不要将无知当个性。很多人认为,要想引起他人的注意,就要表现得与众不同。马云站在台上侃侃而谈的时候,我们从他的快乐中可以体会到激情,从他的幽默中能品味出艰辛,马云的观点总是标新立异,与众不同,耐人寻味。于是,许多学习马云说话的人就开始刻意追求与众不同,却忽略了马云的与众不同是修养、经验、气质等方面决定的,而不是说一些怪异的话、做一些怪异的举动就能做到的。

马云能够赢得许多人的尊重,靠的不仅是天马行空的演讲、标新立异的观点和独树一帜的个性,更重要的原因是马云是一个懂得尊重别人的人。阿里巴巴走到今天,在外人看来功劳都要算在马云身上,但是马云却不止一次在公共场合说,阿里巴巴可以离开马云,但马云却离不开阿里巴巴。这样说让人听起来就很舒服,而这也正是马云独到的讲话艺术。

下面我们来看看马云这段演讲：

阿里巴巴可以没有马云,但马云不可以没有阿里巴巴。有我在跟没有我在,公司其实差不了多少。经过10年的发展,我们公司从18个人到今天的18000多个人。2009年我们招收了5000名新员工,相当的不容易。2009年经济形势不好,大学生就业困难,我们就尽量多招一些人。有人说,这么一搞我更神了。

这10年来,我们犯的错误比取得的成绩多太多。今天别人想知道的是,我们取得了哪些成绩?其实我们没觉得有什么,只是我们活下来了。从1999年到现在全世界不下2000家做企业电子商务的同行,跟他们相比,我们真的活下来了。有人觉得我们是得到了风险投资,可在当时获得风险投资的公司活下来的就我们。

我们这一代人很幸运。在上市的前一天,我把阿里巴巴全体员工集中在一起,这些人现在最少的都是百万富翁。我问他们,你们为什么这么有钱?我问我自己为什么这么有钱?是因为我们比别人勤奋吗?我自己感觉比我们勤奋的人多太多了。是我们比别人聪明?我看更不靠谱,以前从来没有人说过我聪明。

小学我读了7年,高考考了3年,后来考了师范学院,专科。当时大学少男生,我就“转”成了本科。我曾应聘了很多的工作,第一年我差了18分高考失败,那年我大约在杭州应聘了10份工作,没有一个单位要我,最后我去踩三轮车干了两个月。所以一路走来,我并不觉得我聪明。

2001年、2002年,互联网经历了最寒冷的冬天。没有人愿意到互联网公司来,阿里巴巴又是个古怪的名字,几乎没有什么人相信电子商务,那时我们招人特别难。2003年、2004年,互联网回暖,很多比我们有钱的互联网公司先上市了,很多员工都跳槽了,能干的人创业去了。

过了几年突然我们公司上市了,每个人都变成富翁了,大家感觉都特别好。但是我认为,这不是因为我们聪明,只是因为我们有运气。今天我们取得了一些成绩,回过头去看,如果重新来一遍,我还是这样走,会不会成功,会不会走过来?我认为,概率非常低。

马云强调,当你炫耀聪明时,你就开始变得愚蠢。随着阿里巴巴不断壮大,各种赞誉扑面而来,马云的回应是“我不比别人聪明,我之所以走到了其他人的面前,不过是我认准了一生只做一件事,并且把这件事做得完美而已”。马云懂得尊重别人,不仅尊重与他共事的人,也尊重在场的听者,这也是保证彼此沟通顺畅的不二法门。

想要拥有马云一样的口才,就要向马云学习如何尊重他人,不要试图耍小聪明来博取信任,不要过分炫耀自己。沟通,只有建立在彼此尊重的基础上,才能真正达到有效的结果,想要成为真正受尊重的人,就要每天都播撒尊重的种子。只有将尊重他人变成习惯,你才能在身处逆境时有朋友伸出援助之手,才能身居高位而不自负,你口中说出的话才能得到更多人的认可,赢得他人的信任。

马云如是说

支付宝的起源非常困难,我们最初希望和银行合作,但银行不愿意,觉得简直是“异想天开”。如果我们自己做,这种金融操作是违法的;如果我们不做,那电子商务少了可靠的付款环节不可能进行下去。这也要感谢达沃斯给了我灵感,2001年我在达沃斯论坛听了青年领导的讨论,热血沸腾,我当时就拿起电话打给我的下属：“现在就做!马上就做!如果有人因为支付宝进监狱,那个人就是我,马云!如果你做不好的,搞一些违法乱纪的事,我就把你送到监狱。”就这样支付宝迈出了最艰难的第一步。