敢想敢说的人很多,但说出的话能让人信服、让听者产生共鸣的却少之又少。而这方面最具代表性的,就要属马云了。马云总能在公众场合抛出与众不同的观点,而且还能引起共鸣,关键就在于马云将讲话技巧运用得炉火纯青。

关于马云精彩的演讲,有网友笑称：“马云的大脑是八核的,就差个屏幕了!”马云演讲最大的特点就是,从来不吹嘘自己公司有多么辉煌,而是站在别人的立场上讲话,让听者自己说服自己,让听者自己推理出他做的事情很伟大。马云的这种演讲艺术,非常值得借鉴。例如,我们在介绍自己的时候,直接吹嘘自己多么有本事,很容易引起听者反感,让听者产生怀疑,即便事实就是如此。如果像马云那样,换个角度,站在他人的角度上去阐述,将听者带入情境中,效果就会截然相反。

马云是怎样通过演讲技巧让听者自己说服自己的呢?来看一看下面这段2006年马云在中国管理年会上的演讲：

我对现在最流行的关于社会责任感、慈善事业的话题有一些自己的想法,在这儿花几分钟时间跟大家聊一下。其实,我这两年出去做慈善的时候都觉得挺丢脸的,因为每次出去时人家总说‘马云你捐的太少,你瞧人家这个捐1500万,那个捐2000万的’。我想,如果去做慈善的人反而觉得不太好意思、担心自己的援助会被人嫌少的话,那中国的慈善事业将走入一个偏门!

做慈善,钱是很重要,但是最重要的是一颗心,我记得在美国有几次有幸地跟慈善家在一起开一些会。跟他们在一起感触真的很深,他们觉得,做慈善,我们可以只捐助一美元,一美元代表的是心。慈善不应该被放在荧光灯下,慈善不应该被放在闪光灯底下,而应该是默默无闻地去做。

最近在国内比较流行社会责任感,我觉得对于中国目前形势下的企业,三件事情是最重要的：

第一,你必须对自己提供的产品和服务承担社会责任。你挣再多的钱,但假使你制造的产品或者提供的服务是对社会有害的,那么即使你捐再多的钱我也看不起你;

第二,我觉得是依法纳税。有的企业一方面想着避税、逃税,一方面想着年底捐点钱,这样的人我也见了不少,也不是很看得起;

第三,在今天中国这样的形势下,企业家最稀缺的是资源,我们应该把所有的钱用在扩大经营、创造更多就业机会上。现在大学生都缺少就业机会,我觉得大学生需要的不是低保,大学生需要的是就业机会,而能为创造就业机会贡献最大力量的,就是我们企业家。

所以,今天,我觉得我承担最重要的责任是——创造优秀的服务、优质的产品,依法纳税,创造更多就业机会,能够让更多的人有工作、有生活,这样社会才会更和谐。

站在别人的立场,顾忌别人的感受,谈别人感兴趣的话题,这样听者才会愿意听你说。如果你讲的故事与听者无关,即便再精彩,也不会引起听者的共鸣。另外,讲话时必须要以事实为依据,论证自己的观点,不能装腔作势地表现自己。戴上一副假面具,自然得不到听者的信服。

总之,让听者自己说服自己,就是要站在别人的立场上将自己的观点阐述明白,让听者感觉到问题就发生在自己身上或者自己的身边,这样听者就非常容易引起共鸣。例如,结婚、离婚是我们身边经常会发生的事情,为什么2016年王宝强离婚事件会引发全社会的高度关注呢?道理是一样的,那就是整个事件在某种意义上引发了公众的共鸣感。

马云如是说

我永远坚信这句话,你说的都是对的,别人都认同你了,那还轮得到你吗?你一定要坚信自己在做什么。

马云

鸡叫了天会亮,鸡不叫天还是会亮的,天亮不亮鸡说了不算。问题是天亮了,谁醒了?