老是手拉手,老是手拉着手要完蛋。我是说(如果)阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。